消费者选择整木家居品牌的三大最新标准
随着经济的发展,国民生活水平的提高,我国的消费模式也在不断的改变之中。近年来,随着居民收入水平不断提高,我国消费者的消费习惯不断发生变化。消费者对整木家居品牌的挑选也有了新的标准。那么都有哪些标准呢?下面小编就为大家整理一下。
价格不不再成为主要原因
“现在低价已经不是我们这个年龄层选择整木家居品牌的标准了,要买就买喜欢的,认可的,需要的,只要外观美、质量好、环保等级高,贵一点也无妨。”80后冯先生表示,现在的人越来越看重生活品质,低价渐渐失去了吸引力,不再是人们选定一个整木家居品牌的主要原因。
对此,有业内人士表示,随着消费水平升级、新生代消费者需求的变化,消费者喜欢高品质产品的特点慢慢显露出来,依靠低价策略抢占市场的整木家居企业面临着巨大压力,去年行业洗牌,这样的企业在大浪淘沙中被“洗去”一大半。而存活下来的整木家居品牌绝大部分都是靠高品质“吃饭”的。
优质服务是关键
“现在有些门店工作人员的服务态度实在是太差了,我进去看整木家居,竟然没有一个人过来帮忙介绍,多问几句还不耐烦了,售前就这样,售后还有人理会吗?”周女士最近家里准备装修,这几天一直在跑整木家居市场,发现部分整木家居品牌的门店服务甚是不尽如人意。
有些品牌门店的售前服务缺乏专业性,当向销售人员询问产品相关信息时,他们或说不清道不明,或担心是竞争对手而保持警惕,大有把人“请走”之意。
倾向于选择知名整木家居品牌
“现在的整木家居品牌越来越多,五花八门,大家没那么多时间去一一了解,一般都会选择口碑好、信誉度高的大品牌。”在黄小姐看来,知名的整木家居产品质量和服务都跟得上,不需要担心太多问题。
有专家表示,现今中国知名的整木家居厂商在产品质量、生产技术、消费渠道、设计等方面都取得了长足的进步,奠定了品牌竞争的坚实基础。在目前整木家居信息不对称的情况下,知名整木家居品牌在一定程度上代表着优质的产品质量和售后服务,以至于越来越多消费者倾向于选择知名整木家居品牌。
随着消费的不断升级,行业内部进行不断洗牌,企业想在整木家居行业博得头筹就势必要把价格战升级为提供优质,人性化服务的心理战。
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