用全屋定制诠释生活美学 尚品宅配的自我革新

虽然身处消费低频的家居圈，全屋定制却是出现最高频的一个词。从2018年定制家居前三名的财报情况表明，定制家居行业已经从高速发展进入中低速发展，由于竞争的企业越来越多，快速开店的方法也即将失灵。

当市场竞争进入白热化阶段，全屋定制能在风口上“飞”几年，没有谁能说得清楚。但可以肯定的是，步入2019年后，全屋定制的消费需求已更加细化。新产品、新手段、新技术的深入融合，正在加速推进全屋定制的全面发展，而尚品宅配作为最早踏入定制行业的领头羊，所倡导的变革和创新也成为行业的重要推动力。

在用户需求主导市场上，对外界变化的迅速反应以及顺应行业发展大趋势的自我革新，已经成为所有优质企业都需要掌握的生存技能，特别是对已经具备了相当体量和市场品牌认知的大企业而言，如何打造“大象跳舞”的独特硬实力，更需要企业的战略前瞻性、管理层改革的果敢以及整个企业运行机制的有序协同，尚品宅配无疑深谙其道。

定制的不是家具 而是个性生活

在新生代群体逐渐崛起及消费升级的大背景下，行业已经洞察到，消费者对产品的讲究已经由好家具转向了好生活，全屋定制能够一直保持热度，也足以说明这一点：消费者更愿意为向往的生活买单。

“真正的全屋定制，不仅要满足消费者的审美和功能需求，更要深入生活与人性需求。”那些只包括柜类、板材等所谓的全屋定制，仅仅是家居妆容的一身衣服、一层粉底。尚品宅配要做的，是连同灯具、地毯、窗帘、装饰画在内的软装搭配细节，一起当作全屋的一部分，不仅为消费者的家提供规定空间尺寸的家具，更搭建一种专属的个性的生活，为家居补画上柔媚眼线和潋滟红唇。

通过整理消费形式的碟新重构与消费习惯的变更后我们发现，如何在关注品质和个性的“品质消费”时期，满足用户多元化、情感化的需求，是消费升级所带来的一个亟待解决的问题。尚品宅配第二代全屋定制的转型，既能让消费者享受到实用还能感受到美学带来的愉悦感。

用新的生活美学 满足消费升级需求

虽然生活美学多处于设计圈，但普通消费者就没有生活美学的需求吗？答案是否定的。生活美学取决于主观愿望，懂不懂设计并不是干预其中的最重要因素。这一点，我们从市场也得到了反馈，在个性化和情感化消费浪潮下，“美”成为影响消费决断的一大重要因素。

在定制家居方面，所谓的美也许就是对风格的选择。但其实，很多消费者说不上自己喜欢什么风格。喜爱新中式？那是表象，也许关上门就袒露了少女心。喜爱工业风？可能只是想当然，在家一身纯棉打扮就出卖了全部心事。而今行业内都在讨论消费升级，但消费升级带来的最直观改变，就是人开始不断自我审视，内在的舒适随心已经凌驾于外在的所有风格而存在。欧式、简美、新古典，那些设计师已经贴好的标签，不一定是消费者需要的，这也是全屋定制无法用传统的分类来界定的主要原因。

一位有家装需求的消费者来到尚品宅配的店里，不仅能够找到自己心仪的系列风格，还能欣赏到高于自己的审美需求的产品；在整个购物体验过程中，不仅能享受“颜值即正义”带来的视觉享受，还能发现自我，揪出自己内心未曾察觉的兴奋点。能够打造出这些场景的前提是对市场足够了解，对人性研究更加透彻，这也是尚品宅配能够处于行业领先地位的原因之一。

全屋定制第二代商业模式的背后

尚品宅配首创的全屋定制第二代模式，不是升级，而是换代。这两者究竟有什么不同？升级是基于对产品的研发更新，换代则是开辟了新的领域，就像一代手机用的是模拟信号，二代手机是数字信号一样，两者有天壤之别。由此可见，尚品宅配第二代全屋定制模式并不是品类的叠加，也不是风格的扩充，而是从内而外的变革，是由技术推动的模式换代。

全屋定制经历了几年的发展，大格局已经形成，接下来就是要如何满足消费需求，进一步占领市场。不可否认，无论是生活美学还是生活方式，都要做到掷地有声，而不是纸上谈兵。生活美学核心的问题还是回归人的本身，如是否对于美的生活有追求，是否对于自己有要求。追求生活美学，首先要有追求生活品质的态度。在众多的全屋定制企业中，能否选到自己喜欢的家的风格，让自身享受当前的生活，是最真正关键的事情。

因此，尚品宅配推出的第二代全屋定制商业模式，其实关注的点不止在于消费升级，因为代际更迭带来的消费变化，并不只拥有一个内涵，消费升级也不是单指消费金额升高，而是消费者的心理诉求和感性诉求，慢慢转变成社会消费的主导性力量，尚品宅配的革新目的之一也在于：生活所需的情感和仪式感，脚踏实地的物质感缺一不可。

定制家居行业虽然存在产品同质化、恶性竞价、成本增加等问题，但也不妨碍像尚品宅配在行业亮剑，开启新一代的美学生活、引领行业健康有序的发展。