好地板升级好服务 好口碑带来好业绩

圣象地板一直以来都受到顾客的热烈追捧，在19年的发展中，圣象在保证产品质量，维护在顾客心中良好的产品形象作出了不懈努力，从质量和服务等方面的诸多创新中，验证了圣象作为中国木地板行业领头羊的标杆示范作用。2014年，圣象地板郑州分公司总经理骆文带领他的团队，也做出了骄人的成绩，提前两个月就完成了全年任务，面对即将到来的2015年，他和他的团队又有怎样的目标规划呢？ 

2014年：交出漂亮成绩单

据骆文经理介绍，诚信是一个企业的立业之本。圣象地板19年来坚持诚信经营，以品质和服务赢得市场，在今年家居市场普遍低迷的情况下，骆文带领他的团队逆风飞扬，实木地板同比销售增长36%，强化地板同比增长19%，交出了一份漂亮的成绩单。

而圣象地板推出的“管家式服务”，更是为圣象赢得了顾客的好口碑。“回访不单要回访近年内买了地板的客户，对已经用了5~10年圣象地板的客户更要重点关心，这才是真正意义上的回访。每年分公司都会挑选出300位用户，圣象地板的专职维修人员带上礼品，上门询问和解决地板使用中出现的问题。对新客户，则从指导、搭配、安装等方面提供全位讲解，并为每位客户建立档案， 量体裁衣 ，把圣象的责任和诚意真正落到实处。”骆总介绍说。

2015年：进入扩张新时代

2015年，圣象地板将迎来20周年大庆，骆总介绍，圣象集团总部会拿出更多利润回馈消费者，也将有多款新品面市。圣象地板郑州分公司也会积极拓展市场，郑州将再开3~4家店面，方便消费者选购。其中引人关注的是，首家圣象折扣店将会和市民见面，折扣店主要经营圣象库存数量较少、特殊规格、部分出口非标准款及换代停产的实木地板产品，价格会十分优惠，这将为全城业主提供“淘地板”的良机。

此外，2015年，圣象地板郑州分公司也将迎来扩张的新时代，精装房已经被越来越多的消费者所接受，圣象集团作为木地板的领军品牌，与郑州龙头房企万科、永恒、正商都有广泛合作，在2015年，这一合作会更广泛深入。此外，明年圣象地板郑州分公司会加大与国内外知名家居品牌合作，尤其是加大与装饰公司的合作，共同创造强强联合的战略联盟。

12月21日，圣象地板上演最强年终大促——“圣象地板、签载难逢”，年度最不容错过的“抢地板”，6重风暴为您震撼呈现：1.提前预定好礼相赠：凡活动期间缴纳定金100元订购圣象全系列地板，可获赠圣象高档瓷器刀具一套。2.圣象余额宝利滚利：客户交100元购买圣象“余额宝”，从第二天开始，每天升值10元，活动现场当天可直接抵货款。3.总裁价临59元起：活动当天总裁携特惠产品到：强化59元/ 起、实木159元/ 起。4.砸金蛋空调彩电赢回家：客户每缴纳3000元货款可以获得一张砸蛋卡（以此类推，缴纳6000元可获得2张砸蛋卡）。5.全铺享好礼：凡客厅及卧室全部铺装地板的客户（面积不能低于40平方），可尊享价值1288元太平金象一樽。6.年终大回馈，老客户再优惠。凡活动期间凭保修卡订单的老客户，在享受以上优惠的同时另可再享受地板每平方降价优惠：强化地板每平方再降1元，安德森多层每平方再降2元。