定制家具的三大痛点该何去何从？

作为近年来发展最为迅速的家具细分市场，定制家居已引得大批品牌入局，还有不少品牌则还在入局的路上。

不过，定制家居行业也并非十全十美。相反，回望家具行业发展的这些年，广大家具经销商曾经碰到过的“坑”，正成为定制家居发展的新痛点。

痛点一：经验不足

纵使家具行业的“老江湖”，面对近些年才崛起的定制家居，往往也显得手足无措。是的，对于很多经销商而言，过往成品家具的运营经验，很难复制到定制家居领域。

但这很多时候并不是经销商的错。

事实上，目前定制家居领域依然面临诸多难点。就以产品为例，不少定制家居企业宣称产品体系完善，能实现“拎包入住”，但等到真正落实的时候，往往都做不到“所见即所得”的效果。试问，企业连自身的产品体系问题都没解决好，怎么能指望经销商去拓展市场？

所以，一旦碰到了不靠谱的定制家居品牌，对于经销商而言，往往就是“空有一腔热血，却恨无处下手”。

痛点二：缺乏人才

如果将成品家具形容是“卖产品”，那么定制家居就是在贩卖“生活方式”：消费者看中的是整个定制家居空间中的产品搭配，这其中，最重要的就是空间的整体性。

这也就意味着，如果没有完善的市场营销体系，以及专业的销售人员，最终也只能沦落为像成品家具一样吆喝卖产品。

因此，对于经销商来说，合格的定制家居企业，应该能够针对自身的产品开发出一套完整的“设计语言”，否则，任凭销售人员如何卖力推广，也都是摸不清门道，甚至是“鸡同鸭讲”。

但现状却是，不少企业转型定制家居领域后，营销体系却未能实现同步，并最终导致市场终端人才难觅。

痛点三：客单价低

定制家居和成品家具最大的区别就在于，定制家居更注重整体空间的搭配，这就意味着单个成交一定会涵盖多类产品，而成品家具品牌则不一定如此。

但现实却是，很多定制家居门店，还是将产品当做成品家具模式来销售。

而这说到底，还是企业的问题，企业在产品开发的过程中未能形成统一的体系，最终导致终端市场上，原本应该是整体空间的家具产品被拆分成了小块。

所有痛点都指向一个方向：选对企业很重要

可以说，伴随着定制家居行业的高速发展，上述问题就一直存在。

一方面，是整个家居行业都在向定制家居看齐，传统的家具、建材界限日趋模糊，因为大家都要做定制家居，各家展厅也都朝着全屋定制空间看齐。

另一方，终端消费者却普遍反馈定制家居“前后不一”：在展厅看空间效果很好，色彩搭配、产品布局都堪称完美，但是最后放进自己家之后，整个味道都变了。

经销商更是普遍抱怨，从产品到营销，企业总是不够给力，甚至形容定制家居“只是看上去很美好”。

而不管是产品问题还是销售问题，当下定制家居面临的诸多痛点，其实最终都指向了一个方向，那就是定制家居企业。

依丽兰市场总监李咏就表示，定制家居领域面临的行业痛点，说到底还是企业自身的问题，许多新进企业过于急功近利，忽视了自身体系的优化完善。

最终导致的结果就是，企业从产品设计、到加工生产，乃至营销服务，都不能跟上市场的需求，耽误了自身发展的同时，也坑苦了经销商。