近五成消费者青睐全屋定制

2017家居消费需求之定制篇

如今，80后、90后成为家居消费的主流群体，他们追求风格多样化、个性化，相较于成品家具，定制家具产品不仅能满足消费者的个性化需求，也能够保持家居风格的整体性和提升艺术感，同时，定制家具还可以根据室内空间布局的特点，充分高效合理地利用空间，让越来越多的消费者关注、选择定制家具。消费者选择定制家具的原因有哪些？消费者在选购定制家具时，关心哪些方面？消费者认为定制家具的优势是什么，同时又存在哪些顾虑呢？北京晨报此前发起的“2017定制家具消费影响力调查”显示了消费者对这个领域的认可程度。

消费者了解定制品牌的途径很多，主要了解渠道来源于家居卖场，占比38%，有26%的消费者是通过朋友的推荐，还有16%的消费者是通过报纸、电视、杂志等主流媒体了解的。还有一小部分消费者是通过展会、户外广告、网络、装修公司这些途径了解定制品牌的。

消费者购买定制家具的途径主要是家居卖场，占到了73%。其次，有11%的消费者会从专卖店购买，8%的消费者会选择从品牌官方旗舰店来购买。选择装修公司购买或网购的消费者则较少。

近五成消费者倾向于选择全屋定制

调查结果显示，选购定制家具的原因中，有43%的消费者是因为定制家具可以根据空间设计，能够合理规划空间，有28%的消费者是因为房屋面积小，没有合适的家具尺寸，有13.5%的消费者是因为省心，可定制多个家具产品，有7%的消费者是因为定制家具收纳性强，有7%的消费者因为可以保持风格统一，还有1.5%的消费者因为其他原因。

2017年，随着定制家居行业竞争的不断加剧，全屋定制开始成为新的行业态势。调查结果显示，有47%的消费者会选择全屋定制产品，位列第一，有23%的消费者选择定制衣柜，有11%的消费者选择定制衣帽间，有9%的消费者选择定制厨柜，有5%的消费者会选择定制书柜，有3%的消费者选择定制床具，还有2%的消费者选择定制浴室柜。

超四成消费者最关注定制家具的环保性

随着人们对家居生活越来越重视，绿色环保家具渐渐成为消费者们购买家具时重要的考虑因素。在选购定制家具时，消费者首先考虑的因素也是环保性以及板材的材质，占到了41%，其次有22%的消费者会考虑品牌的知名度，位列第二，8.5%的消费者关注售后服务，定制家具的价格、五金配件质量、结构功能、做工质感、测量设计、安装技术等因素也被消费者考虑在内。

在选择定制家具的材质时，超五成的消费者会选择最安全环保的实木板，其次是选择颗粒板，选择密度板和多层夹板材质的消费者则较少。

在定制家具的使用过程中，超五成的消费者最关注甲醛含量，其次，有15%的消费者关注定制家具的抗变形能力，10%的消费者关注定制家具的防潮性，还有一部分消费者关注打理的难易程度、承重强度、漆面耐磨程度。

近七成消费者青睐定制家具的空间高效利用

消费者青睐定制家具，是因为它相较于成品家具有很多优势。有66%的消费者认为定制家具的优势在于可以高效利用空间，有20%的消费者认为定制家具的整体性更强，能保证风格样式统一，还有部分消费者认为定制家具的优势在于设计感强、个性化。

消费者对定制家具也存在着很多的顾虑。有23%的消费者认为价格过高，有21%的消费者顾虑与设计师沟通不畅，未能定制符合自己需求的产品，15%的消费者有售后保障不健全的顾虑，有10%的消费者担心生产周期长，还有风格雷同，缺乏个性化、安装技术不成熟、产品存在色差、出现小问题只修不退等也都在消费者的顾虑范围内。