厂商年度销售目标未达成 可能被“增量思维”限制
每年几乎所有厂商设定的年度销售目标较上一年度都是增长的。然而,年末统计的销售目标达成率大多不尽如人意。很多企业年年如此,好像跟中了邪似的,多年来总跳不出这个怪圈。为什么?
经过多年的观察我发现,大多数的厂商在制定年销售目标时都是“增量思维模式”,而不是“销量思维模式”。
一、增量思维模式
什么是增量思维模式?增量思维摸式是指,企业在制定销售目标时,往往是优先从自身的内部因素考虑,对外部的环境,尤其是对竞争环境漠视的一种思维模式。我们常见的情况诸如:
“今年,我门厂新上了一条生产线,明年一月就可以投产,明年的销售目标应该增长”、“明年计划再招聘10名业务人员,每个业务人员最少也得完成30万的销售业绩,所以明年的任务比今年最少要增加300万”、“明年3月工厂要参加名家展,至少可以增加500万的销量”、“明年我们这里新开盘的楼盘有5个,大概有8000户,市场比去年好太多了,明年的任务至少能增长30%”、“去年3个专卖店,明年再开3个专卖店,所以明年的销量要增加一倍”。
我仅仅是列出了以上少许的厂商制定销量目标时的依据。当然,类似这样的理由很多。这些依据和理由不能不说不对,这是一种应然的状态,也就是说,我们应该做到怎样的增长,才能赢利或者说是一种良性循环。因为我们的情况是这样,所以就应该增长。至于实际上能不能增长,增长的可能性有多大,如何才能保证达成增长的目标,企业在制定年度目标时,没有做系统的思考。反正只有增长,企业才能“过的好”,所以要增长。所以销售目标必须是增长的。这就是“增量思维模式”。
我们不妨来分析一下,厂商在制定年度目标时的考虑因素,看看这样的“增量思维模式”是否适合市场发展和竞争的需要。
1、依据整个家居行业的整体市场容量或局部市场容量,制定增长目标
很多企业在制定年度增长目标时,依据的是行业市场容量及发展趋势预测报告。比如中国家具品类未来一年的整体市场容量约1万亿。整个行业的增长大约在12%左右。这样的一个数字,对某一个企业来讲有什么意义呢?这与企业的年度销售目标有什么关系呢?市场容量再大,跟单个的企业有关系嘛?我觉得关系不大!
整体的市场容量再大,对于有些企业而言,真的是一点关系也没有。作为企业主要考虑的是,这么大的市场容量是我的吗?我能分多少?我有分蛋糕的能力吗?一个区域性的家具品牌,只做当地的市场,北京的家具市场容量再大,跟你有一点关系吗?一个几万人的小县城,新交钥匙3个楼盘,共计1000户,按照每户消费2万元计算,大约有2000万的刚性需求。如果你的产品的风格、产品的档次、产品的尺寸与小区不匹配,其实这2000万跟你几乎没有什么关系。如果你的产品等都与小区匹配,你还要看看当地的竞争对手,如果你是最弱的那一个,而且在短时间内,不能获得较大的突破,你获得市场份额的机会也不大,也可以说那1000户跟你也没有多少关系。如果你制定的年度销售目标是与那1000户挂钩的,估计,达不成增长目标就是最后的结果。
2、根据上一年度全国专卖店的实际销售额,设定统一的增长幅度目标
很多企业在制定年度目标时,是按照上一年度的实际销售额来设定下一年度的目标的,根本就没有考虑每一个市场的的具体情况和各个专卖店的实际情况,采用“一刀切”的方式设定增长目标。这样的企业不在少数。很多家具工厂根本不了解市场,也不了解客户(经销商),设定年度销售目标甚至可以说是坐在办公室里空想出来的。他只想着要增长多少销售目标,至于怎么去完成销售目标,他从来没想过!既然没有想过如何完成,那么,完不成就是正常的事情了!
3、根据专卖店的面积的增加,设定年度增长目标
从理论上来讲,专卖店面积增加了,销售目标应该增加的。但是,实际的情况是,面积增加了,销售额却没有明显的增长,甚至是不增长。有的专卖店反而陷入了亏损的窘境。这也是近几年很多家具经销商逐步缩小店面的原因。为什么?要想弄清楚这个问题,厂商都要重新思考一个问题:专卖店的面积和销售额是成正比例关系发展的吗?如果不必然是,那么,根据专卖店面积的增加就设定增长目标的做法就是有问题的。
4、根据开店数量,设定年度增长目标
近几年,全国各地的家具展会风起云涌,大小家具厂都纷纷参展,有的企业完成年度销售目标基本就靠参展了。大家都知道,家具经销商开设专卖店都是需要上样的,中高端的专卖店光上样就要二三十万,甚至上百万的货。也正因为这样,很多厂家看到了商机。尤其是一些只开专卖店,不允许拿散货的行业“大牌”厂家。每年频繁的参加各地的家具展,一次展会能招商几十家,甚至上百家经销商加盟。每年参展,每年如此。几年过后,这个厂家还是只有几十家经销商。为什么?
通过几年的观察我发现,这样的企业还真的不少。这样的销售模式还真的是独特。工厂基本没有什么风险(风险就是参展的费用)。这样的企业,一年的销售目标,靠一年2次的展会就基本完成了。通常情况下,只要经销商将专卖店装修上样完成,工厂的销售部门的销售目标就基本完成了。至于经销商的专卖店的产品卖的如何,厂家的营销人员基本不关心(一年也去不了专卖店2次,更不要谈为经销商服务)。因为他们的销售策略就是“铺货式销售”。销售好的专卖店能存活的就存活,存活不了的,就自然淘汰。厂家永远在找新的经销商。因为是“先款后货”的加盟合作模式。所以,最后承担损失的是经销商并非是厂家。
最近几年,很多经销商就是这样被忽悠惨了,他们也学到了很多。采用招商铺货模式的厂家,最近几年的生意也不好做了。有的厂家的业务人员,一年当中一个专卖店也开不出来。也正因为开店增量模式的盛行和开店越来越难,生产企业设定的年度销售目标也很难有保障。因为以开店数量目标为导向的考核机制本身就有很大的问题。
这样的企业只有增量的思维模式。没有销量的思维模式。在当前的市场竞争环境下,没有销量思维模式是很难赢得市场竞争的。
二、销量思维模式
销量思维模式,是以终端销售为出发点的目标设定思维。在买方市场经济条件下,谁能更好的满足消费者的需求,谁就最有可能赢得市场竞争,谁就最有可能获得更大的市场份额。因此,家具生产企业、家具卖场、家具经销商设定的年度销售目标应该围绕“消费者需求”来进行。只有让消费者持续不断认可我们的产品、购买我们的产品,我们把产品销售出去,才能真正的实现年度销售目标的预期。
所以,设定目标的的思维方式,应该是通盘考虑“如何把产品卖出去”,也就是我说的销量思维模式。销量思维模式的核心是“销”。增量思维模式的核心是“增”。如果厂商在设定年度目标时,优先考虑的是“如何销的问题”,那么“增量的问题”就解决了。
有很多企业的营销部门为了完成年度销售目标,把产品都压倒了渠道中(经销商的仓库),并没有实现真正的销售(卖给了消费者)。当库存的产品足够多时。对生产企业和经销商而言,都是一种灾难。对于生产企业而言,要提前知晓这其中的逻辑。在设定年度销售目标时,不能只看表面的销售数据。还要系统的分析各方面的具体客观情况,做到具体问题具体分析才是上策。如果不能做到这一点。恐怕就不仅仅是完不成年度销售目标的问题了。
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