作为定制与成品家居的领跑品牌,欧派家居为什么要提「无意做装修」,而顾家家居为什么要提「永不做装修」,除了欧派与顾家,其他大家居战略企业,是否也会发出类似的声音。接连两家有影响力的品牌,在是否做装修这件事情上发声,是在定义经营边界,还是在保护合作伙伴的利益;是被动解释,还是主动澄清。欧派家居董事长姚良松,在年度业绩说明会上,针对投资者提到的“欧派是否亲自下场做装修”一事,给出了「两个无意」的答案,即欧派无意做装修,无意抢占渠道商利润。
顾家家居总裁李东来,在新战略发布暨装企伙伴大会上,针对新的发展机遇与挑战,提出了四个观点,其中一个就是「顾家家居永不做装修,但坚决拥抱装企,与装企建立战略合作伙伴关系」。
最担心家居企业做装修的,是现在正在做装修的装企,本来装企跟建材、家居品牌是上下游关系,是供应商关系,是合作伙伴关系。如果上游供应商,开始延伸做装修,那么两者的角色和身份就变了,从伙伴关系,变成了竞争关系,谁也不想突然多了一个拥有品牌、渠道、资本优势的竞争对手。主要的原因是,家居产业链的格局在发生变化,家居产业链的价值正在发生转移,装修环节在产业链的重要性,正在提升。为什么装企越来越重要,因为装企手中有流量,装企拥有设计主权,拥有一手客户信息,装企的体量也越来越大,议价能力也在动态变化。从市场地图来看,装企越来越成为了消费者的重要决策点,其承接的家居市场规模,与影响的家居消费的市场规模,正在逐渐扩大。以前业主选择清包、半包的比较多,而当下越来越多的消费者,选择一站式购物,越来越重视装修风格的统一性,越来越重视装修背后的家和生活方式。在这种情况下,家居建材品牌担心流量被装企拦截,担心装企成长起来以后,议价能力越来越强,最终担心品牌主导权在装企手中,也担心装企进行后向延伸,进入重要建材家居领域。
于是,家居建材品牌,存在向下延伸的潜在动机,同时作为头部家居建材企业,也存在向下延伸的实力,比如通过资本并购进入市场。
顾家家居总裁李东来称永不做装修
头部家居建材品牌,前向一体化的主要动机有三个,控制价值链的制高点(掌握设计主权与品牌主权),抵御装企未来可能的后向延伸,降低内部交易成本(尽管前向一体化不一定降低)。既然有这么多好处,为什么头部家居建材品牌,不进行前向一体化延伸呢。担心装企联合抵制,如果选择进入装修环节,成为装企的直接竞争对手,有可能引起头部装企与区域装企的联合抵制,给主要竞争对手以可乘之机。交易成本未必降低,装修环节涉及到的SKU很多,服务的链条很长,很繁琐,对管理要求较高,家居品牌贸然进入,交易成本未必会降低。影响渠道基本盘,尽管这些年线上渠道、工程渠道贡献了一定的业绩,但渠道经销商仍然是大多数头部家居品牌的基本盘,如果前向进入装修环节,要么经销商转型做装修,要么直营做装修,对经销商来说都是挑战。打造新的控制点,欧派家居在探索整装大家居、零售大家居模式,也在探索主辅材一站式平台,一站式产品解决方案,有可能通过业务创新,商业模式创新,进而打造新的战略控制点,同理顾家家居也一样。考虑到欧派家居与顾家家居,在整家定制、整装大家居的赛道上,发力时间不一样,业务现状不一样,想达到的目的不一样,所以品牌发声略有区别。
站在产业看企业,曾经的优势,可能会成为阻力;曾经的劣势,可能会成为能量;用户在变,市场在变,行业在变,竞争在变,唯一不变的就是品牌也在变。