生意不好做时，开源与节流哪个更重要？

2020年，家具企业增速普遍放缓。

半年度财报显示，大部分上市家具企业出现了负增长，加之上游原材料不断涨价，小编所熟知的不少家具工厂、家居经销商都在“开源节流”上下功夫。

行业不景气时，“开源”与“节流”孰轻孰重，谁应放在首位呢？

1

避免“节流”在前

▽

生意不好做了，大多数家具老板的想法是要降低各种成本，减少各种开支。

当老板发布了节流指令后，从各级管理者到员工便开始层层行动，不过人们往往会将节流极端化。

做人资的会想着要不要降低员工的工资待遇；做行政的会想着要不要强制性地断电断水；做销售门店的会想，在人流量不大的时段，店铺灯光不全开，甚至是以往提供给客户的茶水之类的能省则省；做采购的会想，压低材料的价格，甚至降低标准寻找品质差一点的材料替代。

当把“节流”摆在第一位的时候，一家家具工厂或者一家家具经销门店员工的做法都会趋向保守，在整个状态上表现为“暮气沉沉”。

根据心理学的“踢猫效应”，坏情绪是会传染的，工厂内部员工在“节流”为先的导向下，势必将情绪传染给加盟商、消费者。

工厂员工福利、工资下降，工作的主观能动性、工作效率下降，势必影响同事之间、与外部客户之间的沟通交流；与消费者直接接触的门店人员在“节流”为先的导向下，店铺灯光不全开，甚至是情绪不好，给到消费者的印象就会大打折扣。

“节流”带来的连锁效应会传导到消费者，本就理性的消费者反过来就更不会买单，最终造成企业订单减少。企业订单减少，老板则更注重“节流”，由此恶性循环，市场越做越小，生意越来越惨淡。

2 

“开源”比“节流”更重要

▽

行业不景气，开源比节流更重要。

经济不景气时，家居消费变得更加理性，消费者货比三家，寻找性价比高的产品和服务。这意味着家具企业需要提供比以往更加优秀的产品和服务才能让消费者买单，谁能解决消费者的家居消费痛点，谁就能在不景气的环境中挤压掉同行的空间，收获他们的消费市场，甚至是创造出更大的顾客需求。

开源与节流，应该是开源放在首位，有句话说，“钱是赚回来的，不是省出来的”。

如果企业连赚钱的能力都不具备，那么不管企业怎么节流，也是没有办法实现盈利的。不管你是个人还是公司，不能总想着怎样去省下每一笔钱，而是要想着怎样多赚一些钱回来，把每一分钱都花到自己该花的地方。然后才是两者相辅相成。没有谁是靠着省钱富起来的，无论是个人还是公司，开源都必须是头等大事。所谓赚钱，只有当消费者买单后，接下来才能规划下一步的操作：如何有效支出，减少不必要开支。

日本经营之圣稻盛和夫主张，“企业经营的直接目的并非利润，而是企业的持续和维护，所谓追求利润只是维护企业的一种手段”，家具企业老板在维持稳健的现金流之下，只有将开源放在首位，积极进取，才能保持“源头活水”，真正实现为消费者创造价值。

开源比节流更重要，一些大品牌逆向而行，在可控的范围内增加员工福利，加大对产品研发和营销、售后投入，不断前进，以更优的产品和服务获得了更大的市场和发展空间。

越是市场下行，逆向而行的动作越容易获得关注，强者恒强，此为原因之一。