被双宋离婚刷屏了吗？从高离婚率看家居企业和消费者的关系

今天一早，韩国明星宋仲基和宋慧乔爆出离婚消息，不到两年的婚姻如此突然结束让粉丝和网友都吓得措手不及。相信很多人又要叫嚣着再也不相信爱情了。

作为家居行业的小编也就不扒那些八卦消息，对于宋仲基和宋慧乔，我们祝福他们一别两宽，各自安好就行。

对于旁观者来说，离婚可能是件坏事，但是对当事人来说，其实分开何尝不是另一种解脱。

今天，我们首先来探讨一下，当今这个时代为什么离婚率这么高？

一、金钱的自由程度决定了婚姻的自由程度

你一定对这样的现象不陌生，越往上走，金钱越自由的阶层，离婚率越高。这不是我扯淡，有数据支撑。而父辈们的那个年代离婚率低，其中很现实的一个原因是没钱不敢离婚。即使再不喜欢一个人，两个人也只能捆绑地死死在一起，因为相比于生存，婚姻的问题就看起来就微不足道了。

所以，为什么明星以及经济发达地区离婚率那么高？因为经济的自由决定了婚姻的自由。

二、成长的速度不匹配

最好的婚姻状态是什么？我们势均力敌，你很好，我也不差。

婚姻的本质是一场合作，只要是合作，就存在资源匹配的问题。你飞的太快了，你就会把对方甩掉；你飞的太慢了，你就会被对方甩掉。

你发现自己和他越来越难沟通，你们的语言越来越少，精神世界越来越难以匹配，这个时候，你们的婚姻也终将走到尽头。

其实消费者和企业的关系也如同婚姻关系，双方的成长速度不匹配也会导致企业失去客户的心。

三、金钱自由和审美需求决定了家居业的变化

从家居行业来说，家装风格的演变过程，可以看做是消费者收入水平和审美的崛起过程，居住形态、居住风格都在不断的发展变化之中。在消费升级的大背景下，传统的装修模式已不能满足消费者的需求，于是定制家居兴起，可以按照消费者的喜好进行量身定制，满足了消费者的个性化需求。

随着人们生活节奏加快，家居装修也呈现一站式购买、一条龙服务的需求，整装需求应运而生。

虽然业内对整装的定义不完全相同，但一般可以理解为拎包入住，包含了硬装、软装、家电、智能设备等在内的一站式装修服务。

从竞争格局看，地产商、家装公司、家居企业、建材商、供应链平台和互联网巨头，一众玩家从四面八方汇聚而来。

热情是一回事，能不能做又是另一回事。整装就如同一套绝世武功，可场内多数习武者还没打通任督二脉。

整装的产业链很长，品类涉及装修材料、施工、软装、家电、设计安装等，仅仅是装修材料一项，就有地板、墙板、涂料、瓷砖、卫浴等多项。同时，整装对企业的设计、供应、品控、交付、售后等，都有较高的要求。一站式整装本质上是整合的过程，其背后是企业凭借一己之力打通从设计、施工、交付、售后等环节，实现全链条重塑。

拎包入住式整装的大方向肯定没错，但为什么至今并没有做得好的？就算财大气粗的头部品牌，在未来几年里，也许玩得起，但也未必能玩得好，这绝对不是一家企业能做完的，必定需要通过协作、重构产业生态链。

头部定制家居企业虽是标杆，但从来就不是行业生态的全部。企业做好自己，找到市场定位，能够服务好你的客户群体，一样可以活得很滋润。

四、永恒不变的是变化

世界上永恒不变的是变化。家居业也从未停止变化的脚步，如果家居企业的成长速度和转变跟不上市场的脚步，产品和服务无法打动消费者的心，迟早会被市场抛弃。

就如同在婚姻关系中，一方一直在不断成长，对伴侣的要求会不断变化和提高；而对方一直原地踏步时，双方关系就会岌岌可危。企业和消费者的关系更是脆弱，起码夫妻间还有结婚证和孩子作为缓冲纽带，买卖双方之间，如果一次没有服务好，就可能没有下次合作机会了。

不能从客户需求的角度去思考企业的发展战略，一定无法给企业带来持久的成功，只有真正为客户创造价值的企业才能得到客户的青睐。

对于家居行业来说，或许现在是市场寒冬，价格战盛行，抄袭模仿不断，中美贸易摩擦，市场形式严峻。但我依然想对家居企业说，客户一直在那里，只是看你如何找到他。

我们常说要把婚姻当做公司和事业来经营，才会更幸福。反过来说把客户关系当做婚姻来维护，或许也能找到成功之路。