准入门槛低，市场有漏洞，装修公司倒闭消费者背锅

“刚砌完墙，项目经理跟我说公司垮了……”林先生之前签约了广州果岭装饰设计工程有限公司(下称“果岭装饰”)装修，缴纳了8万元，没想到工人进场不到1个月，就遇到了这样的事情，据了解，与林先生有着相同遭遇的消费者多达近百户。

果岭装饰公司负责人接受媒体采访时称，因其总公司苹果装饰资金链断裂，该公司也无法继续经营。目前除消费者外，项目经理、供应商及公司员工都遭受不同程度的损失，据估算，消费者的总体损失大致为500万元。何先生是林先生家装修的项目经理，同时承接了果岭装饰其他4个项目，事发前5个工地同时开工，共损失了30多万元。一家为果岭装饰提供橱柜的供应商广州负责人刘先生称，他们已经被拖欠了5个月的材料款。

装修公司倒闭并非孤案

近年来，装修公司倒闭的消息并不少见。不久前，一号家居网多家门店关门，单店欠款达千万元。根据湖北日报网的报道，目前武汉市有4000多家在册的装饰装修公司，每年因为经营不善倒闭关门的有近千家，淘汰率高达30%以上。

“装修行业不应该成为高倒闭率的行业。”广州市建筑装饰行业协会执行会长倪安葵表示，“在装修行业，消费者会交定金，还会按照工程进度支付一定的预收款，施工队要从装修公司那里拿到项目，也要交一定的质量押金，并不需要装修公司有太多自有资金。装修公司倒闭不是因为实力，甚至也不是因为技术和工艺，而是诚信问题，装修公司出现资金链断裂，主要原因是老板出了问题，比如说卷款跑路。”

准入门槛低，市场有漏洞

资深业内人士刘先生认为，装修公司倒闭有一定的市场原因。“装修行业准入门槛太低，几个人联合起来就可以成立一家装修公司，现在办理工商执照的费用低，稍微高一点的就是租金，但是租一个小一点的铺位、花几万元简单装修就能开店营业，这可能比很多消费者给装修公司的启动资金还要少。由于缺乏监管，容易有人浑水摸鱼。而且，很多消费者单纯以价格为衡量标准选择装修公司，很容易陷入低价的陷阱，因此以装修公司名义实施诈骗的现象时有发生。”

自己经营着一个小施工队的李先生表示，为求接到工程，施工队除了需要预付施工所需的材料费、人工费外，还需要给装修公司一定的质量押金，一般一宗生意要给几千元，装修公司接到生意后，可以向消费者和施工队两边收钱，资金压力不大。

花样营销，背后有风险

近年来，互联网家装盛行，各种低价竞争手段的背后，潜在风险不小。

有一些装修公司推出“装修返款”的营销模式。所谓的“装修返款”其实就是消费者在签订合同时一次性全额付款，完工后可以获得一定比例的返款，如果返款能够实现，确实比市场上很多主流的家装产品要便宜。

但对装修公司来说，因为装修行业利润本来就薄，再把装修款按一定比例返还给消费者，这意味着家装公司要承担资金风险。据了解，从去年到现在，全国范围内已有实创装饰、九牛装饰等装修公司经历了“倒闭”风波，其中实创装饰就是采取这种“装修返款”的模式。

对消费者而言，“装修返款”的风险显而易见。因为一旦全额付款，消费者基本就丧失了主动权，何时开工、施工质量和材料的好坏都难以把握。如果工程完工遥遥无期或者遭遇装修公司倒闭，不但返款无望，就连装修款也打了水漂。

一些新兴的家装公司或互联网企业还打出了“免费装修”的旗号，推出类似金融行业的资金池玩法。业主在装修前以两倍左右的价格付款，等工程完成后，施工款按期返还，一般5年左右全部返还。

刘先生说：“它们的盈利模式不是靠赚差价本身，而是看中了这个行业充足的现金流，把装修公司当成金融机构来运营，如果企业不诚信，业主面临的是双倍装修款损失。即使企业本身想诚信经营，但这种模式需要资金不断地快速滚动，一不小心就会出现资金链断裂的问题。”

互联网装修，容易出问题

如何避免陷入家装公司倒闭、装修款打水漂的困境？倪安葵表示，其实广州本土的装修企业总体不错，像广州星艺、华浔、三星、靓家居等，出现资金链断裂的可能性较小。“建议消费者选择装修公司时，尽量选择本地知名品牌，知根知底，有安全感。可能知名和不知名的装修公司都是在外面找施工队，但是你签署合同的对象是知名装修公司，一旦出现质量问题，你能在知名装修公司找到人。”

倪安葵认为，如今不少消费者贪图价格便宜，找的互联网家装公司在本地没有门店，双方没有充分的了解，但互联网公司承接的工程同样是拿了任务再分包，某些时候对分包商的监管力度不够，一般就是施工单位给互联网公司5万-10万元做担保金，然后就没有更多的管理了，即使公司没有倒闭，一旦出现质量问题，你要异地索赔，成本也太高。

除了找一家相对靠谱的装修公司外，倪安葵建议，一定要与装修公司签合同而不是与施工队签合同，本土知名公司总部在广州，跑不了，维权成本低。而且工程款一定要按照进度分批支付，不要贪小便宜一次性付清工程款，以免造成工程质量难监控等问题。

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