【伟爵·名仕公馆干货分享】设计为什么不能直接报价？

设计师谈客户遇到最多，也是最头疼的问题，就是客户直接要求报价了，但对于设计师来说，心里是很清楚的，不能出。原因简单：客户并不太真心，另外可能就是探个价格，但我们又不能直接放弃这个客户，又不能先出报价给他，怎么做比较呢？

情景再现

经常会遇到这样的情况：刚跟客户见面或者见面后没有谈两句，客户就说：

“你们装修多少钱?”(做出不报价就走的架势）
“你给报个价，合适我就定”(暗示他这人简单直接)
“你给我说那么多，我也听不懂，你说多少钱嘛”（就是要你报价）

很多没有经验的设计师，经不住客户的诱惑或者怕客户走了，赶紧把公司或者自己的价格底牌摊出来，客户一听，话风马上就转了：
“这么贵，你们抢钱呀！”
“人家XX公司才报价XX元，你们凭什么报这么贵？”
“这么贵，我没有想到，我要回去考虑一下”
“这么贵，我去别的家再看看””
然后、然后就剩下设计师在风中凌乱。

为什么不能先报价

1.报价难低于客户心理预期

也就是说，无法通过低价打动客户。在市场竞争白日化的今天，装修价格已经“没有最低，只有更低”，很多客户在到我们家之前，其实都已经遭受到了别家公司为了宣传而给出的最低价的误导，在跟我们见面之前，其实他的脑子里对自己的装修已经存在一个最低价，客户一听到我们的报价，即便已经是最低的，他们也会觉得超出心理预估。

2.设计都没出，报价是空中楼阁

装饰是一件专业性很强又很复杂的事情，任何方案、项目、工艺和材料的变化都会给装饰的价格带来变化，而这一点很难被非专业的客户所理解。客户对于我们报的价格除了高和低的认知外，他们对于报价背后所包含的东西是不了解的，他们也不愿意了解。一旦我们的价格给客户留下了昂贵的印象，就会增大后续与客户交流装饰方案的难度。

拒绝客户套价妙招

有些客户如果要报价的意向十分强烈，你去做其他引导可能适得其反，有很多设计师遇到过这样的情况，客户进来后离不开报价的话题，设计师拼命的在强调：我们质量不一样，设计更好，我们材料更有优势，但实际上呢？客户一句听不进。

第一招：让客户脱离价格标签，走品质路线。
如果您是属于奥迪的群体，我给您报一个奥拓的价格，不是就失去了你这样的优质客户了？而且您花这么多钱买房子后，装修不是只图省钱吧？

第二招：从设计生活方式做为切入点

如果我只关注你的价格需求而不关注你的其他装修需求，比如生活方式的改善，你觉得我是一个负责人的设计师吗?只是报价我们负责预算的同事甚至业务员就可以了，我的职责是了解你的需求，并且为您提供相对应的方案、产品和服务，当然我也会给你提供最合理的价格！设计师的宗旨是带给您意想不到的生活和居住体验的改变。

如果客户还是坚持一再要求必须先报价，那你就得考虑这位客户是否与你公司的定位相符合了。

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