全屋定制时代的来临,也需谨记问题的存在
新兴消费产业在信息科技的“加持”下发展趋势迅猛,家具行业就是其中一,从定制家具到现在的全屋定制,产品在不断升级,迎合市场需求。在款式、尺寸等选择都会受到相对限制的定制家具,全屋定制更能体现出定制的“特性”,在室内整体风格和功能性上都更好地满足了消费者的个性化需求。从定制家具到全屋定制,是行业的另一次新的机会,但有些问题也需注意。
行业标准不规范
全屋定制是在定制家具和装修行业消费升级背景下催生出的新的消费形式。目前在设计,生产,安装都没有行业的统一标准,不能符合定制家具产品实际情况,多数产品未在合同中明示产品参照的相关标准。
计价方式混乱
很多消费者在选择全屋定制品牌时都会被眼花缭乱的“价格”所影响,全屋定制家具产品的计价方式较为复杂,不同的品牌计价方式都不一样。一些企业针对全屋定制家具的不同产品,会使用不同的计价方式,特别是投影面积,不同的计价方式对于产品的成本影响较大,由于商家缺少对计价方式的详细解释,消费者对此普遍缺少认知。
流程不规范
定制家具已销售,测量,设计,生产,安装等等几个部分,由于家具成品对于尺寸,以及与房间的贴合度有着较高要求,需要在定制流程中每个环节都做到精准化衔接。一些消费者反映称:实际定制过程中,每个环节均由独立的操作主体负责,缺少有效的沟通和统一的标准,导致最初设计与安装成品间存在差异,往往要到产品安装阶段才会发现瑕疵。
提升核心竞争力
定制家具企业对核心竞争力的重视不言而喻,都在不同方向在需求,产品品质,信息技术,设计著作等。特别是在信息技术上,多数的企业都在往这个方向靠拢,能够真正实现销售及生产端无缝对接的软件极少,这样就造成企业大手笔投资软件,发现不好用后又重新购买新的软件,生产端报价审图拆单反复理解新的软件模块,熟悉适应,无形中浪费极大成本。
定制家具企业需要注重各个环节员工职业化的修炼。在出现问题时,利用分析会对出错点的分析,分析出错的问题。以比较好的办法结合现有成熟的管理方式,做出相应的处理办法。
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