梦天家居屈凡军：回归价值，超越增长

新年来临之际，梦天家居集团营销总裁屈凡军向梦天经销商、业界同仁发表题为“回归价值，超越增长，为家居事业奋斗终身”的新年贺词。文中指出，如何实现从获得意向客户到交付产品获得满意客户，在全业务流程上围绕用户需求提供解决用户痛点的产品设计方案，按照客户确认的产品方案开展高品质高效率的产品交付，在用户工地现场提供高品质高效率的安装服务等才是我们真正为用户创造价值的环节！其关键在于如何能够实现用户服务的全业务流一体化。这都需要厂商一起下沉，扎下去，到用户现场，围绕用户痛点做标准，做模式。因此，2021年要想在不确定的经营环境中实现确定性的增长，答案只有一个：回归价值，超越自我。

他指出，在刚刚结束的梦天营销策略恳谈会上，我们对于2021年给出的主题是：超越增长！超越增长的含义是如何定义产品，如何定义用户，如何定义组织。1.定义产品。定义产品的过程，就是聚焦用户价值的过程，这是我们要解决卖什么的问题，也就是我们的销售结构、利润结构。2.定义用户。定义用户的过程，就是定义渠道的过程，这是我们要解决卖给谁，在哪里卖的问题，也就是我们的渠道结构、费用结构。3.定义组织。就是要解决运营体系和团队体系的问题，解决谁来卖，如何卖，如何交付的问题，也就是我们的团队结构、分配结构。来自（执行官·泛家居营销情报，CMO-8888）