新时代背景下家居行业如何转型升级？

9月20日，由北京家居行业协会主办，集美家居承办的“中国改革开放40年·新时代背景下家居行业如何转型升级”主题论坛在北京海公馆举行。北京家居行业协会携手十余家家居企业展开一场关于行业发展的深入探讨，旨在帮助企业在新时代的背景下保持续航能力、提升企业竞争力。

集美控股集团董事长赵建国、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、集美控股集团总裁刘志萍、意风家具董事长温世权、TATA木门董事长纵瑞原、TATA木门副总裁张岩、业之峰装饰集团董事长张钧、蓝色早晨家居CEO刘万友、北京元亨利董事长杨波、博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明、远东神华集团总裁杨占江、KD定制家居董事长严红、格莱美集团董事长娄彦华、维朗门窗董事长张伟、米兰春天暖通董事长王廷国及媒体代表出席活动。

集美家居作为走在转型升级前列的家居企业，在本次活动中与现场嘉宾分享了新零售时代探索出的新思路。集美控股集团企划总监李多对企业发展进行介绍，2018年集美家居重磅推出“走近·家”服务战略，定位全年营销基调。同时，集美家居大红门商场在8月份完成了转型升级，商场环境更轻奢便捷、提供更全面的智能生活产品、家居品类展示“大店化”。并表示，未来集美将引入更多优质异业，全面实现技术赋能，深入挖掘“百区万户”，打造“娱乐营销”IP化。

论坛环节，以轻松的圆桌形式展开，现场嘉宾各抒己见，从不同角度、不同层面对家居行业的未来发展进行全方位解读。

北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨首先致辞。他站在行业的角度指出，改革开放40年是一个非常重要的节点，到今天无论是国际还是国内，普遍公认“56789”是符合中国国情的。“5”是民营企业50%以上的纳税总额；“6”是民营企业60%以上的GDP的贡献率；“7”是民营企业超过七成的创新开拓贡献；“8”是最重要的，80%以上的就业是由民营企业提供的；“9”是企业总的数量超过了90%。刘晨表示，在新时代背景下，我们更应该看清取得如此成就的根本原因，更应该重视民营企业于国于民发挥的重要作用。家居行业是典型的实体经济，典型的民营企业。当外部环境发生变化，企业应该充分认识到所面临的形势，同时也一定要攥紧拳头，树立信心。

与会的企业嘉宾也结合企业自身的发展状况发表了各自的看法。集美控股集团董事长赵建国讲到，经济发展到一定程度，到最后自由竞争势必导致垄断，也就是小企业要迅速向大企业靠拢。凡是做得强的、做得好的企业，要学会包容中小企业向你靠拢，中小企业也要不断学习。同时，对于做卖场的人而言，一定要坚持提升卖场环境，增加消费者的购物体验。

意风家具董事长温世权表示, 家居卖场转型升级之后，企业做好自己更重要。企业应该“瘦身健体”，对员工要有使命感、责任感，建的工厂应更加智能化、人性化，做具有高附加值的产品。同时要懂得利益共享，因为只有利益共享，才能责任共享。当一个人去努力变成一个团队去努力的时候，未来才会更好。

TATA木门董事长纵瑞原表示，改革开放40年，从原来的大锅饭改成了联产承包责任制。在市场环境的变化下，企业也要变换方法。企业在发展初期主要做渠道，但随着市场的变化，消费者也在变化，企业要琢磨客户需要的是什么，想办法服务好客户。TATA木门是百分之百定制，产品没有做宽度，但一直在做深度。采取大规模采购的方式，形成了生产效率的优势。由原来粗放式的发展朝服务客户的方向去做。

业之峰装饰集团董事长张钧讲到，在市场环境相对低迷的情况下，业之峰能达到百分之十几的增长，原因是顺应消费者的需求，专注细分市场，做终端市场的布局，兼收并蓄。现在业之峰正在研究软装，精装修的中高端楼盘越来越多，软装也是刚需。不久的将来可能会将软装推向市场。

蓝色早晨家居CEO刘万友表示，改革开放40年，各行各业都在高速的增长，他认为目前经济增速放缓是正常的，大家应该理解，要沉下心来。目前国内的家居水平，如果在设计上不突破、不增值，对企业乃至行业的发展无益处。

北京元亨利董事长杨波表示，虽然行业目前面临很多问题，但前景还是光明的。在红木行业深耕多年，他建议家居企业可以把眼光投向酒店业，因为目前很多酒店还是重视传统的。

博洛尼家居集团创始人兼CEO蔡明表示，博洛尼聚焦高端产品，博洛尼的基因就是设计，所以今年依然在强化设计。同时，在强化设计的基础上加上智能制造的一体化，从单品向全屋转变，这是目前博洛尼在做的事情。

远东神华集团总裁杨占江表示，面对复杂的市场现状，远东推出完整的家居体验馆，在客流下降的前提下多卖几个品类。成交量虽然在下降，但是客单价在增长。客户消费升级，生活质量提高，对品质和服务的要求也更高。此外，去年远东研发了一套软件，为客户提供管家式、保姆式服务，远东希望通过这一点点改变，为企业为市场带来希望。

KD定制家居董事长严红表示，产品同质化的问题是目前市场上一个亟待解决的问题。KD始终把消费者的需求放在第一位，与年轻的设计师合作，深入了解当代年轻人的消费需求和消费理念。今年KD推出了无风格定制，一直坚持做独特的产品，坚持初心。

格莱美集团董事长娄彦华讲到，企业在新时代背景下要从三方面进行转型。第一，从思想上转型，在大家居里把品类扩充；第二，满足高端客户的个性需求，格莱美与与阿玛尼、梵高等企业合作，购置进口设备，都是为了不断满足客户的个性化需求。第三，转变经营思想。在经济形势不利的情况下，要加强与他人的合作，抱团取暖以更好的为企业赋能。

维朗门窗董事长张伟讲到，随着改革开放，产业在不停升级，维朗的门店每年都在递增。而且未来的前景非常好，可以打造千万级别的店。他表示，定制门窗在行业里稍微好过一点，维朗门窗深耕北京，产品属性不断升级，企业坚持的原则是能用设备干的事情坚决不用人工。在市场环境不断的变化中，维朗要继续把企业的宽度做宽。

米兰春天暖通董事长王廷国表示，任何升级都来自于终端用户的体验，因此企业发展到今天，更强调体验式营销，要拉动客户需求。而这种营销主要从两方面着手，第一是产品，产品即核心；第二是服务，这种服务是跟产品捆绑的。

TATA木门副总裁张岩提到八个字，“积极面对，全力以赴”。并介绍，全国100家TATA智慧门店即将开业，而智慧门店这项战略也是为了迎合客户思维和改变客户使用习惯的新模式。

乐居家居媒体集团总经理、新浪家居总经理魏晓飞以家居媒体的角度发表见解。他说到，今天的家居市场才是一个步入正轨的市场，随着市场环境的不断变化，潜心去研究消费者的真正需求才是重点，而这个行业欠缺的是用心，用心去研究产品，用心去研究服务。他还表示，无论市场好与不好，最关键的是企业要在行业洗牌的阶段把自己的内功修炼好，这比什么都重要。

论坛的最后，北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨和集美控股集团董事长赵建国做总结发言。刘晨认为，当下家居时装化、流行化的趋势不利于企业和行业的发展。家居企业要学习发达国家专业化、细分化，而不是想尽办法去整合。此外，产品是企业发展的根本命脉，要将产品细分，做的别具一格。

赵建国则表示，只有生存和发展才是硬道理。谁有生存的特点，谁能展示自己，谁就是赢家。企业应在实践中互相碰撞、互相借鉴、互相融合，形成合力，共同发展。

敏锐的观点，思想的碰撞，现场嘉宾在本次论坛中获益匪浅。虽然活动圆满落下帷幕，但对行业的思考和企业对未来的探索却不会休止。新时代背景下，面对转型升级，无论是家居企业还是行业协会、亦或是媒体都需要为行业的发展和推进贡献出自己的力量。