匠心传承打造高端私人定制 木斯特胡董专访

享有“亚洲建材第一展”美誉的2017第19届中国（广州）国际建筑装饰博览会，是一台规模空前、非同寻常的行业展会。它既代表着国内家居、家具、建材产业发展的深度、广度和高度，又传递出国内家居、家具、建材产业发展的主流趋势。

东莞木斯特作为中国一站式配套定制家居第一品牌、中国整木定制家居行业十大品牌，其工艺精湛的原木定制门窗，倍受行业以及广大消费者的肯定与青睐。在建博会木斯特整木定制家居展厅，木斯特创始人及董事长胡天月接受了记者的独家专访。

木斯特创始人及董事长胡天月胡总

【记者】：网友们，大家中午好！这里是2017第19届中国（广州）国际建筑装饰博览会的现场。今天，我们很荣幸邀请到木斯特董事长胡天月先生接受我们的专访。胡董，你好。今天我们看到展会的人流量非常的大，木斯特展馆更是人气爆棚、门庭若市，木斯特的发展规模也是越来越大。现在做这个行业的企业非常多，但是品牌化运作的特别少。像木斯特在品牌建设上有些什么样的特色，可以给大家介绍一下吗?

【木斯特 胡天月】：好的，木斯特一直注重品牌的建设与塑造，我们是非常注重品质与服务的，我们一直在发扬行业十大品牌的示范作用，加强全国门店的拓展。我们今年己连续参加了东莞名家具展、上海楼梯展、建博会三大展会，我们还在纽约时代广场宣传了企业形象。木斯特在消费者眼中是一家有实力、产品工艺好、服务不错、价格却适中的整木企业。关于我们的产品，我们针对的是高端的私人个性化定制，所以我们的产品品类非常的齐全，跟许多的整木定制企业的展厅以及产品相对比的话，我们基本上覆盖了目前市场上的欧式、法式、美式、中式、新中式等等。我们产品的色系以及涂装方式也非常多，以满足不同消费者的个性化需要。我们在许多工艺上，仍然坚持工匠纯手工打造，让产品变得精细、与众不同。因为我们品牌追求的不是大众化的产品，而是小众的，针对性非常强的高端客户。

【记者】：环保是行业里面一直在热论的话题，木斯特是家居行业绿色环保的倡导者与践行者，关于环保的话题，在木斯特的产品上是怎样体现的呢?

【木斯特 胡天月】：健康、环保是家居的首要考虑元素。你走到我们展厅里面来，我们这个展厅才做了两三天时间，你们可以进去里面的任何一个角落，用你的鼻子闻闻看，一点味道都不会有的，这也最能体现我们环不环保的问题。你看我们展厅里面这一次展出的产品，基本上是我们同行四五家展厅产品的总和，我们展现的就是一个家从玄关、客厅、餐厅、厨房、书房、卧室、衣帽间等全套家装以及家具陈设，涂装的产品非常的多，各种方式的涂装都有，但是你走进来，一点味道都不会有。因为我们所采用的原材料，以及油漆、胶水，都是绿色环保产品。例如我们用的胶水，就是拼板胶，都是从日本进口的。我们所用的板材类，如果是多层板类的，都是采用欧洲E0标准的板材。原木类的更加不用讲，我们常用的柚木、胡桃木、橡木、樱桃木，都是经过熏蒸、烘干，其他的各项处理，都尽量做到环保，给业主一个健康、环保、舒适的居家空间。我们产品在环保管控方面的许多措施，能够在国内做到唯一，甚至是第一。

【记者】：在门窗定制行业，服务是消费者非常关心的一个话题，请问木斯特在服务方面是如何做到让消费者放心的？

【木斯特 胡天月】：木斯特一直以“以极致完美的产品与优良的服务，不断超越顾客期待”为企业方针，服务保障是木斯特管理体系的重要组成部分。木斯特建有东莞、惠州、浙江嘉兴三个生产基地，以满足顾客对“产能、品质、交期”的需求，为顾客提供高端实木整装一站式配套定制，包括门窗、垭口套、天花、楼梯、护墙板、整体橱柜、整体衣柜等所有家居木制品。从售前服务到设计、生产、配送、安装，再到售后护理和维修，木斯特全程参与，为客户提供一条龙的优质服务，每名客户都有专门的专业人员负责、对接。木斯特为了强化服务环节，己打造出营销、设计、开发、生产、包装、配送、安装、售后的优秀团队，为客户提供一站式购齐的全程优质服务，在此过程中有任何问题或需要沟通，都是联系同一位专业人员，并能得到迅速、满意的处理。我们坚信：只有用心地服务，追求尽善尽美，才能始终超越顾客期待。

【记者】：好的，谢谢胡董，你们的产品非常的环保，在做工上面也非常的精致，选择的材料都是精选的。现在行业里面一直在谈匠心精神，你对匠心精神是怎样理解的，可以给大家谈一下吗?

【木斯特 胡天月】：我觉得匠心精神讲得简单一点，就是用心做事，认认真真地用我们的心去做这一件事情，专注如一，一丝不苟，精益求精，以淡泊宁静的心态去享受“对工艺与品质不懈追求”的愉悦感、成就感，这就是匠心精神。你看我们展厅里面的产品，我们许多同行来参展，基本上展出的都是工业化制造的产品，我们展出的基本上是纯手工的制作，以及少量机械化制作。甚至我们展厅的每一个角落，都力求做到非常完美。我们做任何一件事是用心去做的，不用心做的东西，肯定是做不好的。在工艺流程中，我们对每一件产品的每一个环节、每一道工序、每一个细节都精心打磨、追求卓越，专注、精确、极致、非凡。我们木斯特做的是传承，我装修了你的家庭，我就要让你家庭里所有我们的产品能象艺术品一样精致与富有观赏性，能够历久弥新，一代一代地传承下去。

【记者】：好的，今天非常荣幸胡董能接受我们的采访，我们也希望木斯特在本次展会能够取得很好的成绩，发展越来越好！谢谢胡董。