入局定制家居“战场” 这八大壁垒你应该知道

我们看到，越来越多在跨界企业纷纷在涌入定制家具行业，但成功者却寥寥无几，尽管行业在分析，市场在特点，第三方咨询公司反复在行业发声，跨界企业却很少真正去深入理解行业经营特点。今天我们试图通过10句话来深度剖析定制家具行业的经验特点以及经营现状，希望对我们的行业经营人士有所启发。

定制家具行业发展至今，市场变幻莫测、消费者需求日新月异、行业竞争不断攀升，由此引发的行业变动也是此起彼伏。在此之下，定制家具企业只有认清行业发展形势，才能更好的把握时机，实现企业发展目标。

我们看到，越来越多在跨界企业纷纷在涌入定制家具行业，但成功者却寥寥无几，尽管行业在分析，市场在特点，第三方咨询公司反复在行业发声，跨界企业却很少真正去深入理解行业经营特点。今天我们试图通过10句话来深度剖析定制家具行业的经验特点以及经营现状，希望对我们的行业经营人士有所启发。

01 低准入门槛，高经营壁垒

表面上看，定制家具行业就是投入一些设备，请几个行业专家就可以开始运营了，所以全国小作坊，跨界品牌雨后春笋般的崛起了，小工厂几十万即可以启动项目，大集团几千万甚至上亿元巨资在进军定制家具产业。

3年以后，走了无数条弯路，浪费了大量的人力物力和财力，发现这个行业水太深啦，公司的经营状况仍然“找不到北”，陷入了长期不盈利的状态。

定制家具行业低准入门槛：设备、厂房、软件等重资本投入的要素，已经不再是企业经营的核心，这些都是花钱可以搞定的。但是企业的产品体系，技术人才，终端运营，流程管控，软件信息化建设，供应链系统等等，全是高度专业的技术活，这些往往对企业的发展才是决定性的。

02 高毛利，低净利

近十年来，我国劳动力成本增长高达2.7倍，民营企业融资成本超过银行基准利率2倍以上，物流成本是发达国家2倍，不论是劳动力、原材料还是企业经营成本都大幅度上涨。

所以，成本问题也成为众多中小型企业备受困扰的一个问题。伴随着2017-2018年行业竞争加剧，在“涨价潮”和行业洗牌趋势的影响下，企业利润再一次被削减，甚至比刀片还薄了！

定制家具行业流程长，专业程度高，从订单的量尺，设计，生产，物流，到货，安装机售后工作，一个订单需要十几个流程，2-4个人的参与，使得本身可以预见的40%的毛利润，最后拿到手里的仅有不到10%的净利。

如果出点售后问题，返工补单，则意味着亏损。定制家具行业绝不是某些人传说中在暴利行业。

03 源自欧洲的“原创”

没有技术创新就没有家具企业的崛起，中国家具企业早前一直沉浸在低价竞争、薄利多销的行业氛围中；

很多企业不想花费巨额资金、人力及物力去创新，也不敢去创新，甚至创新不如“抄新”，导致行业产品同质化严重，致使中国家具行业缺乏创新，长期滞留在低端制造的水平上，国际影响力停滞不前。

如今家具行业竞争日益加剧，创新是企业生存的必然归路，而家具企业要提高竞争力，首先就需要企业正视创新的重要性；其次要舍得投入，建立企业长远发展的目标，杜绝相互抄袭，形成行业良好的创新竞争模式。

我们的定制家具企业，乃至整个家具企业，常年到欧洲，去米兰参加各种世界顶级展会，回到国内不经修改的“照着葫芦画瓢”，囫囵吞枣般的消化欧洲产品，变成“中国设计”和“中国制造”。

04 生产决定销售，后台决定前台

定制家居行业有着“生产决定销售、后台决定前台”的说法，没有建设良好的内部生产供应体系，将直接导致终端上样慢，下单慢，从而生产周期长，定制产品做错货，发不出货，延期单，屡见不鲜，都将直接导致终端不满，客户极大投诉。

前端营销能否发力，往往受制于生产交付，内部后台运营体系，强大的制造体系及后台管控体系，是定制家具企业快速扩张的基础条件。

05 定制家具“快即是慢，慢即是快”

所谓快慢论，实质上是对后台足够重视，在项目创立初期，就潜心研究产品，软件对接系统，生产体系，订单流程，终端模式创新等等，进入下半场的竞争时代，如果还是“拍脑袋”“想当然”来上马项目，必然死的很惨!

跨界进军定制家居的品牌实力雄厚，常常按以往的成功经验来面对今天的定制市场，认为大手笔投入区域市场，快速建设大店，建多店，树样板，可以快速突围区域市场。

快速扩张的背后一定是需要强大的体系来支持的，定制家居生产、技术、软件及营销是非常复杂的“系统工程”，全部都是专业活，并不能一蹴而就，没有2-3年的行业沉淀及基础体系支持，是无法稳健扩张的。

“快慢理论”属于定制行业的特性，这也是诸多跨界品牌进入定制行业以后水土不服的重要原因。唯有把握好这一特性，方可真正实现目标中的“快”，宁可前期“慢”，方为后期“快”。

06 “三座大山”和“四高四低”

近年来，家具企业普遍遇到“三座大山”，即“市场的冰山、融资的高山、转型的火山”。

市场越来越冷，融资越来越难，转型意味着找死，不转则等死。

在企业发展壮大中，家具企业同时也面临着“四高四低”问题：人工成本高、融资成本高、税费负担高、制度性交易成本高；产品质量低、技术标准低、品牌认可度低、企业诚信度低，严重制约了中国家具产业竞争力的提升。

07 价格战开打，还有机会吗？

从定制家具行业自身看，发生深度价格战的可能性不大。从竞争格局看，定制家具行业已经形成了初步的行业分层，民营企业为主的结构也使得经营战略相对理性，行业处于高速增长阶段且供需均衡；

从产品看，定制家具的非标准化程度较高，对前端设计、后端安装维护等要求很高，同时产品按照订单生产没有库存；

从品牌看，消费者品牌意识日益增强且对价格敏感性在降低，欧派家居的橱柜、索菲亚的衣柜等均已奠定了很强的品牌定位。

从以上几个方面看，定制家具行业发生深度价格战的可能性并不大，以“引流”为目的的局部价格战的可能性比较大。

另外定制家具行业服务流程长，参与人员多，服务成本高，这导致企业或者门店必须要相对较好的利润来支撑其服务。

08 定制家具下半场竞争表现

定制家具下半场竞争特点：

1、8家主板上市企业，资本市场的介入，快速提高了行业的经营门槛，无论是企业经营管理水平，还是资源的整合，已经是新局面。

2、传统经营思维，固化的思想，草根创业已然“找不到北”；

3、全民定制，全民跨界仍在上演，如果不尊重行业发展规律，沿用传统经营模式，结局一定很惨；

4、价格战开打，头部品牌集中程度提高，分公司（工厂）服务半径缩小，资源相对聚焦，区域性品牌受到巨大挑战。

5、并购、重组、O2O、整装+全屋定制，成为新常态。

来源：中华门窗网