关于互联网家装,谁将是“装企下半场”的主导者
1.什么是互联网家装
从2014年开始,互联网家装企业品牌快速崛起,席卷全国,以后来居上之势,叫板在家装行业沉寂几十年的传统家装企业,准备将他们拍在沙滩上。
虽然,曾被泼过冷水,被称为“利用互联网的营销噱头”,贴上“伪O2O”的标签,但是,互联网家装去除了灰色收入,中间商赚差价,实现装修服务的信息透明化,标准化,系统化,从而改变了用户的服务体验。
从最初用户选品到下单,给到工厂生产,物流运输,都需要通过系统化管理,比如用户可以通过输入户型面积,户型结构,品牌喜好,所在位置即可得到装修预算,并且在价格分解上,通过信息积累,大数据统计所生成的产品套餐,涉及的品牌,种类、色调、大小等,可以清晰得知卧室、客厅、厨房等各个功能空间详细报价及说明。
空间施工项目方面也会将工程量、材料、人工单价的一一展现,还原给用户真实的消费场景。避免出现产品信息出错,型号不匹配造成材料损耗及用户投诉;外部与客户也可以通过系统管理所提供的信息进行时效沟通。
2.家装行业都要面临的现实问题
任何一个行业里,不管你做的有多大,有多好,最后总归的来说就是为了盈利,如果没有产值怎么搞,存活下去都是个问题。那么该如何快速提高产值呢?
获客难
现在很多公司认为,客户流量的问题,无非就是多搞一些营销活动,618,双11,国庆以及针对小区的酒店会销,不可否认,举行一些营销活动在一定程度上确实可以。但是,搞得多了员工疲倦,抗拒;客户也厌倦拒绝,对公司留下不好的影响。
多开分店
很多人常见的一种想法,“多开一个店,2个店面产值肯定会比一个店面产值高一些吧”。但梦想是美好的,现实是残酷的。无疑就是成本增加,整体实力分解,很多公司裂变很快,存活率很低,是因为没有一个好的模式。
目前市场上存在的扩张方法就是,想开分店之前,一定要稳扎稳打,稳定发展,有一定的人才基数,资金加持,找个大型小区快交房的附近,投入资金,三五个月达到流水回本。
家装行业低迷 装修需求骤减
18年后家装行业的低迷状态已经持续了很长一段时间。旺季不旺、淡季更淡,家装公司闭着眼睛赚大钱的日子已然不复存在。新建楼盘交房量急剧减少,装修需求增长乏力,这是行业须面对的难题。
某小区200户新居集中交房,有8家装修公司先后进驻该小区宣传,最后却只有7户业主选择装修公司,其他准备装修的业主都选择了自装。归根结底还是业主对装修公司不信任,安全感不够。这也是少数不正规的小家装公司自身不正,影响行业整体形象所带来的不良后果。
转型(传统与互联网结合)
这个时代的变革,无疑是互联网的结合。传统的地推,电话营销等等模式,将产品 、线下服务发挥到极致,但效果大不如前,而利用互联网,新的线上线下结合的模式,狩猎范围会更大,做市场开拓,粉丝经济,品牌推广,获取客户更加方便。
有很多家装行业想要转型,有想法,不行动;或者想执行但接受不了试错成本的过程,迈出第一小步,尝试失败了,马上退回去,接着原地踏步。
互联网只是一种销售渠道,终极营销还是产品。所有的家装公司一定要清楚自己的核心是什么,怎么利用互联网的优势,打造属于自己的模式。
3. 家装整合是新的发展方向
从2014年到2019年,互联网家装经历了前期的疯狂后,随着一些曾经的互联网家装品牌的销声匿迹,互联网家装开始呈现出洗牌现象。
一位最近忙于装修的消费者,打电话告诉我:“我们是外行,并不懂装修,希望有专业的人给自己把把关,通过网上家装平台找到的装修公司,一旦出了问题他们也跑不掉,更加安全可靠。”
家装互联网企业可以将互联网家装产品去中介化、去渠道化及标准化,在一定程度上能解决用户需求的个性化与施工作业的标准化之间的矛盾。
业内人士认为,未来的家装行业在制造、采购、流通、消费等各个环节都会出现互联网平台的身影。互联网家装的前景是值得期待的,但要想从中突围,还要有一定的产业整合能力和优质服务。随着互联网平台数据信息化的提升,家装行业的发展一定会取得质的突破。
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