从三维家的7年“死磕”看家居业全渠道营销

从线上到线下，从成品到定制，从单品到整装……尽管家居行业的风口一直在变，但本质上依然是对渠道和流量的争夺，没有人会忽略信息化技术对于行业的重要性，也没有企业愿意放弃任何一个唾手可得的流量入口。

因此也就不难理解，花费了7年时间，始终用技术“死磕”全渠道的三维家为何可以站稳家居软件行业的领先地位，并先后获得红星美凯龙、阿里巴巴等资本巨头青睐的原因了。

全渠道营销，未来必备策略

全渠道营销，简单理解，其实就是对单个多渠道的整合、提升，你可以将它视作获客助手、销售途径，也可当作一种服务方式，伴随新一轮流量抢客开启，其无疑已经成为了家居行业未来必备策略。

但是，说来简单，做起来却很难，因为全渠道营销必须依赖强有力的技术手段和大数据进行支撑，才能建立终端→云端→产业集群的立体式交互，实现直接触达、无缝衔接的销售、消费体验。

技术赋能企业全渠道营销？看三维家怎么做

从设计软件发家，到建立“逛逛美家营销小程序+3D家居云设计系统+3D家居云制造系统”整体技术解决方案，再到搭建“BIM品牌馆+至爱智家”社会化分销平台，实现从SaaS平台到PaaS平台进化，7年来，三维家的技术触角几乎覆盖了整条家居产业链，堪称无处不在。

28家上市公司、4000+工厂企业、300,000+门店用户、100万+设计师用户、80万+设计方案……这组数据足以透视三维家全渠道下的“可怕”。

突围精装，打破传统渠道向上边界

随着中国住宅精装政策的逐步落地，“精装房时代”已经成为社会发展不可逆的趋势，打破产业壁垒、实现房企、装企、软装及部品类制造企业各方的资源融通与整合，也成为了必经之路。

而三维家对此的应对之道是“用活大数据”和“整合产业链”。通过打造整装供应链对接的导购分销平台——BIM品牌馆，建立数据互联，同时协同房产、家居品牌、设计师、整装供应链，三维家将传统家居家装产业链实现数字化并整合上云端，促进产业资源的合理分配和有效利用，既解决传统家装行业中信息不对称的问题，也实现精装配套、上游工程项目开拓、单品类的整合，赋予传统渠道全新的“向上力”。

入局新零售，赋能门店营销升级

新零售的到来，让人、货、场被不断重构。对于传统线下门店而言，由于缺乏大数据能力，也面临出局的局面。而三维家，通过“营销工具+设计工具+生产工具”这三大工具矩阵，重构家居商业的人货场，提升家居终端消费体验。

“逛逛美家”营销小程序：10分钟掌上开店，花样营销、在线答疑、实时互动、一键分享一个不落，迅速实现线上拉新转化，促使传统家居建材行业在新零售市场开拓更多的疆土。

3D云设计软件：千万级方案库素材库、500万+立体户型图，一杯咖啡出设计、一键布置、报价、出图，全新的营销模式，更快更完美的产品体验，让签单率、经营效率更上层楼。

3D云制造软件：通过一键下单、拆单，智能优化排产，无缝对接生产设备，MPM条码实时跟踪，打通定制家具前后端，助力设计生产一体化。

可以说，三维家不仅赋予了线下门店大数据、互联网的运营能力，并从产品、场景、效率三方强化，助力从传统零售顺畅过渡至新零售。

整合供应链，打通社会化分销闭环

赋能平台是整装+全屋定制时代的必然产物，因为其涉及到庞大的供应链整合。基于B、C端的共同诉求，2018年，三维家推出了“至爱智家S2B平台”，通过全国本地服务中心、微装企、3D云设计、CRM客户管理系统、柔性制造系统等技术产品，把全品类供应商、装企及设计师连接起来，为家装企业提供全屋定制、装修主材、软装配套、设计服务等一站式整装服务，实现供、采、销在线一体化，既提升了家装供应链效率，也降低了成本。

作为至爱智家的导购分销平台，BIM品牌馆聚合200万+优质整装设计师，强力链接品牌、房产企业，涵盖工具系统、产品系统、供应链系统，形成“设计入口，整装带货”的销售模式，建立起一个垂直产业生态圈和资源共享平台，让分销订单源源不断。

在数字化、信息化的推动下，家居产业正走向社会化互联，而三维家通过打造BIM品牌馆和至爱智家两大平台，打造完整闭环、相互依存、密切相关的全新整装生态圈，建立一个串联装企、设计师、品牌公司、地产的坚实供应链底盘。

冲向海外，接轨国际市场渠道

在很长一段时间内，中国在技术软件上都处于受制于人的局面。如何走出国门，并且站得住脚，被国际认可，归根结底，还是要有硬实力。

在国内，三维家软件巨头的地位已经无可撼动，而致力于打造全球最大的家居工业互联网平台的它，“野心”显然不仅于此。

继今年1月份，三维家3D云设计国际版Ai House首次亮相德国科隆国际厨房展后，软件于6月份正式上线，三维家海外版图陆续向北美、东南亚、南亚、西亚等区域全面铺开，作为中国创新科技力量走向世界，为全球家居产业进行科技赋能。

线上线下、导购分销、国内国际……三维家建立起全新的全渠道营销路径，针对性解决家居行业各类销售痛点，助力产业全渠道转型突围。

为什么是三维家？

在朝着互联网转型的过程中，很多家居企业一直在做全渠道营销，但都无疾而终，原因在于，不了解全渠道营销的本质：一切不以技术为前提的全渠道都是耍流氓，只能做到“渠道全”而并非全渠道。

三维家不同，作为技术驱动型公司，其真真正正用技术驱动营销变革，通过PaaS矩阵，打通产业各个环节数字化，让整个产业随“信息”一起动起来，使数字空间、渠道空间与流量空间融为一体。

在技术背后，我们更应该看到三维家如何用更精细化运营、更纵深的服务、实现平台资源整合共享，这才是全渠道营销风生水起下，只有三维家，也只能是三维家的原因。

家居边界频被打破，随着阿里巴巴斥资数亿战略投资三维家，三维家全渠道深度融合的下一站开往哪里，让我们继续关注。