艺辰整木家居:从单品到全屋定制
长久以来,中国的家居消费者都是在购买单品,一方面是因为家装消费市场被分割为提供产品的品牌商和提供装修的服务商;另一方面,家居市场存在不规范的操作,消费者分开购买能降低消费风险。
但随着国民收入水平的提升,人们对家居产品的需求已不仅仅满足其基本的使用功能,更加关注房屋空间整体布局、设计参与感、品牌内涵及健康环保等因素。而定制家居通过将个性化设计与工业化、标准化、规模化生产相结合,具备量身定做、节省空间、整体感强、环保等诸多优点,越来越受消费者青睐,成为中国家居消费领域新的快速增长点。大批优秀定制家居企业的涌现,使得中国家居市场的业务属性,也从提供单品逐渐走向提供整体家居解决方案。
品牌从单品走向全屋解决方案
艺辰整木定制品牌的每一步都在向大家居整体解决方案提供商迈进。在艺辰整木定制,消费者将享受“所见即所得”的消费者体验及用户解决方案。艺辰实现销售单品到整体解决方案,大体经历了两大阶段。
第一,从销售产品升级为销售产品+服务。在生态融合的大环境下,箭牌不仅希望从销售产品获得价值,也在寻找立足产品、向外延伸服务。例如箭牌瓷砖除了提供瓷砖,也提供上门铺贴的服务,扩大收益点。
第二,升级至全屋解决方案。艺辰整木定制开始致力于为消费者提供全屋家居解决方案,从业主提出装修需求,到上门量尺,空间设计,到生产、配送安装,包括售后的家居保养,产品与服务高度融合。艺辰整木定制的个性化定制服务不仅让消费者“所见即所得”,还通过艺辰整木定制顾问的细心咨询和精心设计,制定出符合消费者生活习惯的空间收纳方案,大大提升家居的使用空间。比如艺辰多款系列,通过酒柜与鞋柜的转角整合设计,让小户型业主玄关与餐厅既有联系又相互区隔,生活上更得心应手。
品牌提供更好的产品与服务
未来中国家居市场的最大转变在于:消费者的购买过程从散乱无序,随意性强,到场景式体验式购买,而且购买渠道将大大减少,整体家居产品及服务将取缔多渠道的单品购买方式。艺辰认为,想要在新的家居市场抢占先机,品牌必须以消费者为中心,从数据研究,产品创新,服务提升,高效供应链这几个方面提升核心竞争力,向消费者提供更好的产品与服务,才能跟上未来家居市场的节奏。
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