莎曼迪实木橱柜完美服务 打造极致顾客体验

莎曼迪橱柜产品介绍：

涵盖全屋别墅实木定制、包括实木定制橱柜，实木定制衣柜、实木定制酒窖、实木护墙板、实木定制书柜、实木定制厅柜、实木定制酒柜、实木定制鞋柜、实木定制玄关、实木定制木门门、实木定制楼梯、别墅软包设计、别墅装修设计、别墅庭院设计等方面。选用优良的材质和先进的生产工艺，致力于打造“青岛高端别墅整木定制第一家”。

产品注重顾客体验和反馈，实木材质主要选用优质美国红橡木、美国白蜡木、北美樱桃木、缅甸花梨木等优质高端木材。公司统一选用美国“阿克苏”E0级环保漆，色彩鲜艳、稳定性强、环保性高。选用进口奥地利BLUM五金，确保几十年的使用质量。做工封边均有德国进口机器统一制作生产，保证品质如一。

莎曼迪实木橱柜品牌定位“高端别墅顾客群体”，用材讲究，做工严谨。从前线销售人员，到对接家具设计师，到工厂生产以及售后人员，都充分理解并执行公司的品牌理念。

莎曼迪橱柜服务:

1 、服务范围 ：从最初只服务于青岛地区，一年内迅速扩展到全国。快速发展的背后，一方面是O2O模式的创新发展，还有就是公司总部从销售到设计，安装、售后的紧密合作和公司总部对于质量和服务的严格把关。

2 、服务定位：

始终坚持“视顾客为上帝”的原则，充分尊重每个顾客的个性和意见，除了让每个空间都合理化利用外，房屋整体的从基础装修到家具摆放，到饰品摆放和色彩搭配，都会带有顾客的审美特点和使用规则，各环节整体操作。售后有专门的服务团队，保证及时、快速的上门服务，免除后顾之忧。

3 、 服务流程：

线上咨询——需求沟通——线下体验——测量设计——生产制作——配送安装

a.线上咨询：针对实木实木定制家具、别墅装修设计、软装配饰设计、空间规划设计以及庭院园林设计，不同方面都有相应的工作人员为您做线上或实体面对面解答

b.需求沟通：莎曼迪设计师可以为客户提供五位一体的设计咨询服务。可以根据客户需求为客户提供全套的最佳设计方案。

c.线下体验：青岛地区顾客可以直接到莎曼迪青岛的三个旗舰体验店。外阜以及国外客户可现场体验。同时莎曼迪可以提供实景3D效果图以及定制样板体验。

d.测量设计：顾客确定莎曼迪提供服务，莎曼迪将安排专业的设计团队，和客户实地交流并为客户提供特殊定制设计服务。

e. 生产制作：设计团队和客户最终确定定制方案以及签订合同，莎曼迪生产工厂按照设计图纸以及材质组织生产，完成特殊定制的生产订单。顾客可以随时通过网络视频监控生产进度以及过程。

f. 配送安装：生产质检完成，顾客可以到工厂实地验货。根据顾客要求工期，莎曼迪安装工程师将随货到顾客家中完成安装任务。安装完毕，顾客验收合格后签订完工验收书。

 4 、服务规模

莎曼迪总部及各地区分中心，销售、设计、推广、生产、售后人员接近200人，团队还在不断扩建中，以满足不断增长的顾客需求。