万师傅加快发展脚步，为推动家居售后服务行业成熟化赋能

2019年5月初，万师傅投资了从事木门安装及培训于一体的总包服务公司牛工匠。

据资料显示，万师傅成立于2013年，运用“互联网+”技术建立众包服务平台，除天使轮融资500万以外，至今未有其它融资消息。经过五年发展，万师傅目前已是国内最具影响力的家居售后服务平台。作为一个互联网公司，短短几年已经具备很强的盈利能力。

万师傅是以数据为驱动的家居售后服务解决方案平台。据官网显示，截止至2019年6月，万师傅平台上线2000天，服务覆盖全国区县2853个，已入驻平台的专业售后服务师傅达530000人，累计服务次数超过2000万次。不仅师傅力量雄厚，服务品质也一直有保障。万师傅五年间预约客户及时率达99.5%，预约上门达成率达99.3%，订单按时完成率高达99.3%，订单核销率100%。

随着近年来线上家居行业的市场前景明朗，家居售后市场蓬勃发展，盈利空间巨大。据公开资料显示，截止2018年，整个中国家居建材行业拥有接近5万亿的市场容量，回望2014年至2018年市场规模从4万亿增长至4.8万亿。

随着家居行业新零售的崛起，用户越来越重视消费体验，售后服务问题已经成为亟待解决的关键问题。据万师傅2018年度家居售后服务行业年度数据分析报告显示，万师傅平台2018年订单较2017年同比增长85%。同时，万师傅正在通过雄厚的技术实力与创新的服务模式，帮助商家构建一套完整的、高效的、高质量的售后服务体系。万师傅在2017年8月获评国家级高新企业，拥有十三项软件著作权与四项专利，已有250000家居商家正在使用万师傅平台解决安装、配送、维修等售后问题。

万师傅本次投资牛工匠，通过整合资源打开服务类目的新战略，提供多种售后解决方案供商家选择，满足不同体量商家的需求，为家居售后行业赋能，使家居售后服务模式更标准化、成熟化，势必能为行业加速发展创造新的契机。