如何做好实木行业领导者

在过去的2012年，木制品行业将实木定制的大浪推到了高潮，以往单做木门、楼梯或者地板等木制品的企业，纷纷打出了实木定制的口号，并以很多种方式填补自己“实木定制”产品线的空白。用雨后春笋般的速度来形容毫不夸张。因此，中国工商联在2013年初特别成立了中国实木定制协会，并制定行业标准，让中国实木定制行业能够朝着一个长远、健康的方向发展。浙江欧雅纳特木业有限公司作为实木定制十大品牌之一，如何做好实木行业的领导者，也成了本公司2013年发展规划的一个重要部分。

实木定制行业如何从不规范走向正规化，每个企业都应该承担相应的责任。企业负责人应该洞悉市场行情的变化，发现制约行业发展的因素，进而提出有利于行业发展的方法和建议。

首先中国实木定制协会要不断的完善行业标准的细则，不仅仅让已经做的成熟的企业稳步发展，还要让刚刚进入实木定制行业的企业，能够少走弯路，迅速能提供给商户和消费者完善的产品，这才起到了成立这个协会的初衷。

经过这么几年整木家居做下来，也通过和同行业人士的沟通，大致有以下几个因素对实木定制行业影响较大。

一. 区域限制

因我们国家疆土辽阔，南北温差明显，对木材含水率的要求较为苛刻。南方的产品卖到北方，或者北方的产品卖到南方，都会出现较多的问题。比如木材膨胀货收缩导致变形、开裂等等。这个问题成了各个企业向全国甚至国际市场的拦路虎。所以就出现了现在很多品牌在当地及周边做的很出色，但一直无法把业务拓向全国。要解决这个问题，公司要在软件设计和硬件基础设施上下功夫。比如在产品结构上可以多下功夫，通过设计师对产品的分解，结合现场施工，达到一种最完善的处理方案;再者要在硬件设施上增加烘干设备，让木材的含水率适合产品销售地，使问题率降到最低。

二. 设计合理性

在第一点的时候也提到了，设计的成败，决定了产品的成败。一个合理的设计，首先要考虑如何提高产品的稳定性、再考虑如何方便安装、其次再考虑到产品的美观度。比如一些商户遇到了货发过来，有上万件货，要花大量的人力、物力进行挑选，而且还不可避免的出现位置装错的事情。如果设计的很到位，尽量减少货物的件数，这样大大缩减了成本和安装时间。每个企业应该在设计上多下功夫，这样才能将实木定制做到越来越完善，给广大消费者提供一个安全、舒心的消费环境。

三. 交货及时性

交货的及时性，这个是目前很多企业面临的一个头痛问题。实木定制他不像标准产品，可以批量生产做库存。正是这个原因，造成了生产过程中会出现很多意想不到的问题。例如尺寸的稍许改动、业主的要求变化等等，都直接导致了交货日期的延迟。然而业主可能因为结婚、搬迁等等，已经选定好时间进行安装，这个时候出现交货期延迟，将会给商户和消费者带来很大的麻烦。这个就要求我们在2013年练好内功,在软件(管理)和硬件(人员配置)上准备充足,迎接市场的挑战.同时也需要一些成功的企业在协会里提出好的建议，共同研究，才能真正的做到交货的及时性。

四. 售后的及时性

任何产品都不是完美的，或多或少都会出现一些问题，这个时候企业如何解决掉商户和消费者的问题，比卖出去产品更加重要。如果一个企业能够及时有效的解决售后问题，不但让商户更加有信心经销这个产品，而且在消费者中形成一个良好的口碑效应，反馈过来的对商户和企业将是更大的利益。目前很多实木定制企业都有自己的售后部门，但却没有多少企业能够及时的解决。可能是受到定制性的原因，很多售后处理起来相对繁琐，因此售后的及时性，更能体现一个企业实木定制的成熟度。

很多企业在刚开始进入实木定制行业的时候，在以上四点里面都会出现过一些问题，但这个时候企业负责人要做出及时有效的改革。从单项产品的管理理念中跳出来，在实木定制管理上做出新的举措，这样企业才能在这个行业越走越强壮。

“管理模式改革，敢于创新”，这是欧雅纳特木业走到今天，能有这样成就的根本。

很多企业都是由小厂慢慢做起来的，创业的时候很困难，大部分都是靠亲人、朋友等一同努力才有今天的成就。所以慢慢就形成了一种家族化的管理模式。但当企业发展到一定规模的时候，很多企业就发现原先的管理模式出现了很多问题，陆陆续续引进很多台资、日资企业的高管来改变现有的管理模式，想实现真正的制度化管理。

如果单单外聘高管就能改变公司现状，这当然是理想的结果。但改革不是这么简单，台资、日资企业的管理模式，也不一定完全适合中国的民营企业。所以就出现了很多改革夭折的案例。

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所以管理模式改革一定要创新，寻找到真正适合自己企业的管理模式。改革是为了什么!

改革是为了更好的提升公司的企业文化、员工福利、销售业绩、生产效率等。只有明确了改革的正确目标，做出的方案才是可行的，能实施下去的。

2013年,欧雅纳特从市场出发,从加盟商出发,实木定制行业是个新兴行业,各项服务及技术都不到位,这就需要我们提供一种简单方便的模式让他们轻易上手,我们通过开发软件,定期培训等提高他们的专业素养;同时公司引进咨询公司,通过内部结构改革,提高生产效率,重组客服部,加强售后服务;扩大设计团队,并跟上海香港设计公司合作,提高设计品质;从设计,销售,生产和售后4方面入手,全面提升欧雅纳特在实木定制市场上的竞争力,树立起实木定制行业的标杆旗帜!