「日本制造」跌落神坛， 醒醒吧家居人，造假前景堪虞！

文 / 陈碧淇

提及“日本制造”（Made in Japan），相信大多数人的第一印象是“严谨、精细、匠心”，工匠有对自己的产品精雕细刻，精益求精的精神理念，故有“日本谨制”一说。从手艺如其名的SEIKO精工手表，以黑科技引领全球的“索尼大法好”、到风靡万千少男少女的极简主义“无印良品”，这些叫得出名堂的企业，都是日本制造业精益求精的最佳显现。

「日本制造」本是精品的代名词

匠心工艺的背后，自然离不开日本国民对质量把控的严苛。他们认为，质量是绝对不能将就的，哪怕是制造一颗小螺丝，它的螺纹也必须保持完整，退刀槽刻画细致，容不下多余的铁碎，因为，日本人始终对粗制滥造保持着高度的警惕和全方位的排斥，这般一丝不苟，助推日本制造业登上精制神坛，与靠装备登顶的德国技艺齐名，为人称道。

2015年1月，笔者曾踏足“樱花之国”，观察到走在路上的人们动作利索，直至22点，各工厂大厦还是灯火通明，凌晨时，才陆续有穿着西装的白领走出写字楼，最深的体会就是，行进中的他们，即使偶有交谈也是轻声细语的，生怕打扰到别人，也极少出现大声喧哗的现象。他们谨守自律行事的准则，遵循秩序绝非“表面功夫”，可想而知，在这个高度自律的民族里，一旦出现造假危机，打击将会是毁灭性的，正如由单品定制衍生而出的全屋定制，倘若产品的某个部件出现假冒伪劣，将危及品牌的整体口碑。

警醒！日本第三大钢企被曝造假10年！

人们常说，站得越高，失足后就会摔得越痛。前段时间，伫立在神坛之上的日本钢铁制造业被曝掺假长达10年，这起丑闻足以令日本制造业丢尽架子，让吃瓜群众对工匠国大跌眼镜呀！

据日媒报道，享誉全球的日本钢铁行业霸主——成立于1905年的神户制钢所(Kobe Steel)，于本年8月公司内部调查时发现，集团下属的4家事务所私自篡改了相关质检证明，并伪造出产品强度和尺寸等检测数据，此外，调查人员在对过去10年的产品进行整体调查后发现，部分制钢数据亦同样遭到篡改！神户制钢所副社长梅原尚人在接受调查时承认，“因为产品无法达到客户要求，又无法在交期内生产合格产品，所以篡改品质保证资料蒙骗客户，类似手段已持续10年。”据统计，逾2万吨铝制部件、2千吨铜制品和2万个铝锻造品的不合格产品，被出售给包括丰田汽车、JR东海新干线、美国波音公司在内的200多家知名大企，涉及面之广，可以说是天上飞的、地上跑的、海里游的无一幸免。

根据神户制钢网站介绍，“汽车阀门弹簧用线材”是其独家产品，占据了世界上50%的市场份额，也就意味着，世界上每2辆车中就有1辆可能使用了不合格线材。如今，这家曾让全世界制造业无比信赖的百年日企，被推到造假失信的风口浪尖上，然而，本次被曝光的篡改数据可能仅是冰山一角，也许我们身边正“潜伏”着来自神户制钢所的伪劣品。长达10年的造假黑历史，绝对没办法像粉笔字一样轻易抹掉，它所产生的负面影响是致命的，甚至会反噬日本人一直引以为傲的精品制造。那么，一夜间跌落神坛的Made in Japan，给崛起中的定制家居人带来哪些警醒呢？

定制行业以次充好乱象横生

自2017年定制家居踏进融合的圈子以来，原本经营衣柜、橱柜、酒窖、吊顶、护墙板、软装等单个领域的企业迎来了大施拳脚的机会，倘若打破交互的“结界”，实现大家居繁荣共生的愿景指日可待。眼前的蓝海浩瀚，荧惑部分家居人动了赚快钱的歪念，他们通过以次充好、劣质伪造等手段，输出质量极差的定制品，以谋取利益最大化。劣质品一旦面市，既危及消费者的居家安全，也影响整个新生行业的声誉。

我们都知道，原材料是家居制造业的上游，一旦水源被污染了，下游流域肯定会遭殃。纵观近年来，有大量千元级别的低价木材流入红木市场、厂家在拼拼补补中偷工减料、为降低生产成本，更有不法商人将未经烘干的掺假木材直接提供给企业……源头的供给如此糟心，令下游的定制企业人人自危，乱象横生的市场无异于在日本浮沉的神户制钢所。

多米诺骨牌已翻到最后一张

前有日本制造业陷入信用危机，后有国内劣质定制事件频生，当民众的好感度被透支时，牵一发而动全身，仍有部分家居人还挣扎在掺假的生死线上，他们要如何走出活路呢？

心理学上，有种连锁现象被称为“多米诺骨牌效应”，意思是在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应。然而，这一波反应孰好孰坏，还要视乎能量的起端是否不偏不倚。在定制家居发展迅猛的今天，多米诺骨牌已从前端生产、物流运输翻至终端营销，环环相扣，直到今天，翻到了骨牌的最后一张——品质战，从消费者的需求变化中可以窥见，质量即将成为下一个挑动消费者神经的营销突破口。

如果说几年前的市场是价格战的天下，那么，从定制融年开始，品质的竞争已成为抢占人心的主力军了。畅销一时的低价品，在恶性竞争中催生了造价成本更低的假货，让不少抱着侥幸心理的人挖到了发财的捷径，同样也击溃了一群因造假而落得声名狼藉的家居人。前段时间，河南一原料生产商被曝光采用劣质泡水木材以次充好，并定价为高端进口实木售给终端，结果，劣质品落到资深的木材鉴定专员的新家里，最终当然是被检举揭发了，老板也在卷款潜逃中被民警批捕，除了要翻倍赔偿业主外，还必须接受司法制裁，早知今日，何必当初？这种赔了夫人又折兵的案例比比皆是，还深陷在造假泥泞中不可自拔的家居人赶紧醒醒吧！造假的前景堪虞！

另外，在乱象横生的定制市场里，随着消费者购买力以及对定制品质需求的日益提升，通过打价格战获利而忽视质量输出将是死路一条！重视质量战，坚决抵制走掺假售假的老路，方能成为家居人稳健的生财之道。

企业防伪在路上！

假货避无可避，庆幸的是，大部分定制企业的自我保护意识逐渐抬头，他们先从源头上层层把关，监控原料的生产，再配以严密的防伪体系，确保消费者用上最舒心的家具。

以「合生雅居全屋定制」为例，企业通过研发上线了防伪识别系统，精准运用板材封边、五金识别法，确保所有柜体板材的封边、门铰、滑轨、移门滑轮、衣杆托上均印有“合生雅居”商标字样，就连辨识度较高的门板都打上“水印”，顾客只需用激光笔扫描柜身，logo便清晰显现。此外，消费者还可以通过登陆官网、电话查伪、金属铭牌、保修卡识别大法辨别，确保所购产品无后顾之忧，商家给力的防伪措施让各种制假障眼法无所遁形。

手札：

犹太裔政治思想家汉娜·阿伦特曾说过，“雪崩时，没有一片雪花觉得自己有责任。”在她看来，当人们对于显而易见的恶行不加限制，或是直接参与其中的行为，可视为“平庸之恶”。而那些“知假又制假”的坏分子，便是鼓吹“平庸之恶”的最大帮凶，他们为抢占红利不惜昧着良心造假，抽刀不见血却招招致命！祸害之大，岂是三言两语能道尽？

您瞧，即使是长期伫立在神坛上的日本制造业，也有可能在一夜之间破灭“神话”；哪怕是逍遥中国的“洋品牌”达芬奇家具，当被揭露出是依靠贴牌代工牟利，再好的口碑也会顷刻覆灭；“史上最严环保法”所到之处，关厂整顿消息一波又一波，以上种种还不足以为家居人敲响警钟吗？醒醒吧！伪劣造假哪能走得持久？！中国的零售市场，已经卷起精品消费大潮，只打擦边球、失去核心竞争力的产品，早晚会被淘汰，而那些在行业更新换代的涤荡中仍冒险制假的商家，最终只会被这一终极“杀器”反向自伤。

综上，笔者愚见：执法部门要进一步建立健全的市场监管体系，对扰乱市场秩序的行为严惩不贷，作为定制家居人，唯有将质量把控进行到底，把环保生产落到实处，以“匠心智造”作为日常制造指标，才能焕发勃勃生机，为“中国制造”新力量疯狂打call。