阿里助力红星美凯龙,首个家居智慧营销中台落地在即
家居数智营销中台成为亮点
一年一度的杭州云栖大会,已成为商业进化的风向标。正如阿里巴巴新任董事局主席张勇在2019云栖大会的开场致辞中所提到的,“阿里巴巴的工作,在很多的业务场景中最核心的是:帮助客户迈向数字化经济的同时完成全流程的数字化。”他认为,在数字经济时代,大数据是石油,算力是引擎。算力的发展,最终一定是“数”和“智”两方面的全方位的结合。
的确,近年来阿里云在不同零售场景中,通过新零售商业的全维度探索,成功助力传统行业进行数字化转型。而红星美凯龙作为国内家居行业的领军品牌,在家居垂直领域拥有丰富的运营场景与经验,基于IMP全球家居智慧营销平台,成功实践家居新零售模式。
此次红星美凯龙与阿里云新零售事业部正式签约,正是双方对于家居行业“数智化”升级的又一次深入探索和进化迭代。
在云栖大会新零售峰会现场,阿里云智能新零售总裁肖利华提出,阿里巴巴强调的是工具赋能+方法赋能+组织赋能生态赋能+运营赋能+数据赋能,致力于全方位地帮助合作商家更好的做生意,实现全链路数智化转型。
对此,红星美凯龙副总裁何兴华表示,双方团队在大会签约前,已做了充分的磨合和内测,结合阿里巴巴数据中台、业务中台能力,双方在签约后将全面提速,共同建立面向家居行业的首个智慧营销中台。
据透露,此次阿里云将从数据、流量、产品等三大方面,全面赋能红星美凯龙旗下全系营销体系及产品的战略升级。利用阿里经济体内数据与红星美凯龙自有数据打通,实现用户家居行为链路数据线上线下全整合;利用阿里一环、二环、三环流量触达能力,以红星美凯龙自有数据作为人群画像及基本定向逻辑,配合阿里妈妈人群拓展能力,向阿里经济体一、二、三环家居精准用户进行精准触达;更好地运用阿里云的数据中台、业务中台、聚合广告投放平台等产品工具,打造家居行业的数智营销中台。
超级流量场再掀超强势能
未来已来。作为家居行业的最大的平台商,红星美凯龙已经由1.0版本的线下商场进化为一个全新的2.0版本的超级流量场,以“场”来赋能整个家居行业。
过去一年中,IMP助力红星美凯龙在12场大促中实现全域引流规模与营销ROI连续12次环比增长,线上精准获客数量增长逾十倍。迄今为止,IMP已服务超过300个家居品牌厂商,全域引流项目执行效果较行业平均水平提升120%,项目口碑率达100%。
红星美凯龙一手握住了线下的巨大优势,又随着线上互联网巨头的深度加盟,“超级流量场”势能已成。这个“场”极大地放大了红星美凯龙作为平台的连接能力,使其在全国超过200城359家线下商场覆盖6亿人的独有优势立时凸显,最终实现了对各种要素的全场景全链路全周期的超连接,成为这个行业的超级连接器。
在IMP平台的赋能下,红星美凯龙这个辐射线上线下全域的超级流量场,凭借三大系统、十大功能模块,通过公域精准获客和私域流量运营的能力,赋能整个家居行业的品牌商家进行全场景、全链路、全周期的个性化数字营销的能力,让每个商家同时成为公海的捕鱼高手和私域的养鱼达人。
在红星美凯龙家居集团副总裁何兴华看来,家居行业获客难、流量成本贵、数据高度离散等痛点长期存在,对于此,红星美凯龙IMP全球家居智慧营销平台将重新定义新营销,并不断提出数智时代家居行业营销解法。此番加上阿里数据中台、业务中台能力的加持,势必将再度放大红星美凯龙超级流量场的势能,真正引领家居业开启数智化时代,带来一场真正的变革。
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