整木门店这样操作,轻松抢流量,变留量

09-05 20:33

导读:如果一个潜在业主正在对比4-5家整木门店,关注了你们的自媒体账号,同时刷到你们5家门店的朋友圈。
「很多的整木工厂和门店包括装修公司在进行工地营销的时候,还采用打小区业主电话的方式来邀请他们参观我们的工地,不但客户越来越反感,而且打100个电话也来不了1个;

「也有些门店在小区里通过送礼品的方式来吸引客户,结局往往都是只想占便宜难买单,却还总是鸡蛋里挑骨头;

「很多业务员满小区的拉拢客户来参观,却迟迟不能成交,如果各位有出现这样的状况,那你真应该学习学习了

如果一个潜在业主正在对比4-5家整木门店,关注了你们的自媒体账号,同时刷到你们5家门店的朋友圈。

而你们都在清一色的讲装修效果图、讲工艺、讲施工进度,

怎么能在业主的眼中脱颖而出,最终选择你呢?

客户也会产生疲倦心理。

传统的骚扰式的营销不管用就是违反了人的本性,你上门主动推销,哪怕给东西,给好处,白帮忙,客户的大脑也会马上警惕,你说的话他都不会相信,更别提成交了!

你需要新的方法!个性化营销!!!

请记住这两句话:

“没有人喜欢被营销(骚扰)所有人都喜欢被勾引!”

“不能解除用户抗拒的营销手段,都是徒劳的!”

本文从一些细节,深扒个性化营销的操作方法

个性化营销方案 

现场不放口号式的标语,直接放验收标准!!!

整木定制的施工现场,有的人可能会挂一些口号式的标语,比如说:质量是我们的生命;业主是我们的上帝---。这些东西有用吗?能打动业主吗?打动客户吗?

做销售最重要的是打动客户,用一些细小的东西温暖客户。

那回到装修工地:比如说瓦工进场了,我们可以贴一张纸:过门石两边如果不用堵涝王堵严,一旦漏水到客厅,淹了地板,淹了楼下,所有的责任都是瓦工自己负责;

再比如说做防水,如果墙面的防水:不刷超过两遍,把对面的墙或者走廊里的墙引潮湿,所有的责任,所有的赔付全部瓦工负责

就这样的施工验收标准,把它大点的字贴成一张纸,这样的标语,这样的工地营销,新的客户来了绝对会动心的,不信你们可以去试试。

《更多整木定制安装标准》

 

个性化营销方案 

利用纸条,广而告之你的细节,让更多的业主知道你的严谨和认证。

再比如说当我们在这家已经开工了,那么我们可以用小纸条的形式,打印也好,自己手写也好,贴到楼下去,告诉他说:

我们在做24小时的闭水试验,因为你家没人,我们看不到你家现在的情况,如果你到家了,请看一眼你家的卫生间和厨房漏不漏水,漏水或者不漏水都加我的微信联络一下。

还要写上一段什么呢?说:

你家顶上的那段水管,我们已经从上边用手电筒照过了,里面并没有石块、水泥块、垃圾存在,很干净,保证将来的流水能够畅通

这样的话就让业主一下子就感觉到我们是比较讲究的人,因为替他们看原来下水管里留下来的这些垃圾,水泥块等东西这种做法很少,没人能办到,也就是说咱们的细心能打动楼下的客户。

再比如说我们进场了要打电锤,或者拆墙,这种时候正是我们营销的一个非常好的机会,我们可以用很多张纸,把它用点胶带或者什么,前一天就在这一栋楼的整个楼道的各个房间门口贴好,跟大家说:

我们明天几点到几点要打电锤了,有条件的可以在这段时间到外边避一避,施工期间有打扰请谅解,如有问题,请加微信联系。

个性化营销方案 

有技巧地讲工地故事,引导业主分享

工地营销本质上是口碑相关,品牌营销。我们必须找到一种润物细无声的方式完成品牌转型,这种方法就是差异化内容营销。

一个工地从开始到结束是需要一段时间的,所以这个过程是不断向业主汇报工地进度。大多数装企会利用微信群,以业主为中心将每个参与人员都拉进群,通过每次施工进度在群里汇报。

这种做法的弊端:

其一,无法将这些素材长期沉淀下来,并形成档案;

其二,无法让更多业主看到这些内容,达不到工地营销的目的。

其三,对于服务中的业主,微信群信息过多无法形成完整、直观的理解,更不用说潜在业主怎么在微信上了解了。

其四,当业主需要我们发一些案例给TA的时候,我们只能从手机中选择零散图片给TA发过去,这些图片无法体现出每个施工节点的完整性,甚至手机中的图片是哪个工地的都未必知道,这就比较尴尬了。

我们可以利用一些工具,将工地施工过程完整的记录下来,每个节点配上相应的文字和图片,做一份专属独家家装纪念册,可以发在自己的视频平台,也可以让业主帮助你在朋友圈分享宣传。也让潜在业主看到工地真实工艺,看到你们的用心。

这样的意义对于正在服务的业主来说,可以更直观明了的了解工地的施工过程,同时也有图片记录。

再通过业主积分激励制度,让业主主动分享传播工地,利用微信口碑传播分享,帮助门店带来新业主。

这种做法可能让装企业务人员说100句话,也抵不过业主一次分享的效果。

个性化营销方案 

关注工人故事,连接受众达成情感共鸣

在摄像头下勤勤恳恳、一丝不苟工作着的工人,对施工交付相当执着的匠心精神令人敬佩,也体现了施工工艺的靠谱。

在看似平凡重复的手工作业之中,挖掘品牌特色鲜明之处,走出差异化营销路线。

再或是风趣幽默或是与受众达成共情的方式中,更能够引起客户共鸣,拉近情感,完成对受众的触达。

个性化营销方案 

利用可视化工具,让业主在门店体验工地感受

有条件的门店,可在门店装修可视化工具,让到店业主在门店就可以体验到身临工地现场的感觉。‍使用全能版“大屏展示”,通过GPS实时定位展示公司当前所有在建工地,让客户快速了解公司实力。

同时,客户可实现远程与工地现场对话,快速知晓公司的施工工艺、施工质量、工人施工情况,给面谈的客户以身临其境的工地参观体验。

解放业主时间的同时,也让业主放心、省心、安心。

借助内容突破原有的装修不透明,跑工地监工麻烦的印象,进而突破业主对品牌的固有认知,了解先进透明的工程管理方式。

我们只要秉着真诚面对客户的理念,就一定能赢得客户的信任。

个性化营销方案 

利用微信传播,让客户便利地感知装修进度并进一步分享

这个时代,微信已经占据了生活中很大一部分时间了。大家寻求的方式都是主动留下二维码,或者报名框,让业主可以联系装修公司或者装修公司可以联系到业主。

所以你的客户还没到店,就可能被你竞争对手从网络劫走了……

通过和装饰公司老板们交流,他们也感受到这种变化,并在寻求改变。

所我们也看到这一幕:

1、将工地门窗保护套印上工地二维码,业主扫描后能直接看到此工地装修进度。

2、设置积分奖励激励业主主动分享传播工地,利用微信口碑传播分享,帮助装企带来新业主。

▌工地营销的好处:

1.营销付出成本较低,因为你本来就在做这件事情;
2.图文实拍图,更具有说服力,可以通过文字来促进传播;
3.有利于客户直接分享,利用社交与他人参与装修话题;
4.能通过链接一定程度上管理工地的施工情况;
5.一定程度上会让公司不断提升工地管理水平和质量水平,对外展现更好的形象。

更多整木定制安装标准和工地营销技巧见《整木定制安装标准化蓝皮书》,书中有完整详细地解读,并配备近百个标准表单供现场实操。



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