品牌整体升级成定制家居价格战关键
定制家居品牌之间的“价格战”,在今年第一季度至今仍然在持续。但另一方面,价格战的背后,却是品牌自身对产能和产品的全新升级,有研究表示消费者的心态早已变为“只买对的,不买贵的”。因此,产品和服务等品牌整体的提升才是最关键。
从今年春节开始,定制家居品牌间新一轮的价格战就没停过。比如欧派推出了19800元的全屋定制套餐;唯意定制推出了“拎包入住518套餐”,两房装修套餐总价从3.5万~4.7万元不等;索菲亚继推出799元/㎡套餐后,又推出了1111元/㎡和1599元/㎡的套餐;尚品宅配推出2018“智享套餐518”。最近,五一期间索菲亚大促推“799㎡+100元”的定制套餐,诗尼曼两房两厅(不限面积)14800元全屋定制家具套餐,包含了定制主卧衣柜、次卧衣柜、电视柜和玄关鞋柜。据终端店面反馈的情况来看,这些促销套餐反响不错。但不少消费者认为,不会特别看重这些优惠,每逢节假日定制品牌推出的促销太多,难以分辨哪个是真划算。
消费者更倾向“你先精选”
的确,价格因素对消费者的影响在减少。例如继网易严选成功后,又陆续出现了“米家有品”、“企鹅优品”以及“淘宝心选”。日渐理性化的消费,促使大家更倾向于选择以MUJI、宜家、OCE等家居零售店为代表的“精选式购物”——用合适的预算去购买对的和最需要的。欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化,消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。业内人士认为,这一特点放在家居行业也是通的,如何从“品质当先”到“质价双全”的产品,成为所有定制家居企业继续扎根市场急需应对的问题。
套餐促使品牌升级
尚品宅配方面表示,促销套餐并非营销行为这么简单,而是品牌战略。对于尚品宅配来说,只有把品牌影响力做得足够大,用工业4.0智造和大数据智选,在全屋家具定制上每1㎡都下足功夫,通过口碑评价和购买认知,才能形成品牌自身闭环。
例如品牌的“智选518”套餐,按照“空间面积”来计价的模式,将报价精确到每平米的做法,不仅可以让用户对预算成本有一个更清晰的判断,而且对推动定制家居价格透明化也发挥着一定程度上的积极作用;另外,从用户角度出发,给出每1㎡的“最优性价比”的解决方案,为定制家居行业的模式创新开辟了新思路,同时也为利用互联网+践行真正的用户思维,提供了新标准。
这些套餐背后,对品牌的考验也很大,诗尼曼家居董事长辛福民坦言,“对企业的规模化生产、制造工艺、渠道都提出了很高的要求,例如诗尼曼的套餐经过了四五个月的研发,才将整个链条梳理通。”辛福民指出,定制家居企业在规模化生产、制造工艺成熟的基础上才能带来低成本优势,提供高性价比的产品。同时,后端的生产、服务上要承受得住大量的销售订单。“打个比方,网站访问流量很大,你的服务器也要承受得住。”
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