定制家居品牌营销策划“四步法”→
建材家居行业一直是国内商业策划创新的重点行业,也是国内新零售模式策划创新的“蓝海领域”,在新零售数字化技术驱动下,家居行业从单一的家居终端促销到线上线下全渠道营销策划联动,从单一的主题品牌策划活动到“全域会员运营”为主线的数字品牌策划,从标准化家居生活向主题化、个性化、定制式新家居新生活新体验进化,定制家居新零售策划运营创新在路上,家居新零售平台策划在路上。
家居行业从标准化向个性化、主题化发展是大势所趋,家居定制化服务、主题化服务等是时代潮流,从定制家居向个性化家居演进,强化定制家居新零售品牌营销策划四步是“重中之重”。
凭借政策东风,提升精装房的强大渗透率,提升“定制家居”的消费认可度。智能化驱动成长,强化产品的价值化突破和数字化品牌营销策划创新。强化定制家居的“门店竞争力”,强化品类与门店的高效协同。提升经销商战斗力,强化渠道战略性协同。
国家政策推动着定制家居市场的快速发展,“精装房”市场有大量可提升空间。从市场结构看,精装市场正逐步下沉,低线城市在未来的增量仍相当可观。根据奥维云网、开源证券研究所等综合资讯表明,我国精装房政策逐渐向下传导,中小房企业精装参与度不断提高,2018- 2019 年市级政策出台频率明显提高,中小房企的参与度不断提升。2019 年 1 月-7 月,前 10 强房企的精装市场占有率相较 2017 年下降了 10pct。
国家精装房的强大渗透力,是政策的“强大效应”,也是定制家居快速发展的有 力保证,智能建筑驱动互联网家装的迅猛发展,房屋是既定的,精装修的发展带来了定制家居的精装化、个性化和多主题化,定制家居的发展日益繁荣,家居品牌营销策划随之声名鹊起。
家居企业数字化是智能家居门店的必选项,家居智能化更是家居新零售的强大技术保障,智能化新零售已经成为“定制家居新零售创新突破”的关键战略路径,也成为定制家居快速发展快速突破的重要驱动力,强化智能化家居发展,意味着强化智能产品的“价值化突破”,亮化家居产品的价值,放大家居企业的意义。
经典案例:根据欧派集团官方公众号等相关资讯表明,2019年8月,欧派与华为达成战略签约,欧派家居将全面对接华为 HiLink 平台,推进在家装领域的智能化进程。在线下渠道,欧派将主推华为 HiLink 生态产品及全屋智能家装方案,并联合探索线下渠道营销全屋智能方案套包。欧派也将获得 HiLink 超过 3000 万注册用户的流量入口。
“四步法”之三:强化定制家居的“门店竞争力”,强化品类与门店的高效协同,构筑定制家居的“门店情境式领导力”
定制家居的线下门店是极重要的,有了强大的“定制家居门店”,才有强大的智能新零售加持,才有定制化的家居解决方案,才有强大的主题家居能力,才有强大的家居品类细分覆盖用户。
定制家居的智能门店,需要强化智能化技术,以云货架展示丰富的家居产品,以AR技术展示家装生活及家居方案,以聚会支付、支付即导购等强化会员支付营销及会员标签智能设定,以全渠道业务中台赋能前端门店的智能活动推荐、会员主动营销、家居商品智能推荐等,以此激活定制家居新零售模式策划创新力度。
经典案例:根据公司公告、开源证券研究所等综合资讯表明,欧派各品类门店数量逐步增加,欧派门店数量优势明显,定制家居属于“产品+服务”模式,终端服务链条长。截至 2019Q3,欧派共有 门店合计 7335 家(包括整装大家居 251 家),欧派的门店总数接近行业第二位的 2 倍,门店规模优势明显。
“四步法”之四:提升经销商战斗力,强化渠道战略性协同
“渠道经销商”是定制家居的重要合作伙伴,是家居新零售的重要组成部分,优秀的定制家居品牌,宜全面提升“定制家居经销商”的整体战斗力,强化渠道经销商的理念认同、门店认同及操作认同,提升其数字化品牌策划活动执行能力,亮化智能门店的数字营销策划和会员策划突破。
定制家居新零售策划运营已经全域、全渠道化了,线上强化小程序商城经营、会员公众号推送、智能AR在线展示,线下门店突破、智能设备植入等,线上线下全渠道营销策划倍受关注,企业可以快速提升家居新零售模式策划能力,提升经销商团队数字化执行力,提升渠道管理的数字化水平。
经典案例:根据欧派家居官网、开源证券研究所等综合资讯表明,欧派橱柜从资金实力和综合实力两方面考核加盟商,分品类对加盟商进行资金实力抬升要求,同时推出系列化的经销商帮扶政策,从经营理念、代理筛选、总部支持及补贴计划等方面强化对经销商的大力支持,定制家居快速发展的过程就是“厂商协同作战”的过程。
定制家居新零售怎么做,数字化技术如何驱动,是一项战略性命题。创新家居新零售模式策划,亮化数字品牌营销策划,定制家居企业可以有更大发展;擅用“精装房”政策东风,提升新家居新生活的精装解决方案,强化新家居新品牌策划营销的创新力度,推进线上预约线下服务、线上咨询门店体验、社群拼团门店交付等全渠道营销策划运营,点亮新家居新服务新零售的数字化技术转型升级,定制家居企业,必能快速崛起!
来源:韬慧新零售品牌营销战
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