中盛世家:样品家具真的是经济实惠吗?

06-17 14:48

样品家具相比全新家具在外放置时间长,有害物凉的基本差不多,而且价格便宜,虽有的略带瑕疵,但不影响美观,经济实惠,不少买家和商家都会给样品家具下这样的定义。样品家具真像商家描述的那般,其实不然,样品家具猫腻很多。

出售样品家具的商家不在少数,他们以货品升级换代、急需回笼资金、店铺重装开业等为由头促销,折扣大多在5折至8折,对购买者极具吸引力。商家最大的卖点是“环保”和“低价”。实际情况究竟如何?

质监局有关人员解释说,样品家具由于已摆放了一段时间,肯定会挥发掉一部分有害气体,但甲醛释放速度缓慢,需要很长的挥发时间,所以消费者买回家后依然需要长时间晾置。如果是布艺制品,摆放时间过长,还会吸附灰尘、细菌。

至于所谓的“低价”,某市民的经历很能说明问题。他在一家具城内买过一套某品牌的样品沙发,价格4100元,新品7600元。时隔两月,他又参加该家具城的团购会,发现该沙发新品的价格不过4400余元。想退货重买,又遇到不少问题。

商家在销售样品家具时会贴上一张“样品促销,概不退换”的字条。这样做合法吗?

按照商家的说法,样品家具的保修条款和年限与新品相同,但不能退换货。因为样品家具本身的价格很低,且经常是只此一件,没得换。至于退货,销售人员表示,只要家具不影响使用就不给退。

按照《消费者权益保护法》有关规定,商家在销售样品时必须如实将样品的瑕疵和缺陷告知消费者,否则消费者就有退换货的权利。如果商家没有特别注明提示,样品家具出现了质量问题,则应视问题的严重程度,按照家具产品“三包”规定的相应条款,要求商家进行相应的修理、换货和退货处理。

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