整体橱柜企业营造诚信好风气 还有段路要走
11-07 12:46 次
诚信建设,一直是制约橱柜行业发展的市场大问题。若把诚信问题记录成书,那么橱柜市场出现的诚信问题就是本新华字典。每逢旺季过后,橱柜质量问题总会出现,如同下雨必然刮风一般有规律。在一次整体橱柜产品售后服务调查中,有37%受访者表示需要品牌售后服务,有近70%受访者则认为买橱柜得先看其售后服务记录。
消费者侧重售后服务的市场态度,真实地还原了整体橱柜诚信建设的缺失。产品质量无保障,使得消费者对品牌缺乏信心,进而关注品牌售后服务。长期以来,营造好口碑一直是整体橱柜市场衡量品牌价值的重要标准。如今,整体橱柜企业却通过降价等方式来提升销量,显然是背离了这一市场标准。虽说定制家具侧重生活体验,可整体橱柜的生活体验却因“诚信”问题而降低,那么“诚信去哪了”!鑫雅厨柜企划总监蒋荣安认为,产品质量问题频发考验品牌诚信建设,激烈的品牌竞争又让品牌诚信建设有心无力。迷失在市场营销乱流中?企业诚信建设看似简单,实则是个大问题,橱柜市场营造诚信营销好风气,还有段路要走。
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