全家居新零售业态兴起

“新零售”，一个在悄悄改变各行各业的词。家居行业，又在被这个词悄然颠覆。

三年时间，标准化家装经历了过山车式发展，“互联网”、“装配式”，再到如今的“新零售”，疯狂的背后后，风口似乎正悄然转向。

2014年，互联网家装概念一经提出就受到热议；2015年，互联网家装平台呈爆发增长，上百家企业一头扎进家装蓝海，所有人都对互联网家装满怀信心。业内认为“一户一设计，一户一施工”的家装模式，导致家装行业无法突破瓶颈，无法全国范围复制，无法规模化，互联网+的介入能解决这个问题，标准化整装成为大多数企业进军互联网家装的敲门砖。

互联网整装模式标准化，无异于一枚重磅炸弹，一些投资机构认为,谁能够更好地打通上下游产业链,更好地管理好施工环节,谁就能分到更多的家装市场蛋糕,谁就有可能成为家装领域新的“独角兽”企业。2014年，有住抢占了这份先机，从海尔家居创客平台中孵化诞生的有住，推出了百变加1.0，正式开售标准化家装套餐，成为互联网家装典范。

这一年，越来越多的消费者也开始关注互联网家装，一站式服务听起来格外诱人，让装修变得简单、透明、精致和高性价比的旗号，真的能够带给消费者简单轻松的家装体验？随着一些曾经的互联网家装品牌的销声匿迹，互联网家装开始呈现出洗牌的现象，互联网家装似乎割裂了家装和体验感之间的纽带。

在这场标准化家装升级持久战中，如何活下来成了一道难题。有住没有选择拼命找流量拉客源，而是从产品出发，推出了全新装配式装修理念。有住认为新中产阶级的不断扩大，为标准化家装升级带来了春天。装配式建筑以工厂生产为主的部品制造取代现场建造方式，工业化生产的部品部件质量稳定；以装配化作业取代手工砌筑作业，能大幅减少施工失误和人为错误，保证施工质量；装配式建造方式可有效提高产品精度，解决系统性质量通病，减少建筑后期维修维护费用，延长建筑使用寿命。推进住宅全装修，发展装配式装修，提升了装修的品质，在节约能源的同时，能够满足新中产阶级对家装的全新诉求。

2017年，标准化家装决定主动出击，结合新零售概念，进行自我革新来引领产品升级和行业升级，满足用户消费升级下的新需求，在实现企业自我革新的同时，探索全新发展之道——全家居新零售业态。有住家装希望用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈。

新零售它是各行业标准化继续深化的形式和手段。它将线上和线下零售深度结合，利用先进技术分析C端消费者消费习惯，为用户提供更加喜欢的商品，再反推供应链，以达到C2B无库存销售，线上精准云分析数据，精准推送、展示，线下与线上运数据打通，实现定制化展示、仓储式陈列，达到千人千面的定制化引导需求的效果。在这一点上，而有住脱胎于海尔家居，对全家居品类有更好的理解，又立足于自身35000+的用户数据，深入洞悉用户深度需求，现又适时推出高频的软装，必将打开新的利润增长点。

新零售更加注重体验式消费和强黏性的长尾服务。据于此点，有住的店面将铺设“人脸识别”、“自主随心设计”“VR or AR设计”“随身购物袋”“机器人导购”等黑科技，让用户在店内能够更自由，更自主的体验。并且用户将在有住建立档案，今后凡是装修完入住新家后的起居生活一切所需，均能在有住一站实现。

综上来看，“新零售”继“互联网”、“装配式”以来，无疑缔造了标准化家装的3.0时代。

在不远的未来，有住新零售业态将稳步扩张，不断完善自身业务布局，推广家装新零售模式，改变行业规则和标准，促进家装行业升级转型，解决家装企业线上线下各自为战，单一分散的痛点；保持互联网+家装优势，将客流数字化，打破常规门店限制，海量用户能触达运营，不仅让产品与用户之间更加透明化，更增强了用户多维度的消费体验，让用户切实体验到有住舒适、健康、智能的家装产品。2018年，有住将在全面打通线上线下，在全国开设60+有住新零售体验店，引领家装新零售业态。