弃三家工厂搭建平台，家居行业新风口

"制”，听着就会感觉不同于其它产品。伴随国内消费升级和个性化的回归，传统成品家居的标准化设计已经不能满足消费者多样化的需求，家居环境的“量体裁衣”、定制风逐渐兴起。

而在互联网时代，定制家居企业已从线下全面向线上进军，O2O将成为一种常态，但由于定制服务的特殊性，异地测量、安装和售后成为行业发展的阻碍。日前，投融界专访了定制家居生态链服务平台项目的负责人何强，他旨在搭建平台解决业内痛点。

覆盖全国各地，解决异地测量、安装和售后问题

何强是陕西西安人，有十余年的家具行业经营经验，他告诉投融界记者：“我之前开工厂开了十一年，虽说企业越做越大，但是感觉特别累，后来走访了全国的兄弟厂，发现每一个工厂的情况和我一模一样，大家在这块都有瓶颈”。

他介绍，定制家居不像成品家具、家电，可以直接通过互联网销售，它需要前期测量、过程安装以及售后，受到地区的限制，这个问题行业内原先一直没有办法克服，成了企业向外扩张的障碍。

平台针对这些问题，以安装为切入点，联合全国家具厂商与安装师傅，将销售、安装等做成一个完整的生态链，覆盖全国每一个城市，彻底解决了传统定制家居行业的发展瓶颈。

据了解，项目在每个地区都会找一个合伙人，每个合伙人都是当地知名的厂商，因在业内深耕多年，这些企业不仅有过硬的产品，而且本身也有一些师傅的资源。

通过师傅推荐更多的师傅，公司将经过审核和培训的安装师傅放到平台。家具厂商在平台线上发布安装需求，安装师傅抢单报价，厂商根据报价与信誉选择技术人员，平台安排物流，技术人员进行上门安装提交业主验收，业主对安装师傅进行评价后，厂商确认打款给安装师傅。

行业市场前景广，专业培训保证一流服务

对于平台的定位，何强用了三个形象的比喻：家居行业的滴滴打车，安装行业的共享师傅，家具行业的京东。

平台有师傅培训、厂家的工艺设计培训、安装标准培训等，会对所覆盖的每个城市的安装师傅都进行二次培训，并联合当地的学校，对技校生进行深化培训，保证师傅的专业性。家具厂商将定制家具卖到全国任何地方，平台当地的师傅都可以对其进行服务。

公司的产品涉及木门、衣柜、橱柜、木地板、活动家具等，即家里的装修必需品，一般的家庭装修，除了水电、瓷砖、墙面以外，剩余的基本都是项目囊括的木工活。

何强说到：“我们现在国家的支柱产业是房地产，这个行业占了建材类的30%份额，是个万亿级的市场，体量非常大，但是之前没有人能真正地将问题解决掉，所以我们就联合了全国所有行业内的人士，把互联网做成一个工具，结合线下培训做成一个完整链条来解决这个问题。”

由于行业非常特殊，这个行业70%-80%的客户是老客户，是师傅现场推荐的，10%由业务员推荐，只有10%不到会去门店采购，因此平台将师傅和业主培养成业务员，把安装的现场和业主的家作为产品的体验馆。

简单来说，师傅在现场安装的时候，其他业主过来参观，平台的师傅将商城直接推荐给业主，业主通过平台采购后，产品由厂家直供，然后由师傅来服务。如果业主通过他周围的朋友来参观，然后把产品推荐出去，也会有提成。

卖掉三家工厂，倾力打造平台，部分地区已盈利

项目始于2016年初，今年4月上线后，仅一个月用户就突破一万人。何强表示，公司的总部已经搬到杭州，今年9月底之前是公司的“全国百团大战”，即覆盖全国所有的城市、区县，做到师傅培训完，并且把当地做成熟，任何一个企业，订单下到任何一个地方，平台都可以消化掉。

何强坦言，刚开始的时候自己也走了一些弯路，找的互联网公司开发平台，前一个半月，卖掉了一个工厂，“烧”了八百多万。

但在“烧钱”的过程中，何强发现这个行业比较集中，而且解决了行业痛点，大家都需要这个项目，不需要像传统互联网行业那样“烧钱”，于是他改变了方法、策略，参加各地的定制家居协会、木门协会、全国展会、行业内的发布会等等，在不到四个月的时间里，覆盖了全国主要城市。

现在何强将自己三个工厂都卖掉了，全身心地投入到平台的建设中，他笑言，部分地区已经有盈利了，我们的目标是三个月之内达到每个地区都盈利。

谈及市场中是否有竞争者时，何强说，也有一些互联网公司做类似的项目，但他们做的安装都非常简单，就像窗帘、壁纸、卫浴、活动家具等，因为不是业内人士，他们不敢深入这个行业。而项目的师傅全部做过专业培训，专业性强，合作的合伙商都是知名厂商，经验丰富，具有一定的壁垒。

为了项目更好地发展，公司首次股权融资2000万元，主要用于平台推广、团队建设、人员培训、企业建设等。因平台真正解决了行业发展瓶颈，内部的很多合伙人看好平台前景，积极加入公司。同时，很多投资方也有意向出资，但何强尚未接受，他表示，希望能和在互联网行业有资源的投资方合作，有助于平台的进一步发展。