家居销售方式将被彻底颠覆？

每年三月，家居行业都是热闹的，除去春季三大展，作为一年新开始，家居行业的新鲜事也总是层出不穷。

3月9日，酷家乐宣布完成D轮融资1亿美元，融资完成后估值达到6亿美元。此轮融资的领投顺为资本由雷军及许达来联合创立，资金将用于拓展国际市场、完善大数据系统、打通上下游进而推动行业重构升级。

三维家紧跟其后，于3月29日宣布完成B轮融资3亿元人民币。此轮融资由红星美凯龙领投，老股东软银中国和广发信德跟投，资金用于扩大全国业务布局、深度赋能家居家装行业、进一步推进软件开发创新等。

此情此景，不禁让人回想起去年三月份定制企业争相上市的热闹场面。如今，酷家乐与三维家的这一番大动作，又是否会给家居行业带来新的波澜？

1.云设计平台的飞速发展

随着定制家居行业进入了一个密集爆发期，家居软件的发展也从未如此刻般走向台前。可以说，智能化和信息化程度深层面地影响和决定着定制家居发展的速度、效率和高度。目前，家居软件行业每年会产生一到两万亿的销售额，市场的容量很大。同时，家居行业面临着一个产业大升级的机会，需要大量的门店端和生产端的IT系统。

目前，以圆方、三维家、酷家乐为代表的三巨头，已经在行业中取得了相对稳固的地位，他们凭借着不同的背景与优势各自为阵。这个市场蛋糕足够大，而每个公司的定位和产品的技术方向、技术实力其实有着很大的差异。目前，我们能看到的软件公司也并不能说“崛起”，大家都才刚开始。相信在可以预见的将来， 将面临一场艰难的持久战。

目前公开的信息显示，三维家已累计用户超过300万，日均活跃用户80万以上，日均渲染效果图超100万张。

酷家乐2017年全年营收约3亿，平台专业用户量已超275万，服务客户超过11000家。

作为互联网室内设计平台，酷家乐与三维家能取得今天的成就，与整装、全屋定制市场的火热离不开关系。实际上，这二者更是相辅相成，起着互相推进的作用。

云设计平台的特点是简单易操作、渲染出图快、能直接看到效果图。消费者能直观快速地感受家居效果，甚至可以自行调整家居布置摆设，在消费过程中占主导位置。同时，云设计平台也拉低了全屋定制设计师的入行门槛。其自备的海量素材库不仅大大提升设计师日常工作效率，变相降低企业人力与资金成本，不断扩充的数据库也在链接企业、设计师、消费者的同时，为企业提供大数据支撑，明确商业决策方向。

 2.新零售时代已经到来

可以这么说，酷家乐、三维家等3D云设计平台的出现，改变了整个定制家居行业格局。如今，酷家乐和三维家已不再满足于单纯充当设计师们的设计工具，而是着眼于打造家装整体产业链。

2017年11月，酷家乐发布发展战略，筹备以设计为入口，全面对接生产、交易、营销、施工，形成一条完整的生态链。2018年3月的D轮融资之后，酷家乐又宣布正式启动“ABC人工智能计划”。智能、大数据、产业链布局，其发展脉络清晰可见。

三维家也不例外。三维家前后端一体化定制系统将设计与营销对接，AI智能设计、家装BIM等创新技术，证明三维家不再仅提供设计或产品销售服务，而是要打通门店、管理、工厂端的整条生态线，并且也着眼于人工智能、大数据的信息化系统构建，推动整体服务模式升级。

从设计到整合家居生态链，酷家乐与三维家的发展思路，很明显都指向了新零售这个方向。新零售，即以消费者体验为中心，借以数据辅助销售决策，说到底还是要将核心放在“人”，也就是消费者身上。三维家、酷家乐等室内设计软件，乍看之下优点在于为设计师提供了低门槛、高效率的工具，实际上，其最大优势还是为消费者构建了一个能直接与产品沟通的平台。

目前三维家已有100多个合作品牌商，50多个城市运营商，100000多个真实产品模型，2万多门店用户。蔡志森计划2014年底发展出200个城市运营商，2015年底扩展到300个。为了支撑公司的快速发展，三维家从6月开始接触风险投资，至今已谈了30多家。蔡志森说，引入资本一是希望借助资本的力量给这家创业公司多一些指导，二是能够带来更多基础资源、社会资源和跨界资源。“当然，资金是一个方面，（有了资金）我一年干的事情我可以一个月做完，这就是互联网的速度。”

而酷家乐的野心不仅仅是在线设计平台。黄晓煌表示，在线装修效果图只是万里长征的第一步，无法解决设计方案的落地实施等问题，而整个互联网家装市场还处于浑沌状态，信息不够透明，无法形成标准化流程。酷家乐作为一个装修在线设计平台，本身具有很强的撮合性。在不断丰富模型库为设计师提供更多选择的同时，也布局了在线购买功能，在为业主定好设计方案的同时，很自然地将家居、建材的品牌元素融合进来，使业主能够直接购买方案中的硬装、软装产品，从而以家装设计为入口，打造家装整体产业链的闭环。一来使消费者受益，不再需要另外去找购买材料，省去了很多功夫；二来，对于家居建材商来说也是一个良好的合作契机。

这正是新零售的关键，将选择权归于消费者，也就是重构企业“人-货-场”的概念。同时，企业构建大数据库，实现生产者对消费者购买需求的精准把握。打通生态链，优化整体供应链，实现从设计端到生产端的信息化与智能化，缩短消费者买与得之间的等待时间。

云设计平台促进了定制市场的火爆，定制市场反过来促进云设计平台成长和发展。三维家、酷家乐等云设计平台不仅站在风口，更是“顺风而行”，并且还将推动整个家具行业销售模式的转型。

家居行业距离新零售还有多远？观察近两年家具行业的发展，家居产业与新零售之间水火不容的态势早已不复存在，如不断出现的家居体验店、线下智慧门店，频繁出现的VR全景展示、3d样板间等展示模式。近年来家具企业的种种动向表明，越来越多的企业正在跳出传统销售模式，将目光聚焦在数据、消费体验、供应链的优化上。酷家乐、三维家的“野蛮”生长正是一个佐证。

正如三维家CEO蔡志森在新闻发布会现场所提到的，家居消费升级的趋势下，家居商业正在快速重构。未来，随着消费升级进程不断提速，家具行业新篇章还将陆续展开。