一年一度3·15，德雅莱斯教你怎样正确选整木

整木定制家居是家装行业中的高端产品，普遍来说，在产品质量、绿色环保、运输安装、售后服务等方面更有保障。但正是因为“高端”这一强大的市场吸引力，很多不具备整木生产实力的企业也趋之若鹜，造成这两年市场上整木定制产品鱼龙混杂、参差不齐。

随着消费者的消费意识、消费理念、维权意识的大幅度提升，在3·15国际消费者权益日来临之际，德雅莱斯就和您一起，扒一扒整木定制行业家装中都有哪些坑爹的陷阱，教您怎样正确规避和合理维权。

虚假宣传吸引客户

购买定制家居应警惕虚假宣传、产品制售不一的情况，有的家装产品商家定做的尺寸不对，有的顾客订制的是实木家居，商家送的却不是实木的。一些商家还玩弄术语，混淆概念，诱骗消费者上当。市场上，打着“绿色环保”标志的产品比比皆是，“零甲醛”成为整木定制营销的一大噱头。“零甲醛”的说法其实根本站不住脚！正规企业只能尽量选用符合环保标准的原材料和加工工艺，达到环保标准。所以，如果遇到“零甲醛”宣传的企业，心中可以对该产品的品质打一个问号了。

原材料偷梁换柱        

现在市场上的定制家装产品分为指接板和原木板，这些板材成本相差很大，而消费者一般很难看出是原木的还是指接板的。在定制产品交货后，由于板材外已经被涂料和装饰材料覆盖，板材的好坏难以鉴别。这就给不良商家创造了偷梁换柱的机会。                                             

因此，在购买过程中，消费者一定要问清材质，购买整木产品之前，应该要求商家在合同中标明规范的名称，注明所含的实木含量占比，以此维护自己的利益。

测量报价模糊不清

定制家居琳琅满目，价位也有很大差别。销售人员在报价时，往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格，而投影面积、展开面积、金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。报价细节不足，往往就容易出现消费者吃明亏的局面。

在测量尺寸时，消费者应自己先测量一遍，以免店家在测量尺寸时虚报尺寸，增加购买成本，对商家提供的数据也一定要仔细核实。

质量问题含糊其辞

验收时，一定要看木饰面是否有起鼓、起皮、划痕等情况，以及写清送货时间，并详细注明违约应负的责任，以免引发争议。常见的整木质量问题，以柜体移门举例，质量差的移门容易出现脱轨、不顺滑、噪音大等问题，而好的柜门滑动时不会振动。另外，消费者定制柜体时，应多注意挂钩、滑道、搁板等各种配件的质量。

售后服务推诿扯皮

定制家装产品流程较多，从先期沟通、上门量尺寸，到后期安装、质保等，有一系列的服务内容，消费者购买的不仅仅是产品，更是服务。作为(高端)个性化定制的产品，售后服务比板式家居更需要关注。

消费者购买的整木产品出现质量问题、货不对板，且商家不履行“三包”的案例并不鲜见，原因大部分出自于买家粗心大意，或不予商家签订购买合约，或对商家自拟的条款掉以轻心，遭遇不良商家特别制定的“霸王条款”而吃哑巴亏。

所以，在签订合同时，一定要注意售后服务合同细节，尽量选择较有保障售后服务的正规商家，对产品的用料情况要多看与多问，购买时一定要以书面方式约定，并在合约中标明产品的型号、款式、数量和材质等。同时，消费者应注意确定所购商品交款细节，看商场如何规定交款环节，避免交款后，商家跑路。

温馨提示：

作为整木家装知名品牌，德雅莱斯一直以来凭借生产标准、优质产品和良好售后服务，深受消费者认可。精选国外进口珍贵原材料，从源头上保障产品质量，坚持走环保绿色家装道路，产品均经过严格质检，确保产品质量标准高于国家标准。秉承匠心呈现、定制情怀，只为您打造时尚、健康和舒适的家居环境。

德雅莱斯温馨提醒各位消费者：选购家装品之前，请务必了解好工厂资质、原材料及制作工艺，详细询问，再做决定。遇到问题，消费者一定保留好相关资料、发票好收据等证明，及时向工商部门寻求帮助，以便出现纠纷时作为维权依据，依法维护自己的利益不受侵害。