站在全屋定制、新零售与智能的风口，家居企业切忌盲目布局

我国的家居行业在进入21世纪之后加速发展，经济基础逐渐壮大，消费主体从70后迭代到80后再到90后，时代的更迭带来的不仅仅是消费主体的改变，更带来了全民消费升级的浪潮。在此大潮下，家居行业的一个个新趋势如雨后春笋般涌现了出来。

据统计，我国家居行业市场规模从2011年的2.5万亿元，发展到现在已经超过4万亿元。其中全屋定制行业在2015年到2018年市场将以12%~18%的规模增长；2022年中国新零售市场规模将超万亿，资本加持家居新零售加速布局；智能家居市场规模到2020年预计将接近2000亿元。市场前景分明，每一个市场都有着惊人的潜力。

下面笔者将从当下家居行业中的三大趋势——全屋定制、家居新零售和智能家居三个方面做一些行业分析，供行业人士参考。

全屋定制

如果问当下家居市场的“宠儿”是谁，那么全屋定制一定当仁不让。从商场中随处可见的全屋定制门店、各大展会上全屋定制展馆的规模与数量、以及大中小企业争先恐后在此布局的趋势中都可看出此现状。

全屋定制的流行，反映出了消费的升级。“批量式”装修已经过时，随之而来的是“一站式服务”、“拎包入住”式的“便捷式消费”，并带动了精装房市场的崛起。定制家居是“审美经济”时代的产物，消费者对居住环境的要求催生了定制家居行业的衍生。

但看似是“行业重磅”的全屋定制，其实最近几年也饱受逅病。红星美凯龙、尚品宅配、居然之家、索菲亚等企业纷纷打出“全屋定制”的牌，家居卖场、家具生产、单一建材制造商、厨电卫浴等各个行业大中小“玩家”大量涌入，逐渐使得定制行业失去了专业标准性，建材质量、装修质量、售后服务质量、计价方式、定制流程等一系列问题逐渐浮现。

而定制市场的“大而散”也让这些行业痛点迟迟得不到解决，家居企业、建材企业、卫浴企业纷纷开始做定制，定制流程混乱，企业竞争加剧，纷纷开启请代言明星的“杀手锏”，于是我们看到了Angelababy、刘涛、周迅、高圆圆等流量巨咖的代言人身影。

将家具建材、厨电卫浴等一系列产品“一站式定制装修”，确实是当下家居市场不可否认的趋势，但企业在纷纷争抢市场流量的同时，更应该注重的是业务的质量以及消费者的口碑。

家居新零售

自从马云在2016年提出了“新零售”一词后，企业纷纷进入新零售圈试水。正在崛起的新零售行业，主要围绕着4个方面——新技术、新制造、新金融和新能源来展开。最近几年互联网电商确实有了很大的发展，当O2O模式热潮逐渐褪去后，互联网电商的线上线下融合成了新的行业焦点。

从百安居在互联网家装中融入黑科技、国美设立AR家装体验馆等系列消息中，我们不难发现“线上体验，线下购买”已经占据了一定市场。而家居新零售同时也在被一二线城市的“万亿”租赁市场驱动着，创业奋斗的年轻人短时间内没有单独购买整套房子的经济实力，年轻人对生活品质的要求也在推着家居新零售向前走。

新零售的核心在于“线上线下相结合”。目前我国新零售市场还不成熟，多数企业线上线下契合度不高，且我国家居企业线上质量问题仍然不容乐观，难以取得消费者信任。相比线上，消费者更喜欢选择线下体验式的购买。家居企业除了与互联网密切结合外，还应看到行业短板，做好线上线下整合。家居是重体验型产品，家居企业想要做好新零售，还有很长的路要走。

智能家居

当你趣味十足地投入到世界杯的观战中时，当你用手机调亮了室内灯光、拉上了暗色窗帘时，当你坐在沙发上遥控扫地机器人清理房间时，你有没有感受到AI产业对生活的赋能？相较于西方国家，我国智能家居起步较晚，且人群覆盖面不够广泛，许多三四线城市居民或者农村居民尚未接触到人工智能为生活带来的便利。但最近几年，智能家居市场规模一再爆表，更有业内人士预测，2020年我国智能家居市场规模将接近2000亿元。庞大的数字背后，是一整片待开发的商业蓝海。

纵观这些年的电子产品行业，不难看出科技的惊人成就。以手机为例，前几年国人还一窝蜂地涌到手机卖场争相购买苹果手机，可最近几年，更占据市场的却变成了华为、小米、OPPO等国产商品。手机行业市场格局的转变其实折射的是我们研发能力的提升。当AI、VR科技融入生活引得家居企业纷纷投资布局时，我们应该看出，智能家居更是消费升级与互联网发展的结合产物。

百度、京东、小米等互联网巨头在智能音箱领域的厮杀，“扫地机器人”行业年会的召开，洗碗机行业规模的爆发式增长等等都是智能家居深入千家万户的佐证。“智慧化+人性化”一定是未来不能逆转的趋势，但智能家居当前市场并不成熟，智能家居“伪智能”的情况屡见不鲜，产业的发展能否拥抱变化，经受住科技与互联网迭代的考验，现在仍然是未知数。

全屋定制、家居新零售、智能家居都是可以代表当下家居行业发展趋势的热门词汇。各界企业闻风而来，争相屹立于时代风口之上，都渴望在市场中分一杯羹。但凡事过犹不及，一昧的扩张与野心反而会令行业的标准化专业化受到折损。企业在积极求变的同时，更应该认清定位，谨慎转型，固步自封虽不可取，但盲目跟风也很危险。

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