面对假冒实木门,消费者该如何练就火眼金睛?
来自广东深圳的莫女士最近摊上麻烦了。日前,莫女士经朋友介绍,在一商家处购得一扇实木入户门,选购时她对实木门感到很满意,但到了安装时,现实却给了她当头一棒。
原来,安装时,师傅对门框进行了切割,结果这扇被商家称为“实木门”的入户门露出了“马脚”,发现使用的原来只是密度板并非实木,当场喊停施工。莫女士感到十分气愤,最后向消费者协会进行了投诉。
有四成消费者曾买过冒牌实木门
其实,和莫女士一样有过类似不愉快购物经历的消费者也不少数。记者对约2000名消费者进行了网络调查,有将近4成消费者反映自己曾上当受骗,买到冒牌实木门。
“之前我在我们家乡这边花了2000多块买了一扇实木门,商家跟我打包票说是货真价实的实木门,装门时也没监工,结果近期重新装修,拆门时我才发现上当了,实在太过分了!”周先生说道。
来自厦门的周女士表示:“我在店里看到横断面样品时确实是实木门,买回来也没怀疑过。结果用了半年赶上了南方的回南天,木门受潮特别严重,门框起鼓变形得厉害,凹凸不平。别人跟我说我买的不是实木门,是复合门。”
另外也有部分受访者表示,虽然还没有过这样的经历,但很担心日后装修会遇到这样的情况。
采访中,记者发现消费者对于实木门的认知还比较有限,才给了不良商家钻空子的机会。那么,真正的实木门具体有哪些特点?消费者应该怎么选到真正的实木门?为此,记者对专业人士进行了采访。
专业人士支招怎样买到真正的实木门
从事木门行业超过10年的廖师傅表示,要想买到真正的实木门,首先要知道实木门和复合门的区别。实木门多选用名贵木材,基材完全是纯实木质材料,经加工后的成品门具有耐腐蚀及隔音隔热保温等特点,其天然的木纹纹理和色泽,对崇尚自然的家庭来说,无疑是最佳的选择;而复合门由实木集成材和密度板为主材,不排除有些厂家还会在门芯板填充蜂窝纸板。在选购和安装木门时要特别注意门套板材质,是实木复合(门套中间部分是集成材,两侧热压密度板),还是纯密度板?如是纯密度板,不可取,因为密度板握钉力很差,就算当时安装很牢固,但过些时间会容易出问题。”
木门协会一工作人员告诉记者,他曾见过多起消费者买到假冒实木门的事件,原因有很多,一方面是不太了解什么是真正的实木门,另一方面部分消费者贪小便宜,在一些不够正规的厂家那购买,风险较大。因此,该工作人员建议消费者去有信誉的正规厂家购买。
记者通过走访,了解并采访在消费者口碑较好的厂家——木门十大品牌圣堡罗整体门窗的负责人吴国洪先生,从中了解有信誉的正规厂家会为消费者提供哪些保障。
据了解,广东圣堡罗整体门窗有限公司成立于2003年,是全球领先的定制门窗一站式解决方案供应商,致力于为客户提供进口原木门系列、泰橡原木门系列、全实木门系列、实木工艺门系列、硅镁铝合金门窗系列、整木护墙板等定制型产品。企业成立多年,以过硬的产品质量在行业内树立了良好形象,并曾多次在网络上被评为“消费者信赖品牌”。
吴国洪先生透露,圣堡罗整体门窗的原木门系列、全实木门系列均为天然珍贵木材所制成,且门扇厚度达到48mm,远高于同类型产品38/40mm,厚重奢华,隔音效果卓越,达到35分贝图书馆级静音效果,能为一家人提供安静的居住环境;圣堡罗的每扇木门都会经6次精细打磨、4底3面高环保油漆,漆面光泽度更好,环保性高,也更加耐用;另外,圣堡罗还研发实用新型专利技术——铝木组合式门框,大大增强了门框强度。圣堡罗还推出了产品五年保修期,终身维修服务,远超于同行的1—2年,圣堡罗在全国遍布的近千家网点,也可以快速响应、迅速解决问题,让消费者尽享无忧服务。
消费者之所以会买到假冒实木门,主要原因还是对实木门缺乏全面了解。而从多位业内人士的建议可得出,消费者要想避免受骗,应分辨实木门和复合门之间的区别,并且到如圣堡罗整体门窗这样有信誉的正规厂家购买等。
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