定制家居应该注意环保这一关

有两把利剑，悬在家居建材与装修公司头上，一把是政府的环保督查，另一把是产品本身的环保质量。

任何一把剑砍下来，本身功夫不够硬的公司，都可能被斩落马下。

2016年中央环保督查开始，少说也有数以百计的家具建材公司栽了，事情起因于一篇《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章刷屏。

这篇文章讲道，今年1月份，37岁的王某入职阿里巴巴杭州总部。入职体检结果显示，其各项指标正常，身体没有任何问题。

王某在杭州租住了自如的一套复式房子，今年7月份，其感觉身体不舒服，在医院检查后，医生告知其血小板减少，随后确诊为急性髓系白血病。7月13日，病情恶化去世。

王某去世后，他的妻子对王某所活动的工作及生活场所进行了检测，结果发现，在王某租住的自如房间中，发现甲醛严重超标。

随后，王某的妻子将自如诉至法院，却接到了自如要与其解除租住合同的信息。据王某的妻子介绍，其时房租尚未到期。

消息爆出后，链家自如被推上风口浪尖，更多涉及甲醛超标的租房案例被曝光，据中央人民广播电台报道，北京三源里一处租户，通过自如租房后检出房间甲醛超标，导致健康受损。

还有2017年曾在自如租房的赵先生，告诉中国之声记者：

搬到自如的房子里后，味道很重，他要求自如再做检查，结果显示甲醛含量0.33毫克/每立方米，严重超标，然后自如做了治理，最后依然是超标。

自如甲醛超标的事儿，并不是今年刚曝光的，去年的时候，新华社就发了一篇报道《谁来为房客的健康呼吸“买单”?——自如出租房“甲醛超标”风波追踪》，曝光链家自如在收房后快速装修出租，使得租客身体不适。

可惜众多投诉与反馈，没有引起自如的重视，管理层可能想着，讲究的客户不会太多，把他们搞定了就行。又应了老祖宗说的那句话：千里之堤，溃于蚁穴。

我们很多企业的产品思维没有改变，认为家具建材这些东西，只要耐用，污染不那么大，异味不那么刺鼻，就可以了，就能满足消费市场的需求。

很多公司依然认为，消费者要的是性价比，要的是耐用，要的是好看，而不是多么环保健康。

稍微大点的公司，也就是按照入门级的国家标准生产，这种材料你不能说它不环保，但大量使用到同样一间房子里，依然会造成污染超标。

残酷的事实告诉我们，如果在环保这一关没有把严，可能买家在下单的时候，并没有太注重，但后面出事了，你的责任就来了。

笔者在网上查询“装修污染起诉”时，发现可能跟装修污染存在关联的案例，已有不少。

比如2016年时，南京栗先生入住新房4个月后，检查出患白血病。经京市环境检测中心检测，栗先生的新房里甲醛超标12.6倍，挥发性有机物超标3.3倍，起诉后，法院判决装修公司担责90%。

《新快报》的一则报道，江苏镇江市丹徒区的5岁女童潘滢慧，被查出患有急性淋巴细胞白血病。江苏省某专业检测中心对她家的房子进行检测，结果显示，这个装修了7年多的房子里甲醛依然超标，可见当初用的装修材料是多么差。

去年《重庆时报》的一则报道提到，周海军一家人，在新房装修后一个月就搬了进去，不料三个星期后，孩子出现流鼻血的情况，持续数月，后来检查是白血病初期。是否是因为新房的装修污染导致，不排除存在这种可能性。

另外，在查询“装修污染投诉”、“甲醛超标投诉”等关键词时，会发现很多家具、地板、涂料等多个行业的知名品牌，都没能逃脱干系，说明咱们这个行业，环保调子喊得很高，但落实还需要做得更严谨一些。

所有装修污染的背后，都指向同样一个问题，装修材料的环保标准过低，甚至可能是不合格。

之前零零散散出现的装修污染起诉，或投诉案例，事情同样严重，但由于涉案主体的知名度不是非常高、投诉人举报范围受限等多种因素，没有引爆关注。

而链家自如此次遭遇的差评声浪，给大家提了一个醒，有些事情，不是不报，时候未到。一旦报了，你的事业就可能要倒。

笔者注意到另外一个问题，一套房子，即使装修材料全部达标，也不意味着房间的空气质量就合格。

这里面存在一个污染物迭加的问题，比如沙发、涂料、地板等材料的环保都达标，但施工之后，污染量加起来，就可能导致房间的空气质量出问题。

所以，我们在做产品的时候，环保标准建议放高一些，国家标准只是入门级的，向更高级别的标准看齐，才是最应该的。

另外，可以考虑提供除甲醛、空气净化等增值服务，确保空气质量达标。

所幸的是，自如的反应还是比较快，勇于纠正错误。

针对房源甲醛超标的问题，自如公告承诺，2018年9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源，都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。

自如公关还提到，自今年6月1日开始，自如在全国九城对全线产品进行品质升级，具体措施包括：

➀ 使用的家具板材从国标E1，升级为对标欧标、日标的E0级板材，板材甲醛释放标准从小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L。

➁ 升级全线产品使用墙漆与墙面辅料标准，游离甲醛由国标≤100mg/kg升级至未检出。

（点评：墙漆的甲醛未检出，现在基本上是一线品牌主打的环保卖点，几乎成了挤进一线产品的入门标准。但光这点肯定不够，墙漆的挥发性VOC、重金属等有害物，同样需要明确标准，建议自如做进一步细化。）

➂  防水涂料由刚性防水升级为柔性防水材料，断裂伸长率≥30%，抗渗透率及防水性能更强；

如果自如按照这个标准购买地板、涂料、家具等装修材料，按照这个标准去装修旗下的房子，那么，意味着两件事情：

一是自如的房子将比很多业主自己的出租房更环保，无疑更适合居住，对租客是好事。材料采购与装修成本，肯定是提高了，但是否对应提高租赁价，还很难说。

二是对很多装修材料品牌与装修公司形成挑战，在环保方面表现更为出色的公司，有可能进入自如的采购清单。

而那些可能对自如造成隐患的材料商，预计面临出局。

毕竟同样的大坑，自如总不致于再跳一次。

给大家的建议是，有必要提前自查自纠，将产品环节的环保隐患提前解决，既是对买家负责，也是对自己的未来负责。毕竟一旦事发，没有赢家。