整木企业谨防误区：消费者需要的不仅是产品组合

伽玛策划总经理  胥保东

木业品牌职业策划人；曾领导并参与多个业内知名品牌整体包装与品牌升级。近年来，专注研究整木行业O2O模式发展及开创木业行业的营销新格局。

随着消费者需求的提升，整木定制行业的未来趋势逐渐明朗化；而这一趋势也直接导致传统整木定制企业以外，有越来越多的地板企业、木门企业转型进入整木定制行业；一时间，整木定制品牌如雨后春笋之势。在整木企业们如火如荼的开展产品研发，提升产品种类、产量的同时，有一个问题却不得不引起整木企业的关注：消费者到底需要什么。

不少整木定制行业的企业主都过于简单的认为：整木定制，就是简单的将地板、墙板、木门、吊顶等一系列消费者所需要的产品进行统一风格的设计和制作，并最终将这些产品打包卖给消费者。尤其是由做地板、木门转行进入整木定制行业的企业，拥有独立生产产品的流水线和技术，并在这一基础上进行简单的完善变可进入整木定制产品的流水生产，打开品牌的整木定制发展显得尤为简单。

那么整个整木定制市场而言，否真的如此？

就这一问题，伽玛策划的市场专员对整木市场进行了一定的网络问卷调查与线下走访。多年，伽玛策划一直致力于为整木定制产业集群的品牌营销与行业发展贡献自身力量，作为南浔唯一一家拥有整木营销资质与能力的品牌策划机构，伽玛也同样关注整木定制行业终端经销商与消费者的需求。

通过线上的问卷调查反馈与采访建材城的一些经销商与前来购买家居产品的消费者，我们可以明显的感觉到，比起更全面的组合型产品，消费者更看重整木品牌是否具有完善的服务与专业技术。不少受访人员坦言，在选购整木定制产品时，除了风格与品质之外，更为在意的是销售厂家具不具备专业的安装与护理知识，因整木定制包含的产品分类较广，并且风格不一，消费者对购买后如何安装与保养等关注度普遍较重。

由此可见，整木定制企业在把控消费者喜好，并着力于设计、生产产品的同时，更需要关注的是消费者在选购产品时会产品的买方心里：在最基础的品质保证之余，更应该关注如何让消费者放心、安心的选购产品，并成为品牌的忠实用户，继而成为品牌的口碑宣传者。 

未来的整木家居市场必定会进入白热化的行业竞争，对整木定制家居品牌而言，品质、服务与专业度，缺一不可。