“新零售”正这样改变红木行业
近日,央视市场研究与新华网数据新闻部共同对新零售的全新模式进行分析,总结出国内消费市场现状,消费者诉求新特点,产品赋能新方式、新技术,以及新零售时代的三个引爆增长点。
“新零售”正改变买卖双方
“新零售”是如今零售业讨论的热点和商家关注的焦点,指的是在线上、线下融合的基础上,通过大数据和人工智能等先进手段,对人、货、场三个主要商业元素进行重构。
在由消费升级和城镇化推动的市场中,2017年上半年与去年同期相比,虽然城市家庭数量增加了3.4%,但家居用品销售额增长仅为1.1%,与2016年增长3.7%相比有所下降。在国内消费市场中,小众品类、新品、新中产阶级,成为拉动增长的三大亮点。同时,在老龄化、二孩成为社会现象,人均可支配收入提高、电子支付普及的社会环境中,健康安全、快乐享受、方便简单,成为人们消费诉求的突出特点。
随着进口品牌整体销量走低,中国品牌、产品获得了更多机会,国内品牌开始通过高端化与场景化情感营销走出价格战。智能化的AR(现实增强)、VR(虚拟现实)技术,即时性的手机支付、户外消费,场景化的体验店、快闪店、卖场+餐饮组合,赋予了零售卖场新的亮点和吸引力。
红木家具行业的“新零售”实践
目前,红木家具行业也正开始跟上消费模式的转变,往关注消费者需求,打造品牌、突破价格战的方向发展。
随着“新中式”家具风格的流行,时尚、新鲜的新中式红木家具新品纷纷走进人们视野,带动红木家具销售在小众家具品类中的提升,买方市场在选择消费红木家具的同时,对中式文化体验活动的需求和参与度也越来越高。
与之对应,高端品牌自建家具馆的兴起,给人们带来了更方便、更丰富的体验。如东莞国寿红木、中山区氏臻品、深圳泰和园、广州永华红木、上海老周家居、江西鲁班木艺等高端红木家具品牌分别打造的艺术馆、博物馆、家居博览馆、体验馆等,浓厚的文化氛围结合高端消费环境,不仅为消费者带来享受,还增强了他们对品牌的信任和喜爱,促进零售实现。
在智能化营销手段上,中山志成红木就曾在品牌发布会上邀请经销商、消费者体验VR红木家居系统,现场设计家居搭配方案,逼真的虚拟场景让体验者大呼“过瘾”。
红木家具零售与其他日用生活品零售区别较大,但和艺术品零售较为接近,由于产品价值、价格较高,都具有特殊性和局限性。虽然近年来随着新中产阶级崛起和文化回归,红木家具的市场需求量不断增大,但红木家具企业依然要在创造充分的消费理由,提供优质、优秀新品,以及提供更多文化、配套产品服务上不断努力,以应对“新零售”模式带来的变革。
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