关亨整木定制：不同视角下的关亨——平台系统

一个企业就如一台机器，最初的时候机器本身只要零部件搭配合理就可以很好的运转，但是如今这样的要求已经显然不适合时代的发展。企业这台机器，需要的是在软件方面的大胆创新，尤其是系统化的建设。比如苹果手机，他的最大优势是IOS，比如微软，他的最大优势是Windows。那么对于关亨而言，他的系统优势又在哪里呢？

系统整合 突出优势

众所周知，关亨木业的起点是木门制造，更令关亨走向木质家居制造深层领域的则是“艺墅家”整木定制品牌的创立。在产品从单一化向多元化的发展过程中，关亨始终坚持着品牌经营的核心理念，既将传统文化进行时代创新，以符合国人消费习惯的产品形态来树立鲜明的品牌风格。

在向整木定制产品过渡期间，关亨着力打造的是系统化平台建设，其核心是效仿国际领先的“脉动”装配生产线，结合木质家居制造的本身特点，创造性的发出了一套具有关亨风格的产品生产模式。当前的客户对于定制，除了材质与风格有着鲜明要求之外，甚至还要加入特定的“功能性”或者要与其他产品来进行搭配等内容，而这样的变化，传统定制模式就不太适用。所以关亨选择汲取跨行业经验，来重新完善定制流程与内容。这样做的好处，首先是整条线分工明确细致，工作单一重复；其次是生产线装配了自动化设备来提高人机结合度，从而更好的提升工作效率；最后就是产品生产线作业过程流畅，不会脱节，这就充分保证了“定制”的时效性。而作为在定制方面的延伸，关亨所擅长的就是以客户为中心，实现充分“定制”的效率，这既是关亨的优势，同样也是关亨系统整合的关键。

定制服务 质效优先

困扰定制服务的几个障碍，首先是时间，这是很多定制型木质家居企业最为关注的一个重点，如何是在规定的交货期内保质保量的制造出符合客户要求的产品，考验着一个企业在宏观规划、细节掌控等多方面的能力；其次是客户服务，这主要涉及到测量、设计、制造、安装等各个环节是否能够统一步骤，足够精确，专业团队支持必不可少；其三，定制的最大优势同样也是最大的挑战，在定制过程中需要建立一整套完备的客户需求预案，设想需要全面与科学，所以积累足够的案例与素材十分必要。

关亨在定制服务方面，拥有丰富的实践经验，通过长期的市场跟踪与反馈，逐步建立起了符合自身特点又能满足客户需求的服务体系。对于关亨而言，定制的前提是要保证产品品质，没有品质其他都是空谈。为此，关亨先后引进了国际领先的木质家居制造设备，并完善了新的产品评审标准，杜绝瑕疵产品。在团队保障方面，从设计到生产，从品控到服务，关亨都有着专业化团队的支持。例如，在生产环节中，有相当一部分从事手工制作的老师傅，他们的平均从业时间都在十年以上。数年如一日的工艺锤炼，不但令关亨在产品细节处理方面有着天然的优势，而且还在产品品质、时尚美感等层面表现力更加出众。

产品定制，不仅仅是形制上的定制，更要在思想上有着定制的理念，由物质到精神，缺一不可。而系统性建设就显得十分必要，关亨木业通过十六年的不断发展与自己沉淀，已经将定制形成了一种文化基因，一种平台依托，更成为关亨品牌营销市场、服务市场最大的软性保障。