构建五大平台 打造定制家具业新航母

易高定制家具经过五年的快速发展，融中西家居文化之精髓于一身，引领中国时尚家居风潮。以国际化的标准和眼光，深耕定制家居市场，致力于给全国消费者提供一种“个性定制”的生活享受。短短五年间，易高品牌跻身国内定制衣柜行业一线品牌。截止2015年1月底，易高定制家具以拥有665家专卖店，产品先后通过ISO9001质量体系ISO14020环境系统的权威认证，并荣膺“中国整体家居联盟主席单位”、“中国衣柜十大品牌”、“全国质量信得过企业”、“中国著名品牌”、“十环认证企业”等荣誉称号，这一切是对易高快速发展的肯定，易高也已是成为华东地区最大定制家具品牌和中国唯一大型全品类全屋定制品牌商。

打造五大平台，构建系统化工程

打铁还需自身硬，当前复杂的经济环境下，企业尤其需要练内功，企业必须进一步认识到管理的重要性。一些企业存在只看重实物投入，而大大忽视企业管理，这好比一条腿走路，对企业来说，惟有硬性和软性势力得到提升，才能够使自己走的更稳更远。陈总认为，企业应该根据自身的发展需要，打造适合自己的发展平台，构建系统化工程，砥砺前行。

1、设计平台

定制企业要想在市场上独领风骚，设计的创新性很重要。易高陈总认为，“好家具，就需要好的设计，只有好的设计，木门才被赋予了生命”。没有好的设计，就不能够打造消费者满意的产品，设计理念将在定制家具今后的发展中起着重要的作用。

易高定制家具打造的是一种全屋定制概念，如何把消费者的想法转化变成现实是能否让消费者产生购买的重要因素之一。理所当然，设计被易高当成企业发展的第一要素。现在易高设计团队通过长时间的磨合已经趋于完美，他们不仅仅是服务于企业，在经销商遇到大的订单无法凭自己的能力完成时，设计团队将到经销商门店及现场配合经销商共同打造设计出确保消费者满意的产品，只有你的设计符合了客户的想法和要求，客户才会觉得物有所值，才会从心里有想法购买你的产品，陈总如是说。

2、生产技术平台

没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量企业就不可能有发展，质量才是硬道理。产品质量对于企业的重要性不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑，企业应该像呵护生命一样呵护产品质量。

易高定制家具打造的是全屋定制产品，对工艺和产品质量的要求相当严格，可以说产品质量是对设计的有力保障。从选材到生产必须严格控制，确保产品环保并符合各项质量、技术标准。陈总自豪的告诉笔者，易高连续四年客户满意度达到97、32%，去年易高的返修率几乎为零，可以说在定制家具这块，易高绝对走在前列。而且易高也可以保证，只要经销商或者消费者发现易高产品出现质量问题，是易高引起的质量问题，绝对由易高承担一切责任。

3、沟通平台

选择经销商是品牌的一项至关重要的市场战略任务，是企业将产品快速推向市场的最快、最佳途径。厂家和经销商是一个利益和矛盾的综合体，厂家和经销商矛盾始终都会存在，这就需要企业和经销商进行一个有效的沟通。如果没有沟通，厂商之间就会出现分道扬镳不欢而散。厂商之间的关系不能够是骑驴找马或者相互利用而应该是战略合作伙伴关系。

企业和代理商从相识、相知到恋爱、结婚是关系着厂家和代理商终身的大事。企业和代理商在开始的时候就要对双方的“性格”“爱好”特长等方面进行全方位的认识和了解，这样才可以更好的在一起。易高陈总认为，企业和经销商有分歧不可怕，双方之间如果进行理性沟通，相互信任就会使问题迎刃而解。而且企业应该对经销商进行系统化的培训，让经销商更好的了解企业，从而减少双方之间的矛盾。

4、销售平台

对于高端产品来说，店面装修的作用不言而喻。门店的装修效果好坏直接决定了一个店面的档次和个性，好的装修效果给人以享受，让顾客愿意进入店面购买产品，好的店面也能够使经销商对自己的产品滋生更大的信心。店面如脸面，好的店面就是一个好的销售平台。

易高打造的是高端全屋定制家具新典范，对门店的装修要求比较高，只有装修出与自己产品匹配的店面才能够更好的展示产品，才能够更好的拉动销售。所以易高在门店装修时从门头、产品、灯光、地面等各方面力求完美呈现。

5、服务平台

服务是树立企业信誉的关键，目前“顾客至上”的呼声愈发高涨，大家希望得到的是广泛而有又专业的服务，而且大部分客户已经需要并要求企业提供这样的服务。

众所周知，服务是企业永恒的主题，服务是企业的生命线。试想，坐飞机要是没有空姐空少的优质服务，放上一批饭店邋遢的服务员，还有谁坐飞机呢海尔的真诚到永远服务，荣事达的红地毯服务深入人心，已经成为企业的核心竞争力之一。企业应该建立自己的服务团队并让员工明白何为“人无远虑，必有近忧”的思想，脚踏实地做好经销商服务工作，才能够有效拉近经销商距离，解决双方遇到的矛盾，使双方和谐共赢发展。

陈总认为，经销商接到一些高端的装修工程，很多时候凭借经销商的势力难以独自操作完成，这就需要企业对经销商进行全程无缝对接服务，才可以确保顺利完成签单及装修到顾客满意的结果，一个好的品牌，必须有一个好的营销服务团队，易高已经建立了专业化的服务团队，并率先在行业内推行“365D24H营销服务中心”服务体系。

提升品牌,打造定制家具新航母

企业的经营目标是什么，毫无疑问就是品牌的市场占有率。在市场竞争的环境、手段与以往相比都发生了很大的变化的情况下，企业取胜的手段不仅仅是产品品质的竞争，更是品牌的竞争。品牌是一种无形资产，品牌就是知名度，有了知名度就有了凝聚力和扩散力，就成为发展的动力，品牌的优劣是企业市场竞争中制胜的法宝。易高定制家具十分注重环保，通过了目前国内最具权威的环保认证十环认证。陈总介绍，今年，易高将通过高频率、高覆盖的广告投放，进一步加大易高品牌的知名度和美誉度，让易高品牌真正做到家喻户晓。

目前，易高已与国际知名软件公司和设备供应商合作，进行生产线升级;同时对定制衣柜各业务模块进行梳理和优化，以更好服务于商家和顾客，真正打造定制家具行业的新航母。我们有理由坚信易高定制家具能够在定制家居领域大展宏图，再创辉煌!

卓越的品质，行业领先的营销模式和服务模式，让易高在激烈的市场竞争中保持了绝对领先的优势，更促使和加深了经销商与易高长期友好的合作，有力的促进了易高渠道建设的发展壮大。易高正仰首挺胸，向着“成就千个经销商，服务上亿家庭”的美好愿景不断前进!