金冠豪|衣柜标准不够完善 定制产品随意加价

即所谓的“定制衣柜”，意指可根据个性化要求度身定做的衣柜。定制衣柜是区别于大家认为的成品家具，是为了弥补整体家具的浪费空间和没有个性以及工地现场做衣柜的污染房间和不能以后挪动柜体的缺点而慢慢出现的一个行业，是定制化的产品，所以在工艺流程上是区别于成品家具的。

“私人定制”服务迎合了不少新一代消费者的需求。然而，事实上，在衣柜市场上，定制衣柜相关标准依然不够完善，定制产品随意加价的现象层出不穷。

定制成风收费乱

当“私人定制”的风潮席卷家居市场，不少商家都希望借助这亮点吸引更多消费者的关注。但业内人士指出，目前市场上除了一些规模较大的正规企业着力开展较为全面“定制服务”外，一些中小型厂家所谓的“定制”服务，存在“定制”混乱、恶意加价、偷梁换柱等陷阱，造成消费者受到权益的损害。

销售人员给“定制”产品随意加价

对于“定制”的具体内容和价格，不同品牌存在较大差异，甚至一些原本免费提供的可选择服务也被销售人员冠上“定制”的帽子进行随意加价。

经金冠豪了解，所谓的 “定制”并非是按照不同规格的卧室进行每件家具的“量身打造”，而是仅提供以上家具的颜色、床品高低箱和衣柜内少量设计的选择，与预期的“高端定制”相差甚远。此外，不少被消费者表示，按照以往的购物经验，家具产品的颜色选择和少量细节调整应属于免费服务。