整装风潮渐起 衣柜企业真能借机提高客单价？

近来，多家家居企业不约而同开启整装战略，从陶瓷、卫浴到定制家居，各细分领域领头羊踏上整装大道，在潜伏多年之后，整装似有爆发之势。但整装的兴起并非偶然，而是在房地产商、消费者和企业多方因素共同作用下，逐渐演变成今日之态势。

近来，多家家居企业不约而同开启整装战略，从陶瓷、卫浴到定制家居，各细分领域领头羊纷纷踏上整装大道，在潜伏多年之后，整装似有爆发之势。

现象：风潮渐起，各细分领域开启整装战略

6月6日，惠达卫浴在本届上海厨卫展期间正式发布了“惠达整装战略”。此前不久，惠达卫浴发布公告，宣布公司将出资1640 万元与关联方包括王惠文在内等多名相关方成立子公司惠达住工，公司股权占比41%。

公告内容显示，惠达住工的主营业务为包括整体卫浴设备在内的住宅工业化产品的研发、设计、生产、销售及安装服务，初期主要产品计划为整体卫浴产品，不难看出，惠达此举旨在进军整装卫浴市场。

说到整装卫浴，早有另一位行业内的老大哥海鸥住工作为先行的探路者。今年1月31日，海鸥卫浴发布了正式更名为“海鸥住工”的公告，明确了进军整装卫浴的决心。但其实海鸥住工在整装卫浴方面布局已久，早在2015年海鸥就提出了产业升级方向，主营业务从卫浴部品部件的制造服务扩充到满足个性化需求的定制整装卫浴空间的制造与服务。

整装之风渐起，除了卫浴行业初见端倪，定制家居领域也开始行动了。5月5日，欧派整装大家居西南旗舰店在四川省宜宾市开业，紧接着5月20日，诗尼曼首家智慧整装体验店（简称“O店”）在广州开业，且两者对开启整装战略目的和意义的解说不谋而合：整合装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装以及入住前开荒保洁等全套服务项目，使用户仅需购置家电和生活用品即可实现拎包入住，力求为消费者打造一站式家居空间解决方案。

定制家居三巨头之一的尚品宅配对整装的探索则更早，2017年尚品宅配推出HOMKOO整装云平台，将整装设计、虚拟装修、施工管控、供应链管理等全流程一站式打通。官网介绍，该系统免费向装修企业提供，借助整装云打造的F2C供应链平台降低家装企业物流、采购和层级代理成本，提升企业利润率，并通过中央厨房式供应链管理系统实现柔性化配送。

作为家居行业的重要产业链之一，陶瓷行业也受到了影响。今年3月22日，东鹏发布“整装产品包”，产品包囊括了瓷砖、洁具、厨电、吊顶、门窗、涂料等，几乎涵盖所有家庭装修主材。欧神诺早在2016年8月便成立了整装事业部，与全国各大家装公司建立合作关系，帮助经销商布局家装渠道。此外，马可波罗、金意陶等陶瓷企业也在积极对接整装公司。

原因：多方因素共同作用，推动整装爆发

整装可以简单理解为从基础装饰到软装，包含家具、电器、配饰等全套服务在内的一站式装修服务模式。整装的兴起并非偶然，而是在房地产商、消费者和企业多方因素的共同作用下，逐渐演变成今日的爆发之势。

1、房产政策的影响和推动

近两年来房产市场动荡不断，多项房产政策的实施无疑给下游行业带来一定影响，尤其是与住房息息相关的家居行业。

2017年来，精装房政策开始普及。房地产商对下游行业资源进行整合，对企业在销售渠道和商业模式上产生了直接的影响，一些家居企业直接和房地产商进行合作，在这个过程中，区域性整装公司和类似于土巴兔和靓家居这样的整装平台开始出现，家居行业向整装和大家居的方向前进。

同时，装配式建筑的兴起也对推动整装发展的重要因素之一。从整体卫浴、整体卧室、整体客厅到全屋整装，整装作为装配式建筑构成的重要单元，正扮演着越来越重要的角色。

2、消费升级，满足消费者拎包入住的需求

据生活家装饰联合腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示，在装修方式选择上，“亲力亲为，自己搞定”的比例为20.81%，“全屋整装，拎包入住”的则为39.6%，其中80后占据43.57%，90后占38.93%。由此可见，80后、90后已成为整装的主力消费群体。

对于消费者来说，家装是个复杂且专业的过程，涉及设计、施工、材料、服务等诸多环节，大部分在一线城市忙碌工作的年轻人不想且没有时间在装修这件事情上花费过多的精力，整装模式的出现及时精准地解决了消费者这一心理需求。

3、企业利润驱使

对于企业来说，整装实际上是供应链的布局，从产品设计到生产，再到销售和售后服务，整装拓展了企业的产业链和产品的价值链，增强了企业的整体竞争能力。无论企业是单独从施工到软装硬装进行全面融合和风险把控，还是品牌之间相互合作，资源互补，整装提高了企业利润和生产效率，客单价也随之提高。

整装面面观

对于整装风潮的出现，行业内也出现了不同的声音。一方面，有人认为整装符合消费升级需求，且可以帮助衣柜企业提高客单价，抢占消费者资源，形成强有力的竞争闭环壁垒，整装将成为家装公司接下来面临的新一轮变革。

另一方面，也有人认为整装对企业各方面综合要求太高，不论是人力物力还是财力方面，没有一家企业能够以一己之力完成整个环节，而企业合作的形势对不同企业的执行力和利益分配存在挑战，所以目前而言，整装还处于少数巨头企业试水的阶段，并不能达到规模性爆发。

笔者认为，每一种趋势性现象的出现归根结底是因为市场的需要，不管这种现象能否成为下一个热门风口，行业对模式的创新和探索永不停息，且每一次创新变革的背后行业必定会经历一段混沌期。

整装概念从2014年出现，经过几年的发酵，目前虽有潜在的爆发之势，但仍处于混沌期。而且，每一种模式都不可能是放之四海而皆准的“万金油”，即使别人走这条路成功了，你不一定适合，所以不必艳羡，适合自己才是最好的。