明星装修也被坑,谁来支持我的家装大计?
日前,当红流量明星郑爽手撕装修公司一事登上微博热搜,截止目前已有6.4亿阅读量和6.8万讨论。郑爽称尚层别墅装修有限公司强制一次性收费、不专业、推卸责任,引起全网议论,评论区大多人都在发表同感。
那些被装修公司坑惨的明星
明星装修被坑不在少数,何雯娜曾在微博发文,控诉自己装修时的遭遇:装修公司态度蛮横,一次性交付全款之后对方并未按照她的意愿设计,背景墙、灯光款式不给换,洗手间设计不做任何修改。装修经历最惨的当属王祖蓝,原本准备豪掷300万装修婚房,讨老婆开心,结果谁知所托非人,花15个月施工,装修费严重超支,最后费用高达500万港币。除了金钱损失之外,入住一个多月便漏水,屋顶出现水渍,多处电线驳位没有埋在墙体里,直接暴露在外。
在郑爽发表微博后几天,尚层别墅对此事发出道歉信,目前已经得到解决。明星遭遇不公,还能公开发声,通过舆论快速维权,而普通百姓遇到这种事,更多的只能等待或者认栽。
传统家装水有多深?当消费者答应一次性收费的要求时,其实就已经入套了,尽管后面不如意,都不敢撕破脸,否则遭罪的是自己。
逃不过的装修问题,把业主逼成半个家装能手
如今以90后为代表的消费主力已经开始迈入居家置业的阶段,他们在自己小家庭的打造上倾注了很多精力。
而家装市场乱象难以避免,在家装过程中,业主经常会遇到流程不规范、无售后保障、增项内容多等情况。
有数据显示,2020年,中国家装行业市场将达到4万亿规模,庞大的容量仍存在不少令人头疼的问题。
不管是传统家装还是互联网家装,都逃不过“耗时长、过程繁琐”的魔咒,于是半包成为时下流行的装修方式。近两年抖音上个人账号关于家居家装的热门短视频获得高点赞量,装修半包“自己设计自己装”呈现出来的完美效果成为受众的关注点。
所谓装修半包,就是业主设计房屋布局,采购主要材料,如地板、瓷砖、涂料、家具等,请装修工人采购辅助材料和施工。
哪儿有好师傅,支持我的家装大计?
1688的《2019年八大生活升级趋势蓝皮书》指出,便捷的上门安装及组货搭配成家装行业服务的“标配”。与全包相比,半包装修方式更能个性化搭配和自由组货,为此能及时响应的上门安装服务是装修的必然条件。
业主在网上或者商城购买了不包安装的家居商品,要么找装修工人安装,要么自己动手,这两种方式费时费力,费用不明,更多人选择另一个途径——找专业第三方平台。
市面上的家居大件一般由商家承担送货上门和安装服务,而大部分商家无法提供全国无死角的售后服务,同样也是通过第三方平台解决售后问题。家装后市场不容小觑,类似于万师傅这种规模相当的家居服务平台早在几年前就开始服务于家装领域,家居商家可以在平台上为买家找师傅,买家也可以自己发布订单找师傅上门安装。安装价格、服务流程透明可见,出了问题有平台作为第三方担保。半包式装修方式+第三方家居服务平台的结合,以自主灵活、服务规范、售后有保障等特点支持业主的家装大计。
在消费升级、生活水平提升的推动下,家居家装行业的市场体量不断扩大。传统家装的痛点让更多业主倾向于自主性强的半包式装修,而第三方家居服务平台助力家装的落地。
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