整木访谈|喜盈门，行走在整木家居上坡路

"拥抱新春，定制未来"专题活动火热进行中，中华整木网对话喜盈门木业董事长，探讨关于整木定制十大品牌的那些事，更有品牌的深刻诠释。不容错过哟！

喜盈门董事长沈建忠先生

中华整木网：沈总您好，首先热烈祝贺喜盈门荣获整木定制十大品牌的荣誉称号。我们知道要想获此殊荣，并不是件容易的事情，您能给我们简单讲下，企业参加到这一场品牌实力较量的盛典中，初心是什么吗？

沈总：我觉得作为一个企业，一个品牌，只有在竞争的环境中才能不断地成长、壮大。如果只是一味地偏安苟且，迟早会被市场的法则所淘汰。虽然说“酒香不怕巷子深”，但我觉得在这个时代，这种想法就有些太保守了。

这一次参加评选，能够与业内的精英同台竞争，我感觉是一种荣幸，能够试一下我们喜盈门的斤两，检验一下企业的软实力，让我们看到自己的不足，对自己有更清楚的认识，对品牌的定位也能够更加精准。

而中华整木网作为国内最大、最专业、最权威的综合性整木网站，评选的“整木定制十大品牌”奖项也就具有权威性。我想获得这个荣誉，对我们企业下一步的品牌规划和宣传都有着非凡的意义，也能够增加我们的员工和经销商的自豪感，激励我们更加奋发图强，争创佳绩。

中华整木网：谢谢沈总对咱们整木网的信赖，那当得知归喜盈门过五关斩六将，榜上有名的时候，当时有什么感想呢？

沈总：当时觉得很高兴，感觉很幸运吧！毕竟和我们同台竞争的都是行业内的大品牌。我们的木门获得了“消费者喜爱的木门十大品牌”，这一回又拿到了“整木十大品牌”，可以说是双喜临门了。

感谢中华整木网给我们企业搭建了展示品牌形象的平台，也感谢广大网友对喜盈门的青睐和支持。喜盈门作为一个有强烈责任感的企业，将一如既往、厚积薄发，为品牌不断加分，为用户提供更好的服务！

中华整木网：我们也知道喜盈门荣获整木定制行业十大品牌殊荣，源于其多年的品牌沉淀，能给我们分享下发展成长的历程吗？那一定是一段峥嵘而光辉的岁月。

沈总：我是土生土长的练市人，很小的时候就学着做木工，整天与木为伍，后来做木门，如今做整木家居。可以说我这一辈子都跟木头在打交道一开始我跟我弟弟都是在家里小打小闹，接一些零散的活。后来我觉得这样的手工作坊的经营方式“没多大奔头”，萌生了办厂、规模化经营的念头。2000年，我和弟弟建强创办森杰木业，当时的厂房大概有200多平米，开始了自主加工和帮人贴牌的生意。

刚开始人少，大多都是自己做，一来产品放心，一来还能省人工费。刚开头那段日子里，我自己既当伙计又当老板，生意订单要去跑，回来自己还得画图纸赶工期。就这样，在木门行业打拼了十年，我们积累了经验，生产和技术上也都锻炼出了一批骨干员工，在业内也积攒了一些名气和人脉关系。所以，10年的时候，我决心把企业做大，走出村庄，去练市工业园区发展。这个决定从某种程度上说是冒险，所以为了发展我决定必须走新路子，抛弃过去那些陈旧的观念。

“永不放弃，永不停止”，我一直把这八个字归结为创业成功的一个秘密武器。我是做木匠起家的，自然就有了更多的机会接触客户，也让我更为明白消费者的“痛点”。我发现，家装的周期和时间较长，而且装修过后的油漆味一时也难以散去。这一点，这也成了我们喜盈门后来发展整木家居最直接的出发点。我们现在的产品集合了木门、楼梯、护墙板、家具、橱柜以及高端整木定制，喜盈门走的是定制家居的发展路线，讲究的就是品牌的知名度，除了对产品质量的苛求，包括上门设计、测量、安装、售后等在内的各项服务也是我们企业的发展重点。

除了自己的企业，眼下，我还召集一些同行成立南浔整木定制家居协会，以便集聚更多的信息、人才等资源优势，助推产业发展。我觉得信息的最大化利用就在于共享和共同开发。在我看来，南浔整木家居市场不能单靠喜盈门一家支撑。整木家居带动的，不仅是一个生产厂家，还能带动设计、家装、原材料等多种行业的发展，形成一条完整的产业链条。同时，我是一有空闲就学习家居设计方面知识，因为这个行业如今也是日新月异，我时常都会感觉到跟不上年轻人的想法。

我觉得做企业，人才是第一资本。从小作坊老板到大企业负责人，我一直在“充电”，要求青年员工们也要不断学习。聘国内外专家、成立研发中心、推行全员学习……我就是要通过这样的途径建好学习型企业，打造南浔家居业“硅谷”！

中华整木网：是的，正如沈总而言，企业品牌的发展都是循序渐进的，我们也深深懂得。另外产品是品牌运作的基石，也是消费者能够最直接感知的一个板块。能够荣获整木定制十大品牌，一定有着比较成熟的产品体系，您能跟我们谈一下喜盈门目前的产品体系和相关特色吗？

沈总：产品上，我们现在集合了木门、楼梯、护墙板、家具、橱柜以及高端整木定制。拥有了三个品牌，主要也就分成这个三块：喜盈门木门、英格兰博整木家居、恋森时尚系列木门。在运营上，目前是主打喜盈门品牌，产品定位“喜盈门”和“英格兰博”双品牌运作，“喜盈门”木门定位为中高档客户，“英格兰博”整木家居定位为高档客户。关于产品特色，因为我们现在产品种类众多，各种风格都在做，我就拿“恋森”来举例吧！

去年秋季，为了适应市场的发展变化，我们推出了全新的九款木门，取名为“恋森”。在风格上，相比以往，我们在设计中增添了许多时尚新颖的元素，更加复合年轻人的审美。在设计上，我们的设计师考虑到了人体工程学，带来更舒适的使用体验。新款的门可以做到隔音40分贝，保温防潮，隔音不隔气。在质感上，更加柔和；在色泽上，更加自然，富有美学特征。我们测试了门扇在不同光照条件下的呈现颜色和光泽，拣选并调配出最让眼球舒适的颜色。环保上考虑到二胎政策的影响，我们用了远超国标E1的环保标准，甲醛释放量控制在0.5mg/L以下。可能广大的客户更关心新款门的价格问题。我应该这么讲：尽管新产品有着上述的种种优点，但是由于这一次主要面向年轻人，我们的定价在市场上同类产品中绝对是具有竞争力的。

中华整木网：喜盈门能够成为整木定制十大品牌也是与您提到的与时俱进息息相关，这次获得十大品牌的殊荣，我想咱们喜盈门的经销商朋友也一定非常自豪。同时喜盈门也吸引了一些准经销商的关注，您能给大家解读下咱们的经销代理政策以及区域布局动向吗？

沈总：目前来说，我们的经销商和直营店主要集中在江浙沪地区。我们的生产基地就处于长三角中心地带的湖州，而且交通物流发达，因此我们先期的布局就落在了这一块。但是，随着市场开发的深入，我们在当地主要城市都已经开设门店，市场已经趋向于饱和。我们下一步计划向内地拓展市场，另外在电商领域我们也会尝试着去进行拓展。

对于经销商，我们有着全套政策支持，提供涵盖了经销商开业、宣传、培训等全方位的系统支持。我们会为门店免费提供统一的店面装修设计，全程跟进装修进度，提供技术指导。对于广告、店面装修，我们都制定了相应的补贴政策。经销商如果要进行促销活动，我这里策划部也会免费进行方案设计，并且全程跟踪活动进度，活动的物料我们也会免费出设计稿。另外就是我们会定期组织营销、店面方面的培训课程，我们还跟“思和会”建立了合作关系，将其纳入进我们的培训体系当中。

中华整木网：喜盈门品牌代理的政策确实很吸引人，另外我们也都知道设计是整木定制的灵魂所在，我们知道喜盈门在原创设计方面给予了市场很大的惊喜，跟我们聊聊咱们的定制设计吧。

沈总：目前，整木行业把定制的发展分为四个阶段：

第一，量身定做阶段，传统的定制橱柜、衣柜，目前大部分定制企业都处于这个阶段;

第二，产品多元化阶段，包括全屋板式家具定制等，已经有不少大品牌开始进入这个阶段，或将是未来两三年内定制企业发展的主要方向；

第三，软硬兼施的阶段，在全屋板式家具定制的基础上，融入窗帘、灯饰等软装饰品，也就是整体家居的概念;

第四，智能集成家居阶段，在客厅、书房、睡房等所有空间巧妙融入智能家居。

我们喜盈门现在刚刚走到了第三个阶段。我们现在的设计主要来自三个方面。一个是我们建立了自己的研发中心，去年还被浙江省科技厅评为“浙江省高新技术企业研究开发中心”。第二个呢，去年的时候，我们延请国内知名设计大师、逸道空间设计总监车延冲担任首席设计顾问。我们现在的展厅就是车大师帮忙设计的。然后，这几年，我们还跟大专院校展开“产学研”合作，先后与南京林大、中国美术学院、浙江大学等知名院校、研究所建立了长期合作关系。

中华整木网：沈总有规划、有步骤，怪不得喜盈门近几年发展的很迅速呢！喜盈门作为整木定制十大品牌，是众多品牌中的标杆和榜样，在消费者心中也是质量和服务的保障，那咱们的服务都有哪些特色呢？

沈总：整木定制的魅力就体现在服务上。以前橱柜有问题要找橱柜，木门有问题要找木门……等等服务都非常不方便，给自己的工作，生活造成很多麻烦，整木家居很好的解决了这个问题，一个电话搞定，售前、售中、售后都是配套服务，给自己省下很多时间和精力。

具体到工程项目，我们会帮助客户免费上门量尺、免费出设计图、免费报价、免费送货安装，而且还有免费3年的保修以及终身维护。我对客服的要求就是要做到“专心，耐心，放心，让客户体验完美”。我们很早意识到优质的服务对于公司发展的重要性，围绕着“三个心”开展服务，专心服务本职，耐心解答疑惑，让每一位客户放心选择。

我们要始终把客户满意作为检验服务质量的第一标准，把创新服务方式作为提升服务质量的主要途径，持续不断追求完美。

中华整木网：客户是上帝，做好服务才是根本，跟着沈总也是学些大智慧哈，那请沈总用三个词来形容下自己的企业吧？为什么是这三个词呢？

沈总：我想应该是专业化、高端化、品牌化。

整体家居包含的内容十分广泛，它不仅要考虑到单独产品的设计，还必须兼顾整体家装风格。因此，整体家居对于专业设计师的依赖性更强。企业需要专业的整体家居设计师来设计产品，消费者也需要他们来进行统一规划和设计。除了设计师，我们还要求经销商拥有专业的设计团队，对于整木有全面的专业知识，同时店面设计风格要独特，产品陈列、布局要与整体风格协调一致。

第二个是，高端化。整木定制主要面向高端消费市场，对厂家综合实力要求较高。原木整体家居要求生产企业要拥有先进的生产设备和技术，并且产品款式设计要新颖、独特。因此，我们在产品定位上就是中高端品牌。

第三个是品牌化。这几年，在做好产品的同时，我们投入了大量的人力物力用在品牌经营上，应该说在行业内拥有了一定的知名度和影响力。我想，今天能获得“整木定制十大品牌”也有一部分要归功于我们的品牌宣传。

中华整木网：十分感谢沈总能在忙碌的工作之中接受整木网的采访，谢谢您！

沈总：我们才是要感谢整木网对于喜盈门品牌推广的不懈努力，祝愿整木网在新的一年越来越好！

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