居然之家逆市扩张 管理经营弊端开始凸显

日前，居然之家湖南分公司吉首项目正式签约，这是其在全国第179家门店，也是入湘来的第6店。自2010年北京居然之家投资控股集团有限公司(以下简称“居然之家”)进入急剧扩张阶段后，许多管理经营弊端开始凸显，不少品牌商与之出现了分歧。

居然之家从2008年后进入快速开店的通道，2006年至2008年还维持每年增加3家，2009年增加了8家，2010年、2011年则每年增加12家。2012年至2014年是急剧扩张的两年，门店数从60家增加至100多家，2015年，居然之家在全国大中城市已签约门店达178家，已开业门店110家，营业面积超过600万平方米。

受到电商的冲击，加上中国楼市低迷，当中国商报记者来到居然之家玉泉营店等家居连锁卖场时，发现人流并不旺盛，很多高端家具的店铺甚至整个下午无人问津。通过与店员的交流记者了解到，除了周末还会有些零零散散的顾客前来挑选家具，平时基本没有客流量。但即使如此，居然之家的扩张步伐却没有减慢。居然之家主要以直营店形式扩张店面，北京8家居然之家均为直营店，地级市以下会考虑加盟店形式。2014年，居然之家完成了全国开店100家的目标，还计划在未来3年内开出300家分店、5年内开出500家分店。

居然之家的一位商户告诉记者，近半年来，生意确实不好做，因为家居企业受房地产行业波动影响太大了。自2010年家居卖场进入扩张时代，不少品牌家居企业大力发展连锁经营，激进的扩张步伐导致近些年家居行业的竞争日益激烈。居然之家之所以选择逆市扩张，其真正目的是与红星美凯龙争夺市场份额。

近年来，居然之家为了和红星美凯龙竞争，不断跑马圈地，大肆扩张，新增门店数量逐年增加，2015年6月，湖南分公司吉首项目签约，居然之家达到了全国门店179家。

如此疯狂的扩张，不仅卖场尝到了恶果，甚至商家、经销商也逐渐感到跟不上居然之家的步伐。“事实上，居然之家是在超负荷开店，在大卖场的家具品牌厂商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在亏损，且随着卖场的快速盲目扩张，明显过剩，大部分卖场生意清淡，亏损的厂商比例在不断增加。新店越开越多，但是各地的消费能力有差异，生意越来越冷清，亏损的厂家也越来越多。”一位居然之家的厂商告诉中国商报记者。但是，由于居然之家采取捆绑策略，如果厂家不愿跟随商家扩张，就会在现有门店受到排挤或不公正待遇，因此厂家只好咬牙跟进。由于居然之家是靠租金和管理费获利，在这种模式下没有受到太大冲击，但厂家的情况就不容乐观了。目前已经有多喜爱、我爱我家等知名品牌的代理商表示，由于利益受到巨大伤害，将自己开店，放弃与居然之家所有形式的合作。

对讲究资金快速周转、快速回笼的零售行业而言，居然之家具备如此庞大的运营与扩张成本吗?“一旦扩张过快或被经销商抛弃，招商不利，居然之家就会陷入资金困境”，一位业内专家对记者说，由于家装行业受房地产影响巨大，在目前不景气的情况下，家居连锁卖场加速扩张的步伐应该有所调整，适当放缓扩张的劲头，做好连锁店人员、资金管理，降低风险并积蓄未来发展的潜力。

来源：中国商报