京东&东方雨虹联合发布品质认证防水标准 放大消费用户价值

防水作为装修隐蔽工程的环节之一，有许多消费痛点，比如防水材料品牌众多，难以选择；产品质量是否过关，难以判断；报价太乱，难以甄别；能否交付安装到位、售后能否及时响应，服务水平难以把控……这最终导致建筑渗漏状况时有发生，防水这一里子工程如何做到透明高效并且有品质保证？

京东和防水领军企业东方雨虹基于消费用户的逻辑，从产品和服务的品质认证出发试图建立一套标准体系，经过前期打磨和论证，并结合建筑防水专家的意见和建议，《京东开放平台防水涂料商品品质优选质量标准》、《京东开放平台防水卷材商品品质优选质量标准》终于在9月28日正式面世。

实力背书 强强联手

搜狐焦点家居获悉，京东将充分利用自身的互联网平台和线下物流优势，助推“品质优选和品质认证”项目的落地并真正服务到终端消费者，一方面为消费者甄选优秀的防水品牌和优质的防水产品，提供更为清晰明确的评判依据，消费者的选购效率和体验将得以提升；另一方面，为让优秀企业的优秀产品和服务更好的辐射到更加广泛的消费者身边，除了城市人群，京东也正积极参与到新农村的建设和发展中去。

京东零售居家事业部家装建材POP部总经理荣宇 

包括建筑防水材料、非织造布、建筑节能材料、特种砂浆、建筑装饰涂料、建筑粉料等在内，东方雨虹的产品体系日趋完善，而所生产的建筑防水材料共有200余细分品种，1000多种规格、型号的产品，基本覆盖了国内新型建筑防水材料的多数重要品种，可以满足不同客户的多元化需求。

在原材料的选择上，东方雨虹与巴斯夫、陶氏、中石化等国际品牌供应商合作，加上研发费用的不断持续投入，东方雨虹已经通过技术创新构筑起一道坚实的产品品质城墙。

东方雨虹经过多年的市场深耕展，不仅积累了丰富的优质产品及服务运作经验，更建立了集研、产、销、服务于一体的闭环生态。防水作为功能性产品，仅仅将产品提供给消费者还是不够的，因此东方雨虹也早就锻造了标准化的防水施工及维修等配套服务。

虹之网信息科技有限公司总经理牛德彬 

带给消费者一个完善的防水系统，给消费者一个安心的居住环境，才是企业价值的直接体现。虹之网信息科技有限公司总经理牛德彬讲到，“我们也会配合平台和行业各方的要求，持续提升服务标准，建立更加完善的服务体系，用心落实我们的承诺。”

严控标准 品质优选 

《京东开放平台防水涂料商品品质优选质量标准》、《京东开放平台防水卷材商品品质优选质量标准》也在多方共同见证下正式发布，两大标准主要起草单位，由京东零售、中国建材检验认证集团股份有限公司、国家建筑材料质量监督检验中心、东方雨虹民用建材有限责任公司构成。

《京东开放平台防水涂料商品品质优选质量标准》规定了聚合物水泥防水涂料、聚合物乳液防水涂料、聚氨酯防水涂料、用于陶瓷砖粘结层下的防水涂膜的分类、技术要求和检测方法。防水涂料产品的生产和应用不应对人体、生物与环境造成有害的影响，所涉及与使用有关的安全与环保要求，应符合我国的相关国家标准和规范的规定。防水卷材品质的基本性能，在面积、单位面积质量、厚度，外观，物理力学性能等各指标均有量化。

具体到京东和商户的联动，京东上线“品质优选”标签，商家申请此标签可通过商家后台-商品管理-商品资质管理页面，上传资质。京东将审核资质，评估商品质量，若商品符合所属类目品质优选质量标准，将打上“品质优选”标签。

标签会在商品搜索列表、商品详情页面呈现，商详页面的品质生活栏目会呈现相应质量文件，提升消费者对商品的信任度。京东会对“品质优选”商品定期抽查，如发现质量指数不达标，或有负面舆情，将取消标签。

中国建筑防水协会总工程师张勇 

提升京东商品品质，帮助消费者臻选优质商品，中国建筑防水协会总工程师张勇先生强调了联动的重要性，他讲到，防水行业整体的健康发展在于一次次创新的努力，而京东和东方雨虹联合发布的品质认证防水标准，将为防水行业的创新及改革打开更加广阔的局面。

国检集团副总经理张永贵 

秉承“公正为本、服务社会”的核心理念，国检集团副总经理张永贵先生表示，国检集团坚守严苛的检验标准和科学的检测手段，保障所有检测产品的有效合格，并积极参与到推进服务标准建设中去，做好各项细节的数据和标准支撑，共同打造完善的防水行业服务系统，与京东和东方雨虹一起为行业的高质量发展保驾护航。

以标准建立为契机 

持续放大用户价值

防水品牌和产品琳琅满目，防水知识也有一定的专业门槛，并且防水工程的返工成本较大，相对于货比三家和摸着石头过河，人们更愿意“坐享其成”。

基于平台大数据和AI算法的集成，京东将更能准获悉消费者真实的诉求，而个性化消费体验汇总整理后反馈至商家，防水企业的产品研发和安装服务等将更有针对性，而防水品质精进的同时又将助力提升京东用户的满意度，一个基于品质标准建立的系统，实现了消费者、平台、商家充分联动和健康良性的循环。

京东联手东方雨虹以严选把控品质，而标准建立的原则便是让产品和服务自己说话。京东联手东方雨虹，在防水这一细分领域建立严苛的标准，且利用双方的渠道和物流等优势，助力服务真正的落地执行。

东方雨虹建立的是“研产供销服”为一体的“建筑建材系统服务体系”，并以系统服务深化价值链，辅以京东物流的强大加持，从下单到配送的一站式服务将覆盖至更加广泛的消费者身边，未来双方将加快推进标准化系统服务的建设。

在家居消费升级的大环境下，人们对居住健康和品质追求越发注重，相对传统的建筑防水行业也亟待转型升级，而从不断提高产品的品质出发，以产品力构筑竞争力，相信龙头品牌企业将迎来发展新机，这也将促进防水产业的结构调整和优化升级，更广大消费用户的价值得以放大。