何谓新常态职业经理人？

惊涛拍岸，气吞山河。运筹帷幄中纵横天下大势，横刀立马间尽显胸中大志。武能鞍马平天下,文能笔墨戏诸侯。他们就是将理论与实践完美结合的职业经理人。我们可以说：没有优秀的职业经理人群体，就没有目前这个强大的定制家居产业。

职业经理人作为企业的领导者，在日常工作中面临较大的压力，需要他们比常人更敏锐的判断、更快的学习能力以及更坚韧的品格。近几年，面对快速变革，蓬勃发展的定制家居行业，职业经理人更需要时刻保持对自身、对企业的反思，以不断地纠偏，不断地正确引领方向。

回首过去几年的定制家居行业，风云激荡，英雄辈出。职业经理人在行业的潮起潮落之间也经历着自身的跌宕起伏，而其中尤以好莱客周懿 ，卡诺亚赖永精两位职业经理人最为突出。他们是如何做一个新常态时期的优秀职业经理人的？我们一起来看看。

周懿1973年出生，北京航空航天大学MBA，中欧国际商学院EMBA。作为半路出家进入好莱客的周懿，相对而言在定制家居方面尚不具备太多可圈可点的成绩，暂列“北航帮”第四名。

尽管新来乍到，但他在美的集团已工作多年，一直负责小家电产品的市场营销工作。曾担任过日电集团市场总监、整体厨卫事业部总经理等职，被认为是黄健在推动小家电业务规模化扩张的重要助手。在职业经营管理方面的独到经验，使他顺理成章的加入了好莱客，担任好莱客总经理。 

好莱客自2002年创立以来，就以Home Like（舒适的家）为己任。16年来坚持以大师级理念和专业的态度，为消费者定制舒适、健康的高品质生活方式。2015年好莱客成功上市，成为定制家居行业A股主板上市企业，同年全球首发“4.26世界无醛日”，身体力行推动家居健康公益事业。

谦逊、健谈、睿智，是好莱客总裁周懿给人留下最深的印象。在周懿加入好莱客之后，好莱客大刀阔斧的进行了一系列新的发展战略。

“2015年好莱客上市，在上市前这个特殊的时间点，企业在排队期间，没法做较大的投资布局和调整。而恰好这几年，市场形势变化剧烈。”周懿说。

在这种情况下，周懿认为好莱客一方面要尽快赶上战略布局的部署，一方面也要抓好眼前的经营质量。近两年内，好莱客整个战略部署一直在进行，同时在单一产品、单一渠道上始终保持30%以上的增长量。

“未来的扩张，首先要基于做好眼前的经营。” 周懿说，无论从资产回报率、还是利润来看，好莱客各项经营指标都是非常好的，这也运营效率、投资回报率都比较高。在保证经营效率的同时，好莱客也在反向增进内部磨合、调整内部工作、积极做好未来产业战略部署。另外随着时机成熟，将打破品类和渠道的单一局面。

原态板是好莱客独有的品牌支撑和产品资源。实际上，好莱客做环保最关键的是态度，因为这需要承担商业成本代价。“宁肯损失商业代价也要坚持做环保”就是好莱客一直的态度。

好莱客对消费者生活的关心，从市场上的良性反馈就可体现。尽管目前市场环境不太理想，但好莱客也尽了更大的力量把最好的环保产品，呈现给消费者。

当谈到对未来的期许时，周懿表示希望2018年是好莱客的转折点。从外部看来，中规中矩的好莱客能够有所突破；于内部而言，则是全方面的新的开始。

赖永精对定制行业经历了“摸索—厌倦—再探索—热爱”的感情变化。2001—2005年，刚过而立之年的赖永精正在某个橱柜品牌负责市场，并迅速成为管理层。然而，2005年初退出之际，他却不想再做定制，原因是“太折腾了”。在新兴的定制行业中，没有经验可言，大伙都在摸着石头过河。

同年他却阴差阳错进入定制衣柜领域，“逐渐地似乎摸到了门道。”这个门道就是通过信息化系统和工业化制造满足消费者个性化定制需求。这并不容易，他开始享受这样的成就感。

今天，赖永精统筹卡诺亚衣柜的管理精英，带领着近170位营销员工在广州天河区车陂路某商业大厦二楼办公。从2006年至今，他的团队随着企业发展而不断扩大规模，人员年增长率高达40%以上。2015年尾，卡诺亚更是提出了2020年销售额达到20亿并成功上市的目标。今天来看，实现这一目标并非难事。

“2013年以前从不用愁销量增长，每个月看数据都开心，薪资、奖金都不在话下。”赖永精回忆，那时卡诺亚年销售额翻番轻而易举，但那并非个人努力所成就，而是行业机遇带来。2014年起，行业红利过去，企业开始拼实力。

作为从2001年就开始做定制衣柜的前辈，卡诺亚享受了行业红利，得以打好基础、积累经验，并逐渐摸出了定制行业的“门道”。这两年各行业巨头们争先跨界进入定制行业，成功却寥寥无几，就是缺乏了积累沉淀。“这是一个论资排辈的行业。”

近年来，定制行业增长快速，定制加速度概念随之兴起。想要达到加速度，卡诺亚也有自己的创新之策。卡诺亚定下的加速度方向是发展渠道网络，赖永精解释，2018年，卡诺亚将继续重点发展渠道网络。基于现有的市场容量，卡诺亚计划在2020年前将专卖店扩张到1200到1500家左右。

面对日趋白热化的定制行业竞争，赖永精坦言，卡诺亚目前并没有明确的假想敌。“我们只是站在消费者的角度，做好我们应该要做基本的产品跟服务。我们也在努力创造一些增值服务，不一定非得要赶超。其实赶超与被赶超也是一个动态过程。”

行业正在加速洗牌，赖永精表示，消费者的诉求是企业安身立命之处，消费者的诉求引领了行业发展趋势。消费者渴求环保产品，各品牌便相继推出环保板材；消费者对产品功能有更多需求，便催生了智能家居的兴起。 

行业竞争是一个优胜劣汰的过程，企业都要经受市场考验。品牌的进步、衰退、更替，都是在市场规律下运行，每个行业最后留存下来的企业品牌也不过数十个，行业标准化越高，竞争就愈激烈。

对于卡诺亚的未来，赖永精自信满满：“卡诺亚会保持定制前十品牌，否则，市场上就有可能没有卡诺亚的存在了。”

从2005年至今，赖永精加入卡诺亚已经13余年了。提起卡诺亚，赖永精感慨，历经十多载风雨，卡诺亚在设备技术、生产模式、营销服务上都日渐精进。“这么多年，卡诺亚就像自己的小孩，我看着它从婴儿慢慢地长大成年。”