十年追光者·图森台州董事长颜旗 | 实干创新,创造美好
“图森是讲真话,做实事,以事实让客户见证产品品控上的保障。”“每个客户都是独一无二的,他对于居家的要求也是独一无二的。”——图森台州董事长·颜旗女士
对于家居行业的精准把握以及多年从业的阅历积累成就了颜旗女士的独到经营眼光;女性的细腻与柔软让她更好地专注于每一个项目、把握每一个细节;关注于时尚领域的动态变化,接受最新潮流资讯,赋予了她对于家居行业的审美品位。
“看到了一个大家居的方向。”
记者:谈谈您的事业发展进程?
颜总:我原来是一名室内设计师,从事这个行业是先从橱柜起步的。那个时候大家对整体橱柜都不是那么的理解,可能还是(停留)在现场木工制作的这个(印象)。然后因为我经常去国外,了解了对于整体厨房的概念,知道整体厨房的整体性给客户家装带来的效果以及便利。我们国内也兴起了木作这个行业,就是整体的定制。然后我就从整个板块里面加了定制。应该说在台州的话,我做定制是非常早的,(同时)也是我们图森的第二个经销商,非常早的切入定制行业。从木作之后,我们看到了一个大家居的方向。
记者:您怎么看待女性创业?
颜总:对于女性做这个行业,我个人的理解是这个行业是非常细的,跟生活是息息相关的。那我们平时也比较注重生活的品质,做我们这个行业,对于女性来说可以更好地帮客户去完成关于居家的一些细节要求。我们能够去想更细,想得更多一些,然后更专注、更有韧劲的去做一些事情,把每一件事情做好。我觉得女性能更务实的把当下的事情做好,然后去专注于我们这个领域,更专注于对家的一些美好的理解。帮每个客户去更好的实现对于居家的一些美好的想法,非常有帮助。
“离不开你自身对高品质的理解”
记者:您认为从事这个行业需要具备什么?
颜总:我们经营高端产品或者打造高品质的居家环境,首先离不开你自身对高品质的理解。像国外的一些奢侈品行业,包括我们的家居行业,其实他们比我们更早的去理解更深层次的含义。那我们可以从他们身上看到他们对品质的追求、对于细节的追求,包括怎么样更好地为人服务的一些方向和追求,可以很好地落实到我们公司的经营上来。那首先就是我们看惯了好的产品,看惯了好的事物,你就很难再去经营一些跟你的审美不太匹配的东西。行业内的人都知道我们一直是在做品牌的,也觉得我们图森的产品非常好,我们很开心能得到大家的认可。
一些意大利家具品牌,他们对于原创的投入与尊重是真的很值得我们学习,比如他们对于每一件产品的投入研发、对于设计的理解。每件产品都是有灵魂的,每个细节都是精益求精的,传递了真正的匠人精神。对于品牌的形象、对于自身品牌的保护也是非常值得我学习的。他们非常注重品牌形象,品牌的荣誉,他们追求人体功能学的舒适性,更多的为人去着想,追求更美、舒适等设计理念。
“你的房子是你更大的身体”
记者:您认为如何做能更好的服务客户?
颜总:我经常说,客户不是我们这个行业的人,他可能在其他行业里非常非常优秀,有大企业家,一些非常成功的精英人士。但他们对于整体的家居选择,装修的一些要求,他们真的不是专业的。要以我们专业的眼光先去筛选,让他们能够更好地、更快地去了解产品,以及居家生活。
我们公司从17年提出我们品牌的slogan,“你的房子是你更大的身体”。每个客户都是独一无二的,他对于居家的要求也是独一无二的,他们有非常鲜明的个性,以及不同的事业也会把自身的生活需求带到家里来。那我们的团队就要更深入地去了解每个客户的需求。能把他们的要求去很好的落地,所以对于我们公司的员工来说,他们都需要有更多的见识,更有耐心的去跟客户交流和沟通,这样才能把客户的家装的物有所值。
“以事实让客户见证产品品控上的保障”
记者:您认为您最大的后盾是?
颜总:我们现在经常带客户去参观我们图森的工厂,我们也想让大家了解到我们这个品牌,他们能放心的去使用。客户会被我们工厂的精细化管理所惊叹。他会感叹木作还能做的这么好。我们图森还有自己的一个实验室,他们对于所有的产品进行检测,包括对环保都进行很好的管控,对每一块材料都进行很严谨的检测,让客户觉得非常的放心,是非常大的保障。图森是讲真话,做实事,以事实让客户见证产品品控上的保障。
“让每个人去享受家园的美好”
记者:工作之余,您有哪些爱好?
颜总:我本身非常喜欢这个行业,这个行业其实也属于时尚行业,天天跟美打交道。本身就是在享受工作,所以我大部分时间都花在工作上。我比较关注奢侈品的一些潮流发布,因为这个是和我们这个行业息息相关的。我们可以通过更多地了解居家环境、了解时尚,能把家经营的更好,让每个人去享受家园的美好。我还有喜欢收纳,喜欢把家里收纳得非常干净,把每一件物品都放在它该出现的地方。还有烹饪美食,主要是围绕着整个居家展开的。我是居家型的,我喜欢关注这些事物。
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