消费升级下的全民定制，互联网家居企业的围剿与突围

3月22日，由丽维家与成都商报联合主办，亿欧、大众点评协办，四川进出口家具行业协会、成都市建筑装饰协会指导的“大势之年，至无界——2018中国家居行业互联网数字营销峰会”在成都举行。丽维家董事长兼CEO周宇翔、果小美创始人兼CEO阎利珉、小虫科技CEO、挖链网创始人时晓杰、熊猫传媒创始人申晨等嘉宾做主题分享，本次亿欧智库作为家居家装行业第一研究机构受邀参加。

丽维家董事长兼CEO周宇翔发表了“心无界，方远行”的主题演讲，着重讲述了互联网家居企业的围剿与突围。“当前，流量开始逐渐回归线下”，周宇翔说道，“曾经，‘线上’是高效而低成本的代名词，但时至今日，大家发现线上流量越来越贵，变现却越来越难。阿里、腾讯等互联网巨头纷纷开始联手大润发、家乐福这样的实体大卖场。聚焦回归家居领域，在2017年天猫双11电商大战的数据榜单中，家具成交额前十名里，纯电商家具企业与传统家具企业的比例为2:8，纯电商企业在前十中的比例正逐年缩减。”

周宇翔表示，“越来越多人开始意识到，曾经“一败涂地”的线下，其实才是未来。我们要回归线下，获得离消费者近距离接触的机会并从线下去获得流量”。

除此之外，产品同质化严重也是家居市场面临的挑战，多家企业大而不强，差异化不明显，业务发展遇到瓶颈，急需打破现状变革升级。想要变革首要先解决消费需求快速变化的挑战，亿欧智库对此也做了一些相关消费者数据的分享。

根据国家统计局年鉴得知，居民消费结构明显改善，居住消费支出占比越来越高，以2000年为例，当时39.18%的消费都是在食品烟酒里，居住消费仅占10.01%，2015年食品烟酒消费比例降低至29.73%，居住消费增长至22.09%，亿欧智库估计2020年居住消费指数将持续增长。随后亿欧智库也分享了城市装修幸福指数排行榜，苏州、青岛、天津、武汉等城市整体满意度最高，成都服务态度较好，但是整体满意度仍有欠缺。

新消费群体的转变已经是不争的事实，无论从年龄结构，还是生活习性上来看，都意味着家居家装行业需要适应新消费带来的新变革，在亿欧智库发布的《赋能家装新时代，平台赋能终端为王》的中国家居消费指数白皮书中，29-33周岁的消费者占比高达36%，其次34-38周岁的人群占比31%，新消费群体虽然发生一定的改变，但实际上通过对70、80、90后的调研，其对“施工质量”的要求依然非常在意，包括信息透明化程度。

丽维家周宇翔也表示，家居家装产业正接近无界，平台化运作是未来主流趋势，同时也是丽维家正在落地的发展战略，目前丽维家主要是经销商运营模式，城市合伙人220+，旗下木头来了、安达人、奥家家居、木匠大学、木匠金福等构成整个生态体系，最后周宇翔也对2018年的家居行业进行展望，他认为未来生意机会在于“拎包入住”式的全屋定制，行业机会在于“平台”化运作；其次是未来流量价值洼地；第三，“大胆尝试”，坚持走差异化道路。