观点|全屋定制是整装发展的过渡形式

这两年来，全屋定制一直是一个比较热门的话题。在行业整体疲软的形势下，全屋定制却异军突起，有着不凡的增长表现。所以不管以前是否是做定制家居的，各类企业纷纷开始了自己的全屋定制之行。

我们往往是就全屋定制看全屋定制，或者是从局部的定制家居发展来看全屋定制。这样可能还属于“盲人摸象”，看不清全屋定制的全貌。本文就是从行业的发展逻辑出发，在泛家装整个行业结构中来探讨全屋定制的定位及发展趋势。

关于全屋定制的四个重要问题是：

1)全屋定制在泛家装行业发展中有怎样的地位?

2)全屋定制与整装的关系是什么?

3)全屋定制如何实现家装要素的有效组织?

4)全屋定制与家装公司的未来竞争中谁优谁劣?

1、全屋定制在泛家装行业发展中有怎样的地位?

首先来谈谈全屋定制与泛家装之间的关系。泛家装是在2014年6月提出来的一个新概念，这些年来被越来越多的人所认可。与泛家居不同的是，泛家装的重点落在家装上。因为行业的消费者只有一个核心需求，即“装修一个家”的需求。所以又说“泛家装”思维是用户思维，而“泛家居”则更多地站在行业或企业的角度来思考。

从另一个角度看，家居更多的是谈产品，而家装却还包含了服务。那么问题来了：全屋定制究竟是家居属性还是家装属性?这可能是从来没有人思考过的问题，而这个问题的答案，却可能揭示全屋定制在泛家装行业发展中的地位。

可以暂时回到全屋定制的前个阶段——定制家居，来分析这个问题的答案。一般来说，最早发展的全屋定制，基本上都是从定制家居企业的业务拓展而来的，而这些定制家居企业无非是橱柜、衣柜和木门的生产。

对于木门、橱柜和衣柜的分类，我们一般都将它们包含在装修建材中。而这些品类产品是与服务共生的，或者说这些建材品类的最终产品中就包含了相应的服务。也就是说，全屋定制从历史发展的轨迹来看，它更具有装修的属性。

事实上，这些品类的发展，基本上也沿袭了装修工地木作——装修公司后场木作—— 专业品类品牌生产的发展逻辑。

所以说，定制家居虽然打着“家居”的旗号，但是其实质却是更具有家装的属性。但是，当定制家居向全屋定制发展时，却显然超越“家居”了，因为它包含了更多的家具和软装。不过从逻辑发展的角度来看，这恰恰符合“泛家装”概念中“泛”的逻辑和方向。

也就是说，从泛家装行业发展的逻辑来看，全屋定制恰好是“泛家装”发展逻辑上的重要一环，链接了家装(包含建材)和其他家居产品。

这正好是“泛家装”概念中“泛”字的含义所在。

2、全屋定制与整装的关系是什么?

虽然我们说全屋定制更多具有家装属性，但全屋定制依然不是家装，更不是整装。就传统定制家居来说，它应该是家装的一个部分，一个重要部分。无论是从家装建材的成本比例来说，或者是对家装品质的影响力来说，定制家居都应该是家装的一个重要组成。

然而全屋定制却开始超越传统家装的范畴，开始涉及家具软装等非建材类产品。从这点看，整装的发展趋势，恰好是“泛家装”概念所指，从传统家装向更广泛的家居领域扩展。

也就是说，“泛家装”立足家装，“泛”向更广泛的家居产品。这倒也从另一个角度说明了应用“泛家装”的概念，可能要比“泛家居”的概念更能看清整个行业发展的逻辑。“

“泛家装”的概念，更具有行业发展的方向性。

2017年，整装的概念风起云涌。整装发展成为2017年的标志。可以看到，在相当程度上，整装的概念与我们的“泛家装”概念可以说是不谋而合。整装的定义，应该是以装修为核心，然后覆盖更多家居产品，从而完整构成一个家庭装修的过程和结果。而“泛家装”的概念，也是以家装为中心，然后包括其他各类家居产品。

我们可以很容易从“泛家装”的概念推导到整装，但是我们却很难从“泛家居”的概念推导到整装。

其实早在2015年互联网家装刚刚开始时，我们就建议一家互联网家装公司采用“互联网整装”的定位，可惜这家公司并没有认识到这其中的奥秘，没有采用我们的建议。等到2017年整装概念兴起后，才有匆忙改成互联网整装。

因为如果用“泛家装”的逻辑来看行业发展，整装是必然的结果。

如果说整装的概念与我们泛家装的概念在一定程度上重合的话，那全屋定制就是整装的一个子集，而且是链接家装与更多家居产品的那个子集。简单地说，全屋定制加上非定制类产品的基础装修，就是整装。

全屋定制跨界传统家装，将业务拓展到超越传统家装建材的更多家居产品领域，恰好是为整装的发展铺平了道路。未来整装的发展，应该离不开全屋定制的成分。所以说，虽然目前与整装发展并道而行，全屋定制最终发展还是要与整装合并。

换句话说，全屋定制可能只是整装发展的一个过渡形式。